Tezenis Talent

8. Skupljanje bodova

Bodovi vjernosti automatski se upisuju na karticu koja se aktivira prilikom svake kupnje na jednom od prodajnih mjesta Tezenis koja sudjeluju u akciji ili na portalu e-Trgovina na internetskoj stranici www.tezenis.com/hr , tako da se vrijednost svakog boda za svaki potrošeni euro zaokruži na niže (npr. 1 € = 1 BOD). Skupljanje bodova prilikom kupnje na portalu e-Trgovina moguće je tek nakon što se podaci o kartici upišu u Vaš račun na portalu e-Trgovina. Povezivanje kartice s računom na portalu e-Trgovina smije se provesti samo jednom. Sustav podatke pohranjuje za sljedeće kupnje.
Da bi imao pravo na bodove, kupac se mora identificirati prije izdavanja računa dajući na uvid svoju karticu ili navođenjem svojeg imena i prezimena ili adrese elektroničke pošte/broja telefona koji su dani zbog aktivacije kartice. Ako kupnju obavlja putem portala e-Trgovina, kupac pristupa toj internetskoj stranici tako da unese svoje podatke.
Ako se vlasnik kartice ne identificira na opisani način, bodovi se neće moći upisati. U tom slučaju, nije moguć niti kasniji upis bodova.
Kupac može vidjeti sakupljene bodove u bilo kojem trenutku na zahtjev koji postavi u bilo kojem prodajnom mjestu Tezenis koje sudjeluje u akciji ili na internetskoj stranici www.tezenis.com/hr. Sustav upisuje i obračunava bodove svaki dan. U slučaju nepredviđenih tehničkih problema, bodovi se mogu upisati u roku od najviše 15 dana. U slučaju povrata, obračun bodova vrši se prema istom kriteriju kao i pri upisu.
Prilikom izdavanja poklon kartice Tezenis provodi se upis pripadajućih bodova. Zbog toga se daljnjim kupovinama koje će vlasnik kartice u cijelosti ili djelomično plaćati poklon karticom/e-Poklon karticom bodovi za iznos računa plaćenog poklon karticom/e-Poklon karticom neće upisivati.
Mogu biti predviđene kampanje udvostručavanja ili utrostručavanja bodova o čemu će javnost biti obaviještena na odgovarajući način.
Kartica ni na koji način ne predstavlja platnu karticu. Bodovi skupljeni na kartici ne mogu se prenositi niti pretvoriti u novac ili proizvode.

8.a Skupljanje bodova i prekogranične pogodnosti

Kupci koji posjeduju karticu moći će skupljati bodove i prilikom kupovina na prodajnim mjestima u državama navedenim u donjoj tablici.
Skupljanje bodova omogućit će im postizanje statusa i korištenje nagrada temeljem ovih pravila na teritoriju Republike Hrvatske.
Upis bodova za vjernost vršit će se na karticu kupca prema konverziji navedenoj u donjoj tablici.

• Koje ćemo kategorije osobnih podataka koristiti?

  Vaše sudjelovanje u programu vjernosti Tezenis podrazumijeva korištenje Vaših osobnih podataka. Mi trebamo obraditi osobne podatke koje nam dostavite prilikom registracije (Ako ne upišete podatke označene zvjezdicom na prijavnom obrascu, postupak registracije neće moći biti dovršen. Ako se registracija obavlja na prodajnom mjestu uz podršku prodajnog osoblja, telefonski broj ili adresa elektroničke pošte obvezni su podaci. Ako se ti podaci ne dostave, postupak registracije nije moguće dovršiti.
  
  Kao i podatke o kupovinama izvršenim na prodajnim mjestima Tezenis. Ti podaci uključuju, primjerice, cijenu i vrstu kupljenih proizvoda. Uz Vaš pristanak, možemo koristiti i druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite prilikom registracije ili u vezi s načinom na koji komunicirate s nama (u daljnjem tekstu zajedničkim imenom: „Podaci"). Točnije, mi možemo prikupljati:

  • neobavezne podatke zatražene putem obrasca za registraciju ili, ako se registracija provodi na prodajnom mjestu: ime, prezime, adresa, poštanski broj, država i pokrajina neobavezni su podaci
  • informacije koje možemo dobiti pregledom Vaše interakcije s nama, putem elektroničke pošte i newslettera, naših internetskih stranica i aplikacija koje možemo razviti mi ili treća strana (za više informacija pogledajte važeća Pravila o zaštiti privatnosti)
  • informacije koje dijelite putem društvenih mreža na koje ste pretplaćeni.

