Datenschutz

Du hast das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anschrift usw.) über dich beim WDR gespeichert sind. Solltest du dabei Fehler erkennen, hast du das Recht auf Berichtigung der Daten. Du kannst Einverständniserklärungen zum Beispiel beim Newsletter widerrufen und auch auf Löschung der Daten bestehen.
Reiche bitte deine Anfrage schriftlich ein und nutze dazu unsere Postadresse (Adresse siehe unten). Am besten lässt du dir dabei von deinen Eltern oder einem anderen Erwachsenen helfen.

Die Datenschutzbeauftragte des WDR steht auch für weitere Fragen zum Datenschutz im Bereich des Rundfunks zur Verfügung.

Kontaktdaten des "Verantwortlichen" im Sinne der DSGVO

Westdeutscher Rundfunk Köln
Anstalt des öffentlichen Rechts
vertreten durch den Intendanten
Appellhofplatz 1
50667 Köln

Postanschrift: 50600 Köln

Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde

Westdeutscher Rundfunk Köln
Rundfunkdatenschutz
Appellhofplatz 1
50667 Köln

Postanschrift: 50600 Köln

Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

Westdeutscher Rundfunk Köln
Datenschutzbeauftragte
Appellhofplatz 1
50667 Köln

Postanschrift: 50600 Köln

Jeder Zugriff auf unsere Webseiten und jeder Abruf von Dateien wird für statistische und Sicherungszwecke protokolliert. Außerdem dient die Speicherung der Zugriffe der Gewährleistung von Stabilität und Betriebssicherheit des Systems und ermöglicht es, das WDR-Angebot gegen eventuelle Angriffe von außen zu schützen.

Daten ohne Personenbezug

Deine Browserkennung und Domain, der Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge sowie der erfolgreiche Abruf werden in Protokoll-Dateien (log files) festgehalten. Diese Daten sind ohne direkten Personenbezug und dienen ausschließlich internen Zwecken. Sie werden keinesfalls an Dritte weitergegeben und nach jeweils 90 Tagen gelöscht. Die technische Administration der Webseiten und anonyme statistische Erhebungen ermöglichen eine Auswertung der Zugriffe auf das Angebot von WDR.de und werden zur Optimierung der Internetpräsenz herangezogen.

Content Delivery Network

Bei der Verbreitung unseres Onlineangebots – insbesondere großer Mediendateien – bedienen wir uns eines sogenannten Content Delivery Network (CDN). Unser CDN ist ein Netz regional verteilter und über das Internet verbundener Server unserer technischen Dienstleister (Auftragsverarbeiter). Bei Abruf des Onlineangebots übermittelt der Internet-Browser bzw. das Programm, mit dem das Angebot abgerufen wird, diesen Dienstleistern automatisiert Informationen, die in entsprechenden Protokolldateien, den sog. Server-Logfiles, erhoben und auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Die Server-Logfiles werden auf diesen Servern anonymisiert und dann ohne Personenbezug in die USA übermittelt. Dort werden die Server-Logfiles 90 Tage gespeichert und dann automatisiert gelöscht.

Bei den Server-Logfiles handelt es sich insbesondere um Details zum verwendeten Browser und Betriebssystem, ein Hinweis auf die Herkunft der zuvor besuchten Seiten (sog. Referral URL), die IP-Adresse des verwendeten Geräts, den Namen des Internet-Providers, sowie Datum, Uhrzeit aller Seiten-Aufrufe unter dem Angebot einschließlich der dabei übermittelten Datenmenge. Zusätzlich werden zur Optimierung der Videoqualität und Sicherstellung der Erreichbarkeit der Videos technische, nicht-personenbezogene Daten in Form von Video-Startzeit, technisch verursachte Unterbrechungen und Ladezeiten, empfangene Qualität und Netzwerkinformationen an Auswertungsservern erhoben.

Bei der Nutzung von wdrmaus.de werden in der Regel zusätzlich Messdaten über die Angebote erhoben, um Metriken wie Ladezeiten, Übertragungsgeschwindigkeit, Dateigrößen etc. zu ermitteln (Monitoring). Dadurch kann die Funktionalität des Angebots auf dem jeweiligen Endgerät geprüft und verbessert werden. Diese Daten werden durch den technischen Dienstleister auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und dann anonymisiert und ohne Personenbezug zur Auswertung in die USA übermittelt.

