Support til iPad

Har du glemt adgangskoden til din Apple-konto?

Nulstil din adgangskode for at få adgang til din Apple-konto igen.

Nulstil adgangskode

Hvis din Apple-konto er låst eller slået fra

Find ud af, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan logge ind, fordi din konto er låst, deaktiveret eller ikke aktiv.

Hvis din iPad er deaktiveret, eller hvis du har glemt din adgangskode

Hvis du indtastede den forkerte adgangskode for mange gange, kan din iPad blive deaktiveret. Hvis du ikke kan huske adgangskoden, kan du læse om, hvordan du bruger gendannelsestilstand.

Sikkerhedskopier din iPad

Du kan sikkerhedskopiere automatisk med iCloud eller sikkerhedskopiere til en computer.

Opdater din iPad

Hvis du oplever et problem, kan du muligvis løse det ved at opdatere iPadOS. Når du opdaterer, får du desuden de nyeste funktioner og sikkerhedsforbedringer.

Læs om, hvordan du opdaterer

Hvis du ikke kan opdatere

Hvis din iPad ikke kan tændes eller er frossen

Tryk på lydstyrkeknappen tættest på den øverste knap, derefter på den anden lydstyrkeknap, og hold derefter den øverste knap inde, indtil iPad begynder at genstarte.

Brug eSIM på din iPad

Hvis du har en iPad Wi-Fi + Cellular-model, kan du aktivere et mobilabonnement på iPad ved hjælp af eSIM.

Service og reparation

Min support

Log ind med din Apple-konto for at tjekke din dækningsstatus eller søge efter en eksisterende reparation.

Servicemuligheder

Læs om dine muligheder for Apple-certificeret service og reparation. 

Start en reparation

Fortæl os, hvad der er galt med din iPad, så finder vi de rette supportmuligheder til dig.

Køb af medier og abonnementer

Administrer køb af medier

Se dine kvitteringer for App Store og iTunes Store, og anmod om refusion for utilsigtede køb. 

Sådan administrerer du abonnementer

Skift eller opsig et abonnement, du har købt hos Apple eller i en app fra App Store. 

Hvis du ikke kan foretage køb

Læs om, hvad du skal gøre, hvis din betalingsmetode bliver afvist, eller hvis du ikke kan foretage et køb i App Store eller iTunes Store.

Brugerhåndbog til iPad

Læs om alle funktioner, apps og indstillinger på din iPad.

Det er ikke noget problem med AppleCare+

Få ubegrænsede reparationer ved skade som følge af uheld, prioriteret adgang til Apple-eksperter og meget mere.

Apple-fællesskaber

Find svar, stil spørgsmål, og opret forbindelse til andre Apple-brugere.

Få support

Vi kan hjælpe dig med at finde de bedste supportløsninger.

Appen Support

Få personligt tilpasset adgang til løsninger for dine Apple-produkter.