• U koju svrhu obrađujemo Vaše podatke i na kojim pravnim osnovama?

  Vaše podatke možemo koristiti, uključujući i elektronička sredstva:
  1) za upravljanje Vašim sudjelovanjem u programu vjernosti Tezenis. Vaši će se podaci koristiti za davanje popusta i omogućavanje drugih pogodnosti koje će vam biti dostupne i, općenito, za sve s tim povezane ugovorne i administrativne obveze.
  
  2) 2) za pružanje personalizirane usluge na svim našim prodajnim mjestima na kojima je aktivan program vjernosti Tezenis. Gdje god se nalazili, moći ćete koristiti podršku i dobiti savjet od našeg prodajnog osoblja te informacije (npr. o veličini, boji ili uzorku brenda Tezenis) o artiklima kupljenima u prethodnih 24 mjeseci na bilo kojem prodajnom mjestu Tezenis ili online. Budući da je Tezenis globalna marka, korištenje Vaših podataka, temeljeno na našem legitimnom interesu, omogućava nam da poboljšamo kvalitetu naših usluga na prodajnim mjestima i osiguramo dosljednu uslugu našim kupcima koji su se učlanili u program vjernosti Tezenis u svim našim trgovinama. U svakom slučaju, ako ne želite koristiti ovu podršku, dovoljno je da prilikom registracije ili čak i kasnije zatražite da se Vaši podaci ne koriste u tu svrhu.

• Uz Vaš pristanak, Vaše podatke možemo koristiti i u sljedeće svrhe:

  3) kako bismo Vam na kontakt podatke koje nam dostavite slali newslettere, informacije o proizvodima i uslugama koje pružamo, informacije o ponudama i promocijama, kao i da bismo provodili istraživanja tržišta. Na primjer, možemo Vam slati elektroničku poštu ili tekstne poruke (npr. SMS poruke ili putem aplikacije WhatsApp), na Vašu poštansku adresu možemo Vam slati promotivne materijale ili Vas naš operater može kontaktirati telefonskim putem. Naši se proizvodi prodaju pod sljedećim markama: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, INTIMISSIMI UOMO, TEZENIS, FALCONERI, ATELIER EME i SIGNORVINO.
  
  4) za pregled Vaših podataka, načina na koji komunicirate s nama i Vaših kupovnih navika. Odnosno, da bismo bolje razumjeli Vaš ukus i interes za naše proizvode i obavijesti, možemo - i pomoću automatiziranih sustava – pregledati podatke pružene u trenutku Vaše registracije u programu vjernosti Tezenis, kupovine koje ste obavili u trgovinama Tezenis u posljednjih 12 mjeseci, Vaš interes za obavijesti i newslettere koje Vam šaljemo, Vaše posjete naših internetskih stranica, korištenje naših aplikacija i interes za naše društvene kanale (npr. Facebook). Ostale informacije o podacima koje dobivamo temeljem Vaših pregledavanja naših internetskih stranica i / ili korištenja naših aplikacija, možete potražiti u važećim Pravilima o zaštiti privatnosti. Ujedno možemo obogatiti Vaš profil statističkim podacima koje zakonito možemo dobiti iz drugih izvora: primjerice, u vezi s Vašim prebivalištem (poput demografskih podataka, podataka o geo-referenciranju itd.) ili elektroničkim alatima koje koristite kako biste s nama komunicirali. U svakom slučaju, aktivnost izrade profila ima za cilj bolju personalizaciju naših usluga i nema nikakav pravni ili drugi značajan učinak na Vas.
  Vaša pretplata na program vjernosti Tezenis ni na koji način nije uvjetovana davanjem gornjih pristanaka.

• Koliko dugo pohranjujemo Vaše podatke?

