Keskitä viestintä Teamsiin

Hyödynnä Microsoft Teamsia yrityksesi kaikenkattavana viestintäratkaisuna.

Viestintäratkaisu Microsoft Teamsissa

Microsoft Teamsilla on jo 250 miljoonaa aktiivista käyttäjää maailmanlaajuisesti, mikä on lisännyt yritysten kiinnostusta käyttää Teamsiä myös laajemmin kaiken kattavana viestintäratkaisuna.

Telia Teams Operator Connect on Microsoftin kanssa kehitetty viestintäratkaisu Teamsin käyttöliittymässä. Ratkaisu mahdollistaa yrityksesi kaiken viestinnän – puheluliikenteen, chatin ja videopuheluiden integroinnin yhteen ja samaan alustaan, Microsoft Teamsiin.

Hyötysi

Yksi käyttöliittymä

Sisäinen ja ulkoinen viestintä keskitettynä yhteen alustaan.

Yksinkertainen hinnoittelu

Suoraviivainen hinnoittelu käytön mukaan.

Helposti hallinnoitavissa

Kaikki toiminnot ovat hallinnoitavissasi Teamsissa.

Palveluvaihtoehdot

Telia Teams Operator Connectissa on saatavilla kaksi eri palveluvaihtoehtoa.

Teams Phone

Teams Phone mahdollistaa käyttäjien kiinteiden numeroiden ja yrityksen toiminnenumeroiden, kuten asiakaspalvelunumeroiden tai sisäisten palvelunumeiden integroinnin Teamsiin.

Teams Phone Mobile

Teams Phone Mobile* mahdollistaa käyttäjien mobiilinumeroiden ja yrityksen toiminnenumeroiden integroinnin Teamsiin. Ratkaisun avulla puheluiden käsittely onnistuu suoraan Teamsissa.

*Teams Phone Mobile on tulossa saataville arviolta huhtikuussa 2025.

Kiinnostuitko?

Jätä meille yhteydenottopyyntö, niin löydetään yhdessä yrityksesi tarpeisiin sopivin ratkaisu.

Jätä yhteydenottopyyntö

Viesti vaivattomammin

Telia Teams Operator Connect vahvistaa yrityksesi viestintää Microsoft Teamsin avulla.

Hyödyt yrityksellesi

Sama ratkaisu useisiin maihin

Operator Connect on saatavilla jo yli 40 eri maassa, joten saat käyttäjät eri maista saman ratkaisun piiriin.

Helppoa hallintaa Teamsissa

Käyttäjien, puhelinnumeroiden ja puhelureitityssääntöjen hallinnointi onnistuu suoraan Teamsissa.

Parempi työntekijäkokemus

Mahdollistat työntekijöillesi sujuvan käyttökokemuksen, sillä samassa käyttöliittymässä hoituvat sisäinen kommunikaatio, asiakaspuheluiden käsittely ja tavoitettavuuden hallinnointi.

Suora integraatio puhelinverkkoon

Suora yhteys puhelinverkkoon mahdollistaa operaattoritason äänenlaadun Teamsille ja parantaa toimintavarmuutta.

Hyödyt työntekijälle

Hallinnoi tavoitettavuuttasi helposti

Ole saatavilla kun sinulle sopii ja ohjaa puhelut eteenpäin esimerkiksi kokousten aikana. Näet myös kollegoiden tilatiedon näppärästi Teamsista.

Tiedät aina, kuka kollega tavoittelee

Ole perillä siitä, kuka sinulle soittaa.

Tuttu käyttöliittymä

Sinun ei tarvitse opetella erillisen viestintäratkaisun käyttöä, vaan voit vastata asiakaspuheluihin ja hoitaa yrityksen sisäsen kommunikaation tutussa Teams-käyttöliittymässä.

Saumaton käyttökokemus

Voit vastata puheluihin puhelimen natiivissa käyttöliittymässä ja siirtää puhelun Teamsiin. Voit hyödyntää myös muita Microsoft Teamsin ominaisuuksia puheluissa, kuten tallennusta ja Copilotia.

Ota kaikki hyöty irti Microsoft 365:stä

Telia Teams Operator Connectin käyttöön tarvitset Microsoft 365 -ratkaisun. Asiantuntijamme auttavat sinua tarvittavien M365-lisenssien kanssa.

M365-yrityksille

Ota kaikki hyöty irti Microsoft 365:stä

Telia Teams Operator Connectin käyttöön tarvitset Microsoft 365 -ratkaisun. Asiantuntijamme auttavat sinua tarvittavien M365-lisenssien kanssa.

M365-yrityksille

Miksi asiakaspalveluratkaisut Telialta?

Ratkaisut joka tarpeeseen

Valikoimastamme löytyy asiakaspalveluratkaisut erilaisiin ja muuttuviin tarpeisiin – sekä hektiseen yrittäjäelämään että ison organisaation järjestelmällisiin toimintatapoihin.

Vaali asiakaskontaktejasi

Yrityksesi tavoitettavuus paranee ketterillä asiakaspalveluratkaisuillamme. Tavoitettavuuden parantuessa et menetä tärkeitä asiakaskontakteja.

Yksi kumppani riittää

Saat kaikki yrityksesi tarvitsemat palvelut saman katon alta. Näin aikaa jää olennaiseen, kun ei tarvitse olla yhteydessä eri toimijoihin.