Para Uber, es importante que todos los socios conductores/as y usuarios/as que utilizan la app en Chile se muevan de manera segura y confiable. Por eso, a través de una alianza con Seguros SURA, Uber ofrece las coberturas de Responsabilidad Civil y Accidentes Personales para que todos los viajes que realicen con la plataforma estén asegurados. Estas pólizas te protegen a ti, a los usuarios y a la comunidad. Estas coberturas no tienen ningún costo o requerimiento adicional.
Responsabilidad Civil
Cubre los daños y/o lesiones a terceras personas y/o usuarios que puedan resultar afectados en un accidente cuando el socio conductor es el responsable del accidente.
Accidentes Personales
Cubre a los ocupantes del vehículo durante un viaje solicitado a través de la app de Uber en Chile, indistintamente de quien sea el responsable del accidente y tiene las siguientes coberturas:
- Cobertura de Gastos Médicos.
- Cobertura de Muerte Accidental.
- Cobertura de Incapacidad Permanente.
- Cobertura de Traslado Médico por accidente.
Estas coberturas se activan automáticamente desde que aceptas un viaje con la aplicación de Uber en Chile y hasta que el viaje finalice y los usuarios salgan del vehículo.
¿Cómo reportar un accidente?
En caso de tener un accidente de tránsito mientras te encuentres en un viaje solicitado a través de la app de Uber, repórtalo desde el Menú principal de tu aplicación de conductor en Seguridad > Estuve involucrado en un accidente > Iniciar reporte.
Actualización:
A partir del 30 de agosto de 2020, la cobertura de Daños Materiales y Robo de vehículo que regía únicamente para aquellos socios conductores/as o socios repartidores/as con auto que contaban con una póliza adicional de manera particular o comercial, dejará de estar disponible.
Si tienes alguna pregunta sobre tu seguro, te recomendamos que te pongas en contacto con tu asesor o compañía de seguros. Si estás interesado en mantener o contratar este tipo de cobertura con Seguros SURA, puedes contactar directamente al 22 396-1270
Preguntas Frecuentes
- ¿Por qué Uber toma esta decisión?
En Uber estamos comprometidos con la seguridad de la comunidad que utiliza la plataforma. Estamos priorizando aquellas pólizas cuyo foco es la protección de la integridad física de las personas y las que, según hemos visto en estos años, son las que más interesan a la comunidad de usuarios de Uber.
- Contraté un seguro por recomendación de SURA para acceder a la cobertura complementaria de Uber, ¿cómo me doy de baja?
Down Small Si tienes alguna pregunta sobre tu seguro, te recomendamos que te pongas en contacto con tu asesor o compañía de seguros. En el caso que sea SURA puedes hacerlo comunicándote al 22 396-127
- Tengo pendiente el cobro del seguro por un daño/robo, ¿cómo continúo con el reclamo?
Down Small Si tienes alguna pregunta sobre tu seguro, te recomendamos que te pongas en contacto con tu asesor o compañía de seguros. En el caso que sea SURA puedes hacerlo comunicándote al 22 396-1270.
- Contraté mi seguro particular dada la cobertura adicional que brindaba Uber, ¿qué pasará con mi seguro actual si tengo un siniestro?, ¿la cobertura regirá hasta el término de la vigencia de mi póliza particular?
Down Small Si tienes alguna pregunta sobre tu seguro, te recomendamos que te pongas en contacto con tu asesor o compañía de seguros. En el caso que sea SURA puedes hacerlo comunicándote al 22 396-1270.
Esta publicación provee un resumen informativo de la póliza de seguros para rápida referencia y no enmienda, extiende o altera ni positiva ni negativamente las coberturas otorgadas por esta póliza. Tampoco implica ni puede ser interpretado como un reconocimiento de responsabilidad de Uber frente la actividad desplegada por el socio conductor o terceros.
Publicado por Uber
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