  Za svrhe navedene pod točkama 1) i 2), Vaši se podaci neće obrađivati dulje od vremena potrebnog za upravljanje Vašim sudjelovanjem u programu vjernosti Calzedonia. U svakom slučaju, podaci o Vašim kupnjama i interakcijama s nama neće se obrađivati dulje od 12 mjeseci od datuma prikupljanja. Ako odlučite napustiti program vjernosti Calzedonia, Vaši će podaci biti izbrisani u sljedećih 12 mjeseci. U svrhu navedenu pod brojem 3), Vaši će se podaci čuvati sve dok ne povučete svoju suglasnost za primanje komercijalnih obavijesti. U svrhu navedenu pod točkom 4), Vaši će se podaci čuvati 12 mjeseci, osim povijesti kupnje koja će se čuvati 3 godine.

• Kome ćemo obznaniti Vaše podatke?

  U svrhu upravljanja programom vjernosti Calzedonia i u administrativne svrhe, Vaše podatke možemo obznaniti našim pružateljima usluga (npr. IT usluge) i tvrtkama koje upravljaju prodajnim mjestima Tezenis, prisutnim u raznim zemljama u kojima je aktivan program vjernosti Tezenis, a koji će biti izvršitelji obrade te trećim stranama koje po zakonu moramo obavještavati. Dobit ćete na uvid cjelovit popis tih tvrtki ako pisanim putem pošaljete zahtjev na dolje navedene kontakte.

• Kako će biti reguliran prijenos Vaših podataka u zemlje izvan EU?

  Vaši se podaci mogu prenositi izvan teritorija Europske unije, čak i u zemlje u kojima razina zaštite osobnih podataka može biti niža od one zajamčene europskim zakonodavstvom. Takav će prijenos u svakom slučaju biti podložan odgovarajućim zaštitnim mjerama za zaštitu Vaših podataka, a posebno standardnim ugovornim odredbama koje je Komisija EU odobrila Odlukom 2021/914/EZ.

• Koja prava imate nad svojim podacima?

  Imate pravo pristupa, ispravljanja, brisanja, ograničenja i protivljenja korištenju podataka s naše strane te pravo zatražiti prijenos nekih podataka Vama.
  Prava ispitanika
  
  Pravo pristupa
  Ispitanik ima pravo dobiti potvrdu od voditelja obrade o tome obrađuju li se osobni podaci koji se odnose na njega, i, ako da, ima pravo pristupa osobnim podacima i sljedećim informacijama:

  • - svrsi obrade
  • - o kojim kategorijama osobnih podataka se radi
  • - primateljima ili kategorijama primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni, posebno primateljima iz trećih zemalja ili međunarodnih organizacija, uz potvrdu primjenjuju li se odgovarajuće zaštitne mjere
  • - tamo gdje je to moguće, predviđeno razdoblje u kojem će osobni podaci biti pohranjeni ili, ako to nije moguće, kriterije kojima se utvrdilo to razdoblje
  • - postojanje prava da se od voditelja obrade zatraži ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje obrade koji se odnose na ispitanika ili prava na ulaganje prigovora na obradu
  • - pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu.
  • - Ako osobni podaci nisu prikupljeni od ispitanika, bilo koje dostupne informacije o njihovom izvoru.
  • - Postojanje automatiziranog donošenja odluka, što uključuje izradu profila, koje proizvodi pravne učinke koji se odnose na ispitanika ili na sličan način značajno na njega utječu, i barem u tim slučajevima, smislene informacije o tome o kojoj je logici riječ, kao i važnost i predviđene posljedice takve obrade za ispitanika.
  Pravo na ispravak
  Imate pravo bez nepotrebnog odgađanja ishoditi ispravak netočnih osobnih podataka koji se na Vas odnose.
  Pravo na brisanje
  Imate pravo ishoditi brisanje osobnih podataka koji se na Vas odnose bez nepotrebnog odgađanja ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:
  • - osobni podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni
  • - povučete privolu na kojoj se obrada temelji i ako ne postoji druga pravna osnova za obradu
  • - uložili ste prigovor na obradu te ne postoje jači legitimni razlozi za obradu
  • - osobni podaci nezakonito su obrađeni
  • - osobni podaci moraju se brisati radi poštovanja pravne obveze.
  Pravo na ograničenje obrade
  Imate pravo od voditelja obrade ishoditi ograničenje obrade ako je ispunjeno jedno od sljedećeg:
  
  • - osporavate točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se voditelju obrade omogućuje provjera točnosti osobnih podataka
  • - obrada je nezakonita i ispitanik se protivi brisanju osobnih podataka te umjesto toga traži ograničenje njihove uporabe
  • - voditelj obrade više ne treba osobne podatke za potrebe obrade, ali ih ispitanik traži radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva
  • - uložili ste prigovor na obradu očekujući potvrdu nadilaze li naši legitimni razlozi Vaše razloge.
  Pravo na prigovor
  Ispitanik ima pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega, koja se temelji na legitimnom interesu voditelja obrade, uključujući izradu profila. Ispitanik u svakom trenutku ima pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na njega za potrebe izravnog marketinga, što uključuje izradu profila u mjeri koja je povezana s takvim izravnim marketingom.
  
