Fakturácia a predplatné

Predplatné od spoločnosti Apple alebo predplatné zakúpené v apke môžete zrušiť priamo v App Store v zariadení.

Je možné, že za nákupy v App Store a iTunes Store budete môcť získať refundáciu. Ak chcete požiadať o refundáciu, kliknite na odkaz nižšie, prihláste sa a vyberte Žiadosť o refundáciu.

Môžete si pozrieť históriu apiek, predplatného a médií, ktoré ste si kúpili v App Store a iTunes Store.

Môžete zobraziť a aktualizovať svoje spôsoby platby alebo aktualizovať fakturačné údaje.

Prečítajte si, čo robiť, ak bola vaša platba zamietnutá, nemôžete nakupovať v App Store či iTunes Store alebo nemôžete sťahovať či aktualizovať apky.

Ak nespoznávate platbu, ktorú vám účtovala spoločnosť Apple, prečítajte si, ako vyhľadať históriu nákupov a overiť poplatky. 

Pomôžte dieťaťu prihlásiť sa do zariadení Apple pomocou Apple účtu, vytvoriť si kód zariadenia a získať prístup k zakúpeným apkám a obsahu pomocou Rodinného zdieľania.

Po prihlásení pomocou Apple účtu si môžete znova stiahnuť predtým zakúpené apky, hudbu a filmy.

Ak potrebujete pomoc s Apple účtom a heslom alebo ak chcete znova získať prístup k zamknutému účtu, začnite tu.

Zistite, ako si predplatiť Apple Music, počúvať rozhlasové stanice z celého sveta, kupovať hudbu či posielať darčeky.

Pomôžeme vám nájsť najlepšie možnosti podpory.

Získajte prispôsobený prístup k riešeniam pre svoje produkty Apple.