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スマホのネット通信速度が遅い原因は?すぐできる対処法や見直すポイントを解説

スマホのネット通信速度が遅い場合、本体や接続機器、インターネット回線に原因があります。

原因によってはご自身で対処できるので、スマホのネット速度が遅くなった場合に備えて知っておくと良いです。

この記事では、スマホのネットが遅い原因や対処法などを解説します。

また、家電量販店歴18年のトヨさんにポイントも伺ったので、ぜひ参考にしてください。

  • 記載の情報は2024年12月時点のものです。

この記事を監修した方:
家電量販店歴18年 トヨ(堀行秀吉)

専門はパソコン購入で悩まれている方に対する販売訴求、それに付随するインターネット回線周りに関するトータルアドバイス。多数のインターネット回線の契約実績あり。パソコン販売、月2000万円達成実績あり。2021年よりYouTubeチャンネル「トヨサポ」を運営。PCやインターネット回線に関する情報発信を行っており、同時にその他メディアでの記事監修なども手がけている。

スマホのネット通信速度が遅い原因

スマホのネットが遅い原因を順番に解説します。

  1. 1

    スマホ本体に原因がある

    スマホ本体で、次のようなことが発生しているとスマホのネットが遅くなる場合があります。

    • OSが古い
    • アプリが更新されていない
    • スペックが低い
    • データがメモリを圧迫している
    • 内部ストレージが不足している

    OSとはオペレーティングシステムの略称で、定期的にバージョンアップが行われています。

    しかし、古いバージョンの状態だと、セキュリティの問題や通信の互換性の問題などが発生しやすくなり、パフォーマンスが低下し、ネットが遅くなる可能性が高いです。

    また、アプリにもバージョンがあり、更新されていないとネットに悪影響を及ぼす可能性があります。

    他にも、スマホのスペックが低く、データがメモリを圧迫している場合や、動画や写真で内部ストレージが不足している場合は、ネットが遅くなることもあるので注意しましょう。

  2. 2

    接続機器に原因がある

    WiFiルーターや中継器などの接続機器で、次のようなことが発生していると、スマホのネットが遅くなる場合があります。

    • ファームウェアが古い
    • 他の電波の干渉を受けている
    • 場所が悪い

    ファームウェアとは、WiFiルーターや中継器を制御するソフトウェアで、定期的にバージョンアップが行われます。

    しかし、ファームウェアのバージョンが古いとセキュリティや機能面で問題が発生し、ネットが遅くなる可能性が高いです。

    また、WiFiは無線通信のため、周囲の電波干渉を受けると不安定になり、ネットが遅くなる、あるいは接続できないなどのトラブルが起きやすくなります。

    家具や壁で遮られていると電波の届きが悪くなるため、WiFiルーターや中継器を設置する場所も重要です。

  3. 3

    インターネット回線に原因がある

    インターネット回線で次のようなことが発生していると、スマホのネットが遅くなる場合があります。

    • インターネット回線が混雑している
    • モバイル回線で速度制限が発生している
    • 通信障害が発生している

    インターネット回線によっては、利用者が多い時間帯に混雑し、通信速度が低下するケースがあります。特に、集合住宅に住んでいて回線を住民で共有している場合に発生しやすいです。

    また、モバイル回線は料金プランにもよりますが、データ容量の上限が設定されています。上限に達したら、通信速度が低速に制限されるため、使いすぎには注意しましょう。

    他にも、利用しているインターネット回線で通信障害が発生していると、スマホのネットが遅くなる、あるいはつながらない場合があります。

スマホのネット通信速度が遅い時にすぐできる対処法

スマホのネットが遅いと思ったら、次の方法を試してみましょう。

  1. 1

    OSやファームウェアを更新する

    スマホのOSやWiFiルーターのファームウェアが古いとネットが遅い場合があるので、更新してみましょう。

    OSをアップデートする手順は下記のとおりです。

    手順
    iPhone※1
    1. 1.「設定」をタップする
    2. 2.「一般」をタップする
    3. 3.「ソフトウェアアップデート」をタップする
    4. 4.「今すぐインストール」または「ダウンロードしてインストール」をタップする
    Android※2
    1. 1.「設定」をタップする
    2. 2.「システム」をタップする
    3. 3.「ソフトウェア アップデート」をタップする
    4. 4.画面の指示に従ってインストールする

    OSのアップデートには時間がかかり、データ容量を消費する可能性があるため、実行する際はWiFiに接続し、充電器を挿した状態にしておくと安心です。

    なお、Androidは機種によって操作方法が異なる可能性があります。詳しくはメーカーの公式サイトで確認しましょう。

    ファームウェアを更新する手順も、機種によって操作方法が異なるので、メーカーの公式サイトや取扱説明書を確認すると良いです。

  2. 2

    スマホのメモリやストレージを整理する

    メモリ不足やストレージ不足はスマホの処理能力を低下させて、ネットの通信速度に影響を及ぼします。

    そのため、バックグラウンドで動いているアプリを終了し、不要なアプリや動画、写真などを削除しましょう。

    動画や写真を保存しておきたい場合は、次の手順でクラウドに移動しておくと良いです。

    手順
    iPhone※3
    1. 1.「設定」をタップする
    2. 2.「[ユーザー名]」をタップする
    3. 3.「iCloud」をタップする
    4. 4.「写真」をタップする
    5. 5.iOS 16以降なら「この『デバイス』を同期する」をオンにする、iOS 15以前なら「iCloud写真」をオンにする
    Android※4
    1. 1.「Google フォト アプリ」をタップする
    2. 2.Google アカウントにログインする
    3. 3.バックアップする写真や動画を長押しして選択する
    4. 4.下部にあるバックアップ アイコンを選択する

