Apple Accountのパスワードを忘れた場合

Apple Accountのパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧する方法をご案内します。

パスワードをリセットする場合、iPhoneなど、Apple Accountですでにサインインしていて、あなた本人のものだと確認が取れている「信頼済み」のApple製デバイスを使うのが最も簡単な方法です。また、デバイスにパスコード（Macの場合はパスワード）を設定しておく必要があります。

Webでパスワードをリセットすることで、信頼済みのデバイスを持っていない場合に、アカウントへのアクセスを復旧することもできます。

Apple IDは、Apple Accountという名称になりました。これまでと同じメールアドレスまたは電話番号、パスワードでサインインできます。

iPhoneでApple Accountのパスワードをリセットする

信頼済みのiPad、Apple Vision Pro、Apple Watchでも、iPhoneと同じ手順でリセットできます。

信頼済みのMacでパスワードをリセットするには、Appleメニュー >「システム設定」>「[ユーザ名]」>「サインインとセキュリティ」の順に選択します。次に、「パスワードの変更」をクリックして、画面の案内にそって操作してください。

Apple製デバイスでApple Accountにサインインしていない場合は、デバイスの設定中に、Apple Accountのサイン画面に表示される「パスワードをお忘れかApple Accountをお持ちでない場合」を選択できます。

設定後、「設定」でパスワードをリセットできます。

iPhoneまたはiPad：「設定」>「Apple Account」の順に選択します。「手動でサインイン」をタップし、「パスワードをお忘れですか？」をタップして、画面の案内に従ってください。
Mac：Appleメニュー >「システム設定」の順に選択します。「サインイン」をクリックし、「パスワードをお忘れですか？」をクリックして、画面の指示に従ってください。

Apple製のデバイスを持っていなくても、信頼済みの電話番号があれば、お友達やご家族からApple製デバイスを借りるか、Apple StoreのApple製デバイスを使うことができます。

借りたApple製デバイスでAppleサポートアプリを開きます。Appleサポートアプリをダウンロードする必要がある場合は、App Storeで見つけることができます。
下にスクロールして「サポートツール」を表示し、「パスワードのリセット」をタップします。
「ほかの人を助ける」をタップします。
Apple Accountのメールアドレスまたは電話番号を入力します。
「続ける」をタップし、画面の案内に従ってパスワードをリセットします。

情報を入力しても、デバイス上には保存されません。

Webでパスワードをリセットして、アカウントへのアクセスを復旧することもできます。Webブラウザの画面では、可能な場合はWebブラウザではなく、信頼済みのデバイスを使うように案内されます。

信頼済みのデバイスを持っていない場合は、Webでパスワードをリセットできますが、この場合、手続きに多少時間がかかります。信頼済みのデバイスのいずれかにそのうちアクセスできるようであれば、そちらを使ってパスワードをリセットした方が簡単で、速いかもしれません。

公開日： 2024 年 12 月 17 日