Nach Ablauf der gesetzlichen Speicherfristen werden die anonymisierten Messdaten automatisiert gelöscht.

Verwendung von Zählpixeln

Zu statistischen Zwecken werden sogenannte Zählpixel eingesetzt, die Daten in anonymisierter Form zu Optimierungs- und Studienzwecken sammeln und speichern. Aus diesen Daten werden nicht personenbezogene Auswertungen zur Nutzung unserer Internetangebote erstellt. Die Daten werden nicht dazu benutzt, den Besucher unserer Website persönlich zu identifizieren und sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Diese Messung wurde unter Beachtung des Datenschutzes entwickelt. Deine Identität bleibt immer geschützt. Du erhältst über das System keine Werbung.

Unsere Website nutzt das "Skalierbare Zentrale Messverfahren" (SZM) der Firma Infonline. Die SZM-Reichweitenmessung verwendet zur Wiedererkennung von Computersystemen entweder einen Cookie mit der Kennung "ivwbox.de" oder eine Signatur, die aus verschiedenen automatisch übertragenen Informationen deines Computers erstellt wird. IP-Adressen werden in dem Verfahren nicht gespeichert und nur in anonymisierter Form verarbeitet. Du kannst der Datenverarbeitung durch das SZM widersprechen und den entsprechenden Cookie deaktivieren.

Um unser Online-Angebot ständig optimieren zu können, setzen wir zusätzlich eine Lösung der Firma Webtrekk GmbH zur Analyse der Verwendung der Website ein. Auf diese Weise können die Nutzung der Website ausgewertet und wertvolle Informationen über die Bedürfnisse unserer Nutzer gesammelt werden. Durch die Ergebnisse dieser Analysen können wir die Nutzerfreundlichkeit unserer Seite und die Qualität unserer Angebote erhöhen.

Um diese Analysen durchführen zu können, sammelt Webtrekk aggregierte und anonyme statistische Daten. Bei diesen Daten handelt es sich um Verbindungsdaten ohne Personenbezug, die mit dem verwendeten Browser, der Anzahl der Seitenaufrufe und Visits, dem Navigationsverhalten und der Verweildauer des Internetusers auf einer Website, einer Seite usw. im Zusammenhang stehen.

Darüber hinaus werden bei diesem Verfahren sogenannte "permanente Cookies" eingesetzt. Diese Cookies werden in Form von Textdateien auf dem Computer des Besuchers der Website gespeichert. Sie ermöglichen die Erkennung eines Nutzers bei einem wiederholten Besuch der Website.

Nielsen Messverfahren

Nielsen, als beauftragtes Marktforschungsunternehmen, setzt zum Zweck der Webanalyse auf dieser Webseite Cookies ein - erkennbar als imrworldwide.com oder IMRID. Die Webanalyse dient dazu, statistische Analysen über die Nutzung dieser Webseite und deren Angebot zu erstellen. Diese Informationen helfen dabei, die Webseite und die damit verbundenen Services im Hinblick auf Effektivität und Effizienz zu verstehen und zu verbessern. Im Rahmen der Webanalyse und dem damit verbundenen Cookie werden nur anonyme Nutzerinformationen erfasst.

Du kannst dem Setzen des Cookies durch Nielsen als beauftragtes Marktforschungsunternehmen jederzeit widersprechen. Hierfür hast du verschiedene Möglichkeiten. Unter der "Hilfe"-Option in der Symbolleiste der meisten Browser erfährst du, wie Du verhinderst, dass Dein Browser neue Cookies akzeptiert, wie du den Browser dazu veranlasst, dich zu benachrichtigen, wenn du ein neues Cookie erhältst oder wie du Cookies gänzlich deaktivierst.