    クラウドに写真や動画を保存する際はWiFiに接続して行いましょう。

    なお、Androidは機種によって操作方法が異なる可能性があります。詳しくはメーカーの公式サイトで確認しましょう。

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スマホのネット通信速度が改善しない時の対処法

上記の対処法を試しても改善しない場合は、次の対処法を試してみましょう。

  1. 1

    通信環境を見直す

    WiFiルーターとの接続が悪いため、ネットが遅い場合があります。スマホのネットが遅いと感じたら、次のポイントを見直してみましょう。

    • WiFiルーターとの距離
    • WiFiルーターの設置場所
    • 電波干渉しそうな機器の配置

    WiFiはルーターとスマホの距離が離れるほど接続が悪くなる傾向があります。そのため、スマホを利用する場所をWiFiルーターに近付ける、あるいはWiFiルーターを設置する場所や部屋を変更してみましょう。

    また、WiFiルーターの傍に壁や大型の家具、水槽などがあると電波の障害になるため、できるだけ周囲に障害物がない場所に置くと良いです。

    他にも、WiFiは家電製品の電磁波による電波干渉を受けやすいので、電子レンジやテレビなど家電製品の傍に置くのはやめましょう。

  2. 2

    通信会社の料金プランを見直す

    モバイル回線を利用していて速度制限が頻繁に発生するなら、スマホの使い方に対して月間データ容量の上限が低いかもしれません。

    料金プランによって月間データ容量の上限は異なるので、通信会社の料金プランの見直しを検討してみましょう。

  3. 3

    スマホの端末を買い替える

    他の方法を試しても速度が改善しない場合や、端末が古くてOSのアップデートが実行できない場合は、スマホの買い替えを検討すると良いです。

    スマホは購入後にメモリやストレージを増やすことはできず、機種によっては最新のOSにアップデートができません。

    一方で、最新のスマホは最新の通信規格に対応しているため、高速通信が体験できる可能性があります。

    つまり、最新のスマホに買い替えることで、スペックが向上し、ネットの速度が改善される場合があるため、ネットの速度が遅いと感じる方は検討してみましょう。

トヨさん

まずは遅くなっている原因を特定できたら、原因に合わせて対処しましょう。Wi-Fiが原因なら他のデバイスでも同様の症状がおきますし、月初に使えていたものが途中から遅くなったのであれば制限の可能性も考えられます。

また、通信以外でも動作が重いのであればスマホ本体の買い替えが必要になるでしょう。

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スマホの料金プラン見直し・買い替えならUQモバイルがおススメ!

スマホのネットが遅い場合、OSのアップデートやストレージの整理、通信環境の見直しなどで改善される可能性があります。

しかし、スマホの使い方に対して料金プランの月間データ容量が合っていない、あるいは端末が古い場合は料金プランの見直しやスマホの買い替えが必要です。

UQモバイルの「トクトクプラン」は月間データ容量の上限が15GBで、「自宅セット割」(1,100円/月割引)※5・「au PAY カードお支払い割」(187円/月割引)適用で、基本使用料3,465円/月(15GBまで)※6のところデータ利用量が1GBまで990円/月※6・1GB超~15GBまで2,178円/月※6と、使った分だけ料金が変動します。

また、UQモバイルでは、機種代金の一部を残価として据え置き、25ヵ月目にスマホを当社が回収すると残りの最終回分のお支払いが不要になる「スマホトクするプログラム」があります※7

本プログラムを利用することで、高額なスマホが購入しやすくなります。おトクにスマホを購入したいと考えている方は、UQモバイルの「スマホトクするプログラム」を活用してみましょう。なお、当プログラムは回線契約がなくてもご利用いただけます※8※9※10

  • ※5対象のご自宅のインターネットまたはauでんきなどのご加入が必要です。
    加入例)auひかりホーム・ずっとギガ得プラン(契約期間3年)の場合、基本料金5,610円/月+オプション料550円/月が別途必要です。インターネットサービス解約時に、ご契約期間に応じて契約解除料4,730円が発生する場合があります。
  • ※6国内通話料(22円/30秒)など別途かかります。
  • ※7対象機種ご購入後13ヵ月目〜25ヵ月目までに本プログラムでご購入された機種を当社が回収した場合です。賦払金および最終回支払額は機種により異なります。
    本プログラム加入時の機種回収・査定には所定の条件があり、所定の条件を満たさなかった場合、特典の適用を受ける際に、最大22,000円(不課税)のお支払いが必要となる場合や、特典が受けられない場合があります。
  • ※8UQモバイル回線解約後も本プログラムの継続利用は可能です。
  • ※9未成年および法人のお客さまは、店頭でのみお手続きいただけます。
  • ※10持ち込み機種は対象外です。

トヨさん

原因は様々ですので、まずは原因特定から始めましょう。わからない場合は上記の対処方法を一つ一つ試していくことで問題を解消できると思います。

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