Ralph Simon
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralph Simon
- Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Jan. 2018
Professional strategische Standortplanung im Bereich Infrastrukturmanagement
Deutsche Telekom Service GmbH
- 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2017
Projektleiter strategische Standortplanung
Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
Planen und Umsetzen von Standortkonsolidierungen im Zuge von Standortkonzepten
- 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 2011 - Mai 2016
Teamleiter 2nd Level Customer Service
Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
- 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011
Teilprojektleiter
Deutsche Telekom Technischer Service
Aufbau und Betrieb einer Einheit für Auskundung und Bau der Gebäudeinfrastruktur im Projekt FTTH
- 2 Jahre und 10 Monate, März 2008 - Dez. 2010
Referent Betriebsergebnisse und Prozesse
Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
Erstellen und Überwachen von Qualitätsparametern und Durchführung von Schlechtfallanalysen. Unterstützung der Teamleiter bei der Analyse und Auswertung der Kennzahlen. Organisation von Besprechungen und Workshops. Durchführung von internen Audits. Mitarbeit in Projekten Vertretung des Vorgesetzten
- 13 Jahre, März 1995 - Feb. 2008
Servicetechniker im Außendienst
Deutsche Telekom Technischer Service
Kundenservice für Telefon- und Internetanschlüsse incl. der dazugehörnden Endgeräte.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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