نعم واحد، وجهات عديدة!

eSIM، أو بطاقة SIM المضمنة (مثل بطاقة SIM الرقمية أو بطاقة SIM الإلكترونية أو بطاقة SIM الافتراضية)، هو رقم هاتف محمول قائم على السحابة يسمح للمستخدمين بتنشيط وإدارة خطط خلوية متعددة على جهاز واحد. فهو يلغي الحاجة إلى بطاقة SIM فعلية ويوفر الراحة لوجود العديد من موفري خدمات الهاتف المحمول على جهاز واحد. توفر شريحة eSIM أيضًا ميزات إضافية، مثل القدرة على إضافة خط إضافي للسفر إلى الخارج وخطط بيانات منفصلة للأغراض الشخصية والتجارية.

للاتصال بالإنترنت باستخدام Yesim eSIM: - انتقل إلى إعدادات بيانات الجوال؛ - تشغيل خط الهاتف المحمول Yesim؛ - تفعيل تجوال البيانات. - اختر خط إنترنت Yesim باعتباره الاتصال الرئيسي.

تأكد من عدم تحديد خيار "إزالة خطة البيانات"، حيث سيؤدي ذلك إلى حذف الملف التعريفي لشريحة eSIM الإلكترونية.

تم تصميم خطط الهاتف eSIM المدفوعة مسبقًا الخاصة بنا لحلول البيانات فقط ولا تأتي مع رقم هاتف محمول. لإجراء مكالمات صوتية ومراسلات نصية، نوصي باستخدام تطبيقات VoIP مثل Facebook Messenger أو WhatsApp أو Viber أو Telegram أو Skype. وبهذه الطريقة، يمكن للعملاء البقاء على اتصال عالميًا دون الحاجة إلى شراء بطاقة SIM دولية قياسية من مشغلي شبكات الهاتف المحمول أو شركات النقل أو مقدمي الخدمات للسفر.

يعد كل رمز QR معرفًا فريدًا لا يمكن استخدامه إلا على جهاز واحد. ولا يمكن إعادة استخدامه على أي جهاز آخر أو على نفس الجهاز بمجرد حذف ملف تعريف eSIM. وهذا يضمن بقاء الرمز آمنًا واستخدامه فقط على الجهاز المقصود.

يمكنك فقط استخدام Yesim على جميع هواتف Apple وAndroid المتوافقة. يرجى التحقق من [قائمة الأجهزة المتوافقة] (/compatible-devices/) الكاملة للتحقق مما إذا كان هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي مدعومًا ببطاقة eSIM.

ستبدأ مدة خطة بيانات eSIM مباشرة بعد اكتمال عملية الشراء. إذا كنت لا تخطط لاستخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول الخاص بك على الفور، فيمكنك النقر فوق "التنشيط لاحقًا" أثناء شراء خطة بيانات مسبقة الدفع جديدة وتنشيطها خلال الأشهر الـ 12 المقبلة.

يمكنك أن تفعل ذلك بسهولة. سنرسل إليك إشعارًا فوريًا وبريدًا إلكترونيًا عندما تستخدم ما يصل إلى 70% من بياناتك، حتى تتمكن من تعبئة حساب Yesim الخاص بك في أي لحظة من تطبيقنا إذا لزم الأمر. سيوفر لك التطبيق خيارات دفع متنوعة، مما يسهل عليك اختيار الأنسب لك.

Ycoins هي عملات Yesim الداخلية ونظام المكافآت. 100 Ycoins تساوي 1 يورو. يمكنك دعوة الأصدقاء إلى Yesim والحصول على مكافأة مقابل كل صديق تقوم بإحالته. يمكنك الحصول على Ycoins على محفظة Yesim الخاصة بك لعمليات الاشتراك والمشتريات وتوفير المال على الإنترنت عبر الهاتف المحمول معًا. استخدم Ycoins لشراء خطط البيانات في متجرنا أو لتنشيط شريحة إلكترونية دولية . احصل على رابط الإحالة الخاص بك وتحقق من المزيد من المعلومات.

