O2 Care Services Reviews

2,394  •  Great
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In the Health & Medical category

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Rated 5 out of 5 stars

Satisfaction

j’ai récemment eu des problêmes de santé et O2 a fait le maximum pour m’aider en adaptant le planning à mes besoins conditionnés par ma situation très difficile suite à une intervention chirurgicale grave.Donc je tenais à exprimer ma satisfaction.

Date of experience: October 08, 2024

Reply from O2 Care Services

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à votre besoin et que nos services ont su vous accompagner lors de cette période difficile. Sachez que nous avons à cœur d'être à votre écoute et de faire au mieux pour nous adapter à vos demandes.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un bon rétablissement.

Bien cordialement,
Caroline, l'équipe satisfaction O2

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Rated 5 out of 5 stars

MERCI DE ME TENIR REGULIEREMENT AU…

MERCI DE ME TENIR REGULIEREMENT AU COURANT DU SUIVI DES PRESTATIONS

Date of experience: September 01, 2022

Reply from O2 Care Services

Bonjour Marie-Louise,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous souhaitons vous remercier pour votre confiance, et vous confirmer que votre agence vous tiendra au courant s'il doit y avoir des modifications dans votre planning.
Bien cordialement,
L'équipe O2 Care Services

Rated 5 out of 5 stars

Satisfactions de la mise en place de la…

Satisfactions de la mise en place de la continuité du service

Date of experience: June 19, 2024

Reply from O2 Care Services

Bonjour Raymond
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de nos services.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Mireille ,
L’équipe Satisfaction d’o2

Rated 4 out of 5 stars

New phone

Difficult to get through to speak to someone but helpful once I got through

Date of experience: February 02, 2024

Reply from O2 Care Services

Bonjour,

Cet avis ne nous est pas destiné.
Pouvez-vous modifier le destinataire de ce commentaire ?

Bien Cordialement
Julie L'équipe Satisfaction O2

Rated 5 out of 5 stars

parfait si on a internet !

Date of experience: October 18, 2023

Reply from O2 Care Services


Bonjour,
Merci d’avoir déposé cet avis et merci de votre confiance.
Bien cordialement
Julie,
L'équipe Satisfaction O2

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Rated 5 out of 5 stars

satisfaction

très bon contact et efficacité dans les interventions

Date of experience: April 13, 2023

Reply from O2 Care Services


Bonjour Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de nos services.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons entière satisfaction. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Julie,
L'équipe Satisfaction O2

Rated 4 out of 5 stars

Bon service.

Date of experience: August 15, 2022

Reply from O2 Care Services

Bonjour Madame Rouillard,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de nos services.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons entière satisfaction. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe O2 Care Services

Rated 5 out of 5 stars

tres satisfaite de l'intervention…

tres satisfaite de l'intervention menage hebdo
le week end en est devenu plus agreable..

Date of experience: July 12, 2021

Reply from O2 Care Services

Bonjour Laurence,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis chaleureux.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons une aide qui vous est précieuse dans votre quotidien. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
l'équipe O2 Care Services

Rated 5 out of 5 stars

TRES PROFESSIONNELS

RAS, INTERVENTIONS ET INTERVENANTS TRES SERIEUX

Date of experience: July 10, 2023

Reply from O2 Care Services


Bonjour Thierry,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de nos services.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Julie,
L’équipe Satisfaction d’o2

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Very contente to be a client of 02

02 Tres professional and helpful

Date of experience: December 12, 2023

Reply from O2 Care Services

Bonjour Margaret,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre agence.
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction.
Merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
Maëlle
L'équipe Satisfaction O2

Rated 1 out of 5 stars

They are the biggest and most…

They are the biggest and most disgraceful thieves we were - and still are - stupid enough to use. Their 'shops' - thieving points - should be closed. My investigation has proved that only 7 - YES 7 - pay their council tax properly. I wonder how many of them actually pay their insurance?
I'm sure their managers couldn't care less. After all they're making a fortune from us all.

Scum!!!!!!

Date of experience: July 13, 2018

Rated 1 out of 5 stars

I’m not one for writing a bad review...

I’m not one for writing a bad review but I have to. I’m in financial difficulty & struggling to pay my bill. My letter said to call and they were able to help me... ‘’it’s not too late to pay’’, ‘’we can help’’ ... I called. Nothing. Nothing they could do to help me I’m so upset & extremely stressed. My phone has been cut off & will be until I can pay the full amount in 3 months. They wouldn’t even allow me to put a payment plan in place

Date of experience: February 07, 2019

Rated 5 out of 5 stars

Satisfaction globale entière

Excellente prestation de service

Date of experience: August 29, 2022

Reply from O2 Care Services

Bonjour Jacques,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe O2 Care Services

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Rated 1 out of 5 stars

Very poor

Very poor

Customer services try to help but they are not the problem, the phone company is too blame.
Kept my nannan in a contract that she couldn't afford, so I paid the contract off.... and they have renewed her contract?... What the flip? Money thieving people

Date of experience: January 23, 2019

Rated 5 out of 5 stars

Intervention impeccable

Date of experience: April 16, 2022

Reply from O2 Care Services

Bonjour Patricia,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons satisfaction. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
l'équipe O2 Care Services

Rated 5 out of 5 stars

Très bon service

Date of experience: May 11, 2022

Reply from O2 Care Services

Bonjour Mauricette,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons satisfaction. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
l'équipe O2 Care Services

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Rated 5 out of 5 stars

Xxxx

Xxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Date of experience: January 29, 2021

Reply from O2 Care Services

Bonjour Monique,

Merci d’avoir déposé cet avis et merci de votre confiance.
Bien cordialement

L’équipe O2 Care services