Informationen über die Videonutzung

Die AGF-Single-Source Messung der Firma GfK SE

Auf dieser Webseite werden Informationen über die Videonutzung auch mit einem Verfahren der GfK SE im Auftrag der AGF gesammelt und gespeichert. Im Rahmen einer Zensusmessung wird jede Nutzung gemessen, wobei dies vollständig anonym erfolgt, sofern du nicht Mitglied des von der GfK für die AGF betriebenen Fernsehforschungspanels bist. Nur das Nutzungsverhalten dieser Gruppe kann identifiziert und den Panelmitgliedern zugeordnet werden. Diese haben im Rahmen ihrer Panelteilnahme in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt. Rechtsgrundlage ist insoweit hinsichtlich der Panelteilnehmer*innen Art. 6 Abs. 1 lit. 1 a) DSGVO. Alle anderen gemessenen Nutzungen bleiben vollständig anonym. Die GfK setzt hierzu ein als sensic bezeichnetes Verfahren ein, welches über die GfK Domain sensic.net betrieben wird. Dieses Verfahren wird fälschlicherweise gelegentlich von Browser-Add-Ons, welche ein Tracking von Usern ermitteln oder verhindern sollen, als Werbetracker erkannt. WDR.de stellt sicher und bestätigt hiermit, dass es sich hierbei um ein Messverfahren der statistischen Nutzungsmessung und nicht um Werbetracking handelt.

ARD Player und Chromecast

Wir nutzen für das Abspielen der Audios und Videos in Webseiten und APPs einen eigenentwickelten Player für alle Angebote der ARD. Damit dieser Player auch Videos oder Audios an andere Geräte, wie Groß-Monitore, Audiosysteme oder Beamer weiterleiten kann,  nutzen wir den Dienst Chromecast (gstatic.com/cast) der Firma Google (https://about.google/). Dieser Dienst ist integraler Bestandteil unseres Angebots und kann nicht deaktiviert werden. Daten werden anonym und nicht personenbezogen an Google übermittelt. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärungen der Firma Google:

https://support.google.com/chromecast/answer/6076570?hl=de

Zählpixel und Cookies in WDR Apps

Auch in einigen Apps des WDR werden Zählpixel und Cookies der Webtrekk GmbH, von Infonline und der Nielsen GmbH zur Analyse der Websitenutzung eingesetzt. Du kannst deren Verwendung in den jeweiligen Apps im Menüpunkt "Einstellungen" unterbinden, indem du dort das "Tracking" ausschaltest.

Nutzung der Dienste von Peaks & Pies GmbH

Um unser Onlineangebot kontinuierlich zu verbessern, führen wir Tests an einzelnen Seiten durch - zum Beispiel, um mehr über ein optimales Design oder die größtmögliche Übersichtlichkeit unserer Seiten herauszufinden. Zu solchen Testzwecken erheben wir ebenfalls statistische Daten und nutzen dafür den Webanalyse-Service der Firma Peaks & Pies (https://peaksandpies.com/).

Peaks & Pies erhebt keine personenbezogenen Daten. Die Informationen über deine Nutzung dieser Webseite werden anonymisiert an einen Server von Peaks & Pies übermittelt und dort gespeichert.  Über einen Klick auf diesen Link kannst du der Datenverarbeitung durch Peaks & Pies widersprechen:

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung erhoben. Personenbezogene Informationen sind Auskünfte, die deine Identität offen legen, wie zum Beispiel dein vollständiger Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Bei manchen Teilangeboten wie Newsletter, Blogs, Communities und Gewinnspielen sind die genannten Daten zur Nutzung erforderlich. Diese Daten werden ausschließlich zweckbezogen erhoben, genutzt und verarbeitet und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Bei Beendigung des Teilangebots werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. Du kannst auch jederzeit die Speicherung deiner Daten bei den Teilangeboten widerrufen, die du nicht mehr in Anspruch nehmen willst.

Wir behalten uns das Recht vor, im Falle von schweren Verstößen gegen unsere Nutzungsbestimmungen und unzulässigen Zugriffen bzw. Zugriffsversuchen auf unsere Server unter Zuhilfenahme einzelner Datensätze eine Herleitung zu personenbezogenen Daten zu veranlassen.

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die temporär auf deiner Festplatte abgelegt werden. Bei WDR.de werden aus technischen Gründen teilweise Cookies eingesetzt, ohne dass wir dich darauf im Einzelnen hinweisen können. Dabei wird deine IP-Adresse gespeichert.

Die Cookies ermöglichen dir einen komfortableren Zugriff auf das WDR-Angebot. Wir setzen sie z.B. ein, um dir zu ersparen, in Formularen deine persönlichen Daten - wenn erforderlich - immer wieder neu eingeben zu müssen. Wenn du nicht möchtest, dass wir deinen Computer wiedererkennen, dann kannst du im von dir verwendeten Browser das Speichern von Cookies deaktivieren oder dich benachrichtigen lassen, sobald Cookies gesendet werden. WDR.de kann auch ohne Cookies genutzt werden.