نعم! تقدم Yesim استرداد الأموال لخطط بيانات eSIM وعمليات إعادة التعبئة التي تم شراؤها خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. لا تتوفر إمكانية استرداد الأموال لخطط البيانات التي تم استخدامها أو انتهت صلاحيتها. Ycoins غير قابلة للاسترداد، إلا في حالات الأعطال الفنية المؤكدة. لطلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بنا عبر info@yesim.app أو استخدام نموذج الاتصال في تطبيق Yesim. سيراجع فريقنا طلبك ويتواصل معك بمزيد من التعليمات. لمزيد من المعلومات التفصيلية، يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

نعم، تعد تقنية eSIM آمنة لعدة أسباب. أولاً، يتم تضمين eSIMs مباشرة في الأجهزة، مما يجعل من الصعب على المستخدمين غير المصرح لهم إزالتها أو العبث بها. ثانيًا، تستخدم eSIMs عناصر آمنة لتخزين البيانات الحساسة، مثل هويتك على الهاتف المحمول، مما يساعد في منع الاختراق. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب تنشيط eSIM مسح رمز الاستجابة السريعة أو استخدام رمز تنشيط محدد، مما يضيف طبقة أخرى من الأمان. بشكل عام، توفر تقنية eSIM طريقة قوية وموثوقة لضمان أمان اتصالاتك المحمولة.

يمكنك بسهولة استخدام ملف تعريف Yesim الخاص بك لمشاركة بيانات الهاتف المحمول مع الأجهزة الأخرى. كل ما عليك فعله هو تثبيت ملف تعريف Yesim على جهازك وتشغيل نقطة الاتصال الشخصية في الإعدادات. يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا في حسابك، ولا توجد رسوم إضافية لاستخدامها، على الرغم من أنه سيتم خصم أي بيانات مستخدمة أثناء التوصيل من خطتك.

نعم. يمكنك الاستمرار في استخدام WhatsApp أو SnapChat أو Telegram أو برامج المراسلة الأخرى مع بطاقة eSIM المدفوعة مسبقًا من Yesim.

تأكد من التحقق من أن هاتفك الذكي الجديد متوافق مع تقنية eSIM قبل نقل ملف التعريف الخاص بك. تواصل مع فريقنا لإنشاء ملف تعريف eSIM جديد، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Yesim الخاص بك على الجهاز الجديد لتثبيت رمز الاستجابة السريعة. لا تنس التأكد من أنك تستخدم جهازًا مختلفًا حتى يمكن تحديث الإعدادات بشكل صحيح.

لا تحتاج إلى توقيع أي عقد لاستخدام بطاقة eSIM الخاصة بـ Yesim. ويمكنك تفعيلها وإلغاء تنشيطها في أي وقت، وفقًا لخطط سفرك.

خطط بيانات Yesim خالية من العقود، ولا تتضمن أي رسوم تجوال. أنت تدفع فقط مقابل البيانات التي استخدمتها وفقًا لخطة بيانات eSIM التي اشتريتها.

لتلبية المتطلبات العالية لمستخدمينا، قمنا في Yesim بتطوير خطط غير محدودة لتلبية احتياجاتهم. ومع ذلك، ونظرًا لسياسة الاستخدام العادل (FUP)، بعد الوصول إلى قدر معين من البيانات المقدمة، قد يتم تطبيق بعض التخفيض في السرعة.

نحن نقدم الأنواع التالية من الخطط غير المحدودة:

• خطة بيانات غير محدودة لمدة 7 أيام
• خطة بيانات غير محدودة لمدة 15 يومًا
• خطة بيانات غير محدودة لمدة 30 يومًا

بعد استخدام الكمية المخصصة من البيانات اللاسلكية عالية السرعة، لا يزال بإمكان المستخدمين الوصول إلى بيانات غير محدودة. تسمح سياسة الاستخدام العادل للمستخدمين باستخدام الإنترنت لتصفح الويب وإرسال البريد الإلكتروني، مما يوفر وصولاً دون انقطاع إلى الخدمات عبر الإنترنت وبسرعة أقل.

يمكن أن تتأثر سرعة بيانات الهاتف المحمول بعدة عوامل، مثل نوع الهاتف الذكي الذي تستخدمه، وتكنولوجيا الشبكة المتاحة، والمواقع أو التطبيقات التي تصل إليها، والوقت من اليوم، وازدحام الشبكة، وعوامل أخرى في مسار الإرسال، واستخدام بيانات البرج الخلوي أو المنطقة. بالإضافة إلى ذلك، تعتمد سرعات التنزيل والتحميل على البنية التحتية للشبكة في الدولة ونوع اتصال النطاق العريض. عادةً ما يكون سبب انخفاض سرعة الإنترنت هو التغطية الضعيفة لمشغل الهاتف المحمول ويمكن علاجه عن طريق إعادة تشغيل هاتفك وإرسال لقطات شاشة لنا لسرعة الإنترنت مع تمكين وضع LTE أو بدونه.