一、下载注册

“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP，使用电子邮箱或国内手机号进行注册，根据提示完成实名认证。实名认证需提供本人的中国因私普通护照或中国居民身份证信息。无法实名认证的，可使用亲友已实名认证的APP账户代为申办证件业务。

二、办理业务

（一）护照旅行证

1.填写申请：登录APP后，选择“护照旅行证”，根据提示要求，逐项选择，准确完整填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》及《重要声明》，上传符合要求的证件照片、现持护照或旅行证资料页等材料。申请人可在此环节选择取件方式“到馆领取”或“邮寄到付”。

填写个人信息时，所有信息项目均需填写，即使APP标注“选填”项，也要如实填写，如该选项不适用本人实际情况，请填写“无”或“不适用”，但不要跳过留空。

2.身份验证：提交申请后，将进入身份验证环节。除APP明确提示外（如16周岁以下未成年人由其法定监护人代为验证），该环节必须由申请人本人进行，不得由他人代为完成，否则将无法通过审核。

身份验证环节需要先进行人脸识别，人脸识别通过后，即使身份验证失败，也不影响申请人继续办理业务。申请人可点击网页下方“跳过”键进入下一步，系统将自动受理申请，使馆工作人员将根据情况安排视频面审。

3.提交申请：申请人完成上述步骤并成功提交申请后，APP将相关申请推送至使馆审核，生成订单。使馆工作人员将及时通过APP反馈审核意见，视情要求申请人补充上传材料或修改信息。申请人可通过“我的订单”或“消息中心”跟进证件办理进度。

4.视频面审：针对申请人为未成年人或身份验证未通过等情形，使馆将通过APP与申请人视频面审。申请人应及时关注订单状态，如出现“视频面审”的提示，需及时预约时间。使馆视频面审时间为每周四上午10:00-12:00。视频面审前，申请人应准备好相关材料原件，面审过程中需要配合出示原件，回答提问。未成年人应由一名在巴法定监护人陪同接受视频面审。特殊情况需到馆面谈的，使馆将另行通知。

5.邮寄到付：选择“邮寄到付”的申请人，在APP上看到订单为“复审中”状态后，就可以通过APP打印订单号，或手写包含订单号、申请人姓名的书面材料，连同护照或旅行证原件、HBL银行支付凭证、3张纸质照片（仅限旅行证）、回邮信封邮寄至使馆。如无特殊情况，其他办证材料如申请表、声明书等将通过APP线上填写自动生成，无需再填写上传、邮寄。旧护照注销后将同新护照一同寄回。

当APP订单状态显示“新证件已制作完毕”，说明我馆即将寄出新证件，请注意查收回邮证件。

注意：1.关于缴费，请点击这里自行下载打印“驻巴基斯坦使馆专用银行缴费单”前往HBL银行支付。

2.请使用带有跟踪查询功能的回邮信封，以便后续跟踪。驻巴基斯坦使馆领事证件大厅邮寄地址为：Consular Section, Embassy of China, No.1, Zhou-Enlai Avenue, Diplomatic Enclave (Extension), Islamabad, Pakistan。

6.到馆领取：选择“到馆领取”的申请人，在APP上看到订单为“复审通过”状态后，请根据使馆通知，于每周三上午8:30—12:00携带护照或旅行证原件、HBL银行支付凭证、3张纸质照片（仅限旅行证）到馆采集指纹。

当APP订单状态显示“新证件已制作完毕”，请于周三到馆领取证件。

（二）领取养老金资格认证

申请人登录APP，选择“养老金资格”业务模块，完整、准确填写个人基本信息并进行身份验证，信息提交后将自动被推送至相关地方人社部门审核。申请人可在线查询审核结果。

如线上办理确有困难，申请人可于每周三上午09:00-12:00到馆办理，具体办理流程详见使馆官网：领事服务>领事证件>领取养老金资格认证>办理养老金资格审核须知。

（三）婚姻登记预约

申请人登录APP，选择“婚姻登记预约”业务模块中“结婚登记预约”或“离婚登记预约”，完整、准确填写男女双方个人信息，预约到馆办理日期，携带相关材料原件及复印件到馆办理。

（四）领事认证查验

申请人登录APP，通过“领事认证查验”业务模块输入领事认证号、贴纸号和签署机关等信息，可查验国内和中国驻外使领馆签发的领事认证证书真伪。

（五）领事资讯服务

APP可提供重要领事新闻、海外出行安全提醒、目的地实用信息查询、在线翻译等多项服务。

（六）领事保护服务

海外中国公民如遇紧急情况，可通过APP首页“12308”模块直接拨打12308热线，一键直达外交部全球领事保护与协助服务。