  Pravo na prenosivost podataka
  Imate pravo zaprimiti osobne podatke koji se odnose na Vas u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu koji su u našem posjedu te imate pravo prenijeti te podatke drugom voditelju obrade bez ometanja od strane voditelja obrade kojem ste osobne podatke pružili ako:
  • - se obrada temelji na privoli ili na ugovoru i
  • - ako se obrada provodi automatiziranim putem.
  Imate pravo na izravni prijenos osobnih podataka od jednog voditelja obrade drugome na svoj zahtjev i ako je to tehnički izvedivo. Pravo na prigovor tijelu za zaštitu podataka Kada ispitanik smatra da su obradom njegovih osobnih podataka povrijeđene odredbe Uredbe (EU) 2016/679, ispitanik ima pravo uložiti prigovor tijelu za zaštitu podataka kako bi zaštitio svoja prava.

• Kako možete promijeniti svoje postavke ili povući privolu?

  U bilo kojem trenutku možete provjeriti, izmijeniti ili povući svoju privolu u odnosu na svrhe navedene pod točkama b) i c) (uključujući izjavu da ne želite primati komercijalne informacije putem e-pošte i / ili tekstnih poruka).
  Ako ste se registrirali na internetskoj stranici, možete promijeniti svoje postavke:
  

  • putem svog registracijskog računa, u odjeljku Postavke privatnosti
  • kontaktiranjem voditelja obrade podataka ili službenika za zaštitu podataka.

  Ako ste se registrirali na prodajnom mjestu:
  

  • stvaranjem računa i korištenjem istih podataka danih prilikom registracije
  • kontaktiranjem voditelja obrade podataka ili službenika za zaštitu podataka.

• Tko su voditelji obrade?

  U svrhe navedene pod točkama a) i b) Calzedonia S.p.A. i Calzedonia Croatia d,o.o. bit će zajednički voditelji obrade.
  Voditelj obrade u svrhu navedenu pod točkama c) i d) je Calzedonia S.p.A.
  Kako se obratiti društvu Calzedonia S.p.A.,i Calzedonia Croatia d.o.o. i službeniku za zaštitu podataka kako biste ostvarili svoja prava?
  Svoja prava možete ostvariti tako da se pisanim putem obratite voditeljima obrade i/ili službeniku za zaštitu podataka na dolje navedenu adresu:
  Calzedonia S.p.A.
  Email: privacy@calzedonia.com
  Sjedište: Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona) - Italija
  Službenik za zaštitu podataka društva Calzedonia S.p.A: dpo@calzedonia.com
  Calzedonia Croatia d.o.o.
  Email: privacy@calzedonia.com
  Sjedište: Marijana Mlinarića 3, 42203 Jalžabet

• Kako ćete biti obavještavani o svim promjenama ove Obavijesti o zaštiti privatnosti?

  Ova Obavijest o zaštiti privatnosti može biti podložna izmjenama i dopunama kao rezultat promjena u načinu na koji obrađujemo Vaše podatke ili druge informacije koje su Vam ovdje pružene. Sve izmjene osigurat će, u svakom slučaju, punu zaštitu Vaših prava. Ako se provedu bilo kakve izmjene koje mogu ograničiti jamstva za zaštitu Vaših podataka ili Vaših prava u odnosu na trenutačnu verziju, prije nego što obrada Vaših podataka započne na novi način, bit ćete odmah obaviješteni putem danih kontakata i mora Vam biti zajamčeno pravo otkazati „Program vjernosti Calzedonia ili, u svakom slučaju, pravo na izmjenu svojih privola i postavki.
  U svakom slučaju, pozivamo Vas da pregledate ažurirana Pravila o zaštiti privatnosti koja se s vremena na vrijeme objavljuju na internetskoj stranici.