Faturalama ve Abonelikler

Aboneliğinizi iptal etme

Apple aboneliklerinizi veya bir uygulama içinden satın aldığınız abonelikleri doğrudan aygıtınızdaki App Store'dan iptal edebilirsiniz.

Para iadesi talep etme

App Store ve iTunes Store'dan satın alınan öğeler, para iadesi için uygun olabilir. Ücret iadesi talep etmek için aşağıdaki bağlantıyı tıklayın, giriş yapın ve "Ücret iadesi talep etme" seçeneğini belirleyin.

Satın alma geçmişinizi görüntüleme

App Store ve iTunes Store'dan satın aldığınız uygulamaların, aboneliklerin ve ortam öğelerinin geçmişini bulabilirsiniz.

Ödeme bilgilerinizi yönetme

Ödeme yöntemlerinizi görüntüleyin ve güncelleyin veya fatura bilgilerinizi güncelleyin.

Satın alma işlemi yapamıyorsanız

Ödemeniz reddedilirse, App Store veya iTunes Store'dan alışveriş yapamazsanız veya uygulamaları indiremez ya da güncelleyemezseniz ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Faturanızdaki harcamaları doğrulama

Apple'ın aldığı bir ücreti tanımıyorsanız satın alma geçmişinizi nasıl arayacağınızı ve ücretleri nasıl doğrulayacağınızı öğrenin. 

Çocuğunuzun aygıtını ayarlama

Çocuğunuzun Apple Hesabı ile Apple aygıtlarına giriş yapmasına, aygıt parolası oluşturmasına ve satın alınan uygulamalarla içeriklere erişmek için Aile Paylaşımı'nı kullanmasına yardımcı olun.

Satın aldığınız içeriklere tüm aygıtlarınızdan erişme

Apple Hesabınızla oturum açtıktan sonra, daha önce satın aldığınız uygulama, müzik ve filmleri yeniden indirebilirsiniz.

Apple Hesabı ile ilgili yardım alın

Apple Hesabınız ve şifrenizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa veya kilitlenmiş bir hesaba yeniden erişim sağlamak istiyorsanız buradan başlayın.

Müzik uygulamasını kullanma

Apple Music'e abone olma, dünya genelindeki radyo istasyonlarını dinleme, müzik satın alma veya hediye gönderme hakkında bilgi edinin.

Destek alın

En iyi destek seçeneklerini bulmanıza yardımcı olabiliriz.

Destek uygulaması

Apple ürünlerinize yönelik çözümlere kişiselleştirilmiş erişim elde edin.