Live-Blogs

Für Angebote mit Live-Blog (z. B. Social TV, Social Radio) wird der Dienst "Scribble Live" von Scribble Inc. (Kanada) verwendet, d.h. wir integrieren die Anwendung Scribble Live, die auf Servern von Scribble Inc. liegt, in unsere Webseiten und Blogs (auch "embedden" genannt). Wenn du eine Seite mit Live-Blog aufrufen, baut dein Browser eine direkte Verbindung mit dem Server des Dienstleisters auf. Deine IP-Adresse und weitere gerätebezogene Informationen werden übertragen.

Der Dienstleister hat sich und mögliche Subunternehmer zur Einhaltung der europäischen Datenschutzgesetze verpflichtet. Die Liveblog-Seite setzt zudem temporäre Cookies auf deine Festplatte. Dies dient dem Zweck, dass du die interaktiven Features des Live-Blogs nutzen kannst. Tracking-Cookies, die eine Bildung von Benutzerprofilen zulassen, kommen bei der Einbindung von Scribble Live in Seiten von WDR.de nicht zum Einsatz.

Der Datenschutz bei Onlinepräsenzen des WDR in sozialen Medien wie Facebook, Twitter, Youtube und Instagram

Der WDR und seine verschiedenen Redaktionen sind innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen aktiv und präsent, um dort mit Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über weitere Angebote informieren zu können. Wie der Europäische Gerichtshof (Urt. v. 05.06.2018 – C-210/16) festgestellt hat, sind bei diesen sogenannten Fanpages neben den Portalinhabern (hier Facebook) auch die Betreiber der Seiten für die Datenverarbeitung mit verantwortlich.
Deshalb informiert der WDR hier über die Datenverarbeitung, soweit wir diese kennen und beeinflussen können.

Art und Zweck der Datenverarbeitung

Zur Auswertung des Nutzerverhaltens erhebt Facebook personenbezogene Daten. Einen Teil dieser Daten stellt Facebook den Betreibern von Fanpages in anonymisierter Form zur Verfügung. Als Betreiber dieser Fanpages erhält auch der WDR anonymisierte Statistik-Daten von Facebook oder über einen vom WDR beauftragten Dienstleister. Über diese Daten lassen sich keine Rückschlüsse auf die jeweilige Person ziehen. Diese Daten werden nur für die Analyse des Nutzerverhaltens verwendet, damit der WDR seine Angebote besser auf die Bedürfnisse und Interessen seines Publikums ausrichten kann. Der WDR kann dabei lediglich die Kategorien der Daten und Personen vorgeben, nach denen Facebook seine Datensammlung auswertet und in Form anonymisierter Statistiken zur Verfügung stellt. Welche Daten Facebook insgesamt sammelt und zu welchen Zwecken Facebook sie verarbeitet, ist dem WDR nicht bekannt. Wir bitten um Verständnis, dass wir dich nur so weit informieren können, wie unser Wissen über die Datenverarbeitung und unser Einfluss auf die Datenverarbeitung reichen. Gleiches gilt für die Betreiber anderer Plattformen wie Instagram, TikTok, Twitter und Youtube.

Der WDR weist aber darauf hin, dass die Betreiber der Plattformen meist amerikanische Firmen sind und somit ihre Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzerinnen und Nutzer erschwert werden könnte. Näheres dazu regeln die Datenschutzerklärungen der einzelnen Anbieter.

Facebook:
Firmensitz: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Google / YouTube
Firmensitz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Instagram
Firmensitz: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA

Snapchat
Firmensitz: 2772 Donald Douglas Loop North, Santa Monica, CA 90405, USA

TikTok
Firmensitz: musical.ly Inc., 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025, USA

Twitter
Firmensitz: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA

WhatsApp
Firmensitz: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland

Sicherheitshinweis

Wir setzen alles daran, deine personenbezogenen Daten durch Einsatz geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Bitte beachte, dass bei der Kommunikation mittels E-Mail die Datensicherheit im Internet nicht gewährleistet werden kann und wir bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

Programmanfragen leiten wir gegebenenfalls an die Redaktionen der zuständigen Landesrundfunkanstalten oder Gemeinschaftseinrichtungen der ARD weiter.

Stand: 04.04.2024, 00:00