Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策
iPhone
保修范围
- iPhone 整机和配件享有 1 年保修，从购买之日算起。
- 可以购买适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划。
维修选项
- 根据具体问题，我们可能会维修设备或更换整机。
- 可以维修或更换的部件不限于电池、显示屏、主板等。
- 更换用的所有 iPhone、配件和组件都是新的。
- 更换用的组件和配件享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保障期限，以时间较长者为准。
- 如果你的配件出现故障，我们会向你提供新配件。
Mac
保修范围
- Mac 整机和配件享有 1 年保修，从购买之日算起。
- Mac 主要组件享有 2 年保修，从购买之日算起。
- Mac 台式电脑的主要组件包括：主板、CPU、硬盘驱动器 (HDD/SSD)、电源和图形卡。
- Mac 笔记本电脑的主要组件包括：主板、CPU、RAM、硬盘驱动器 (HDD/SSD)、电源、键盘和 LCD。
- 可以购买适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划。
维修选项
- 根据具体问题，我们会对设备进行相应维修。
- 更换用的所有 Mac 组件和配件都是新的。
- 更换用的非主要组件和配件享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保障期限，以时间较长者为准。更换用的主要组件享有 2 年保修，从更换之日算起。
iPad
保修范围
- iPad 整机和配件享有 1 年保修，从购买之日算起。
- 所有主要组件（主板、CPU、内存、HDD/SSD、LCD 和交流电源适配器）享有 2 年保修。
- 可以购买适用于 iPad 的 AppleCare+ 服务计划。
维修选项
- 根据具体问题，我们可能会维修设备或更换整机。
- 更换用的所有 iPad、配件和组件都是新的。
- 更换用的组件和配件享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保障期限，以时间较长者为准。更换用的主要组件享有 2 年保修，从更换之日算起。
- 如果你的配件出现故障，我们会向你提供新配件。
Apple Watch
保修范围
- Apple Watch 和 Apple 品牌配件享有 1 年保修（表带除外）*。
- 可以购买适用于 Apple Watch 的 AppleCare+ 服务计划。
维修选项
- 根据具体问题，我们可能会维修或恢复设备或更换整机。
- 更换用的所有 Apple Watch、配件和组件都是新的。
- 更换用的组件和配件享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保障期限，以时间较长者为准。
* 根据 Apple 有限保修，Apple Watch Edition 以及 Apple Watch Hermès Series 9 和更早机型自购买之日起享有为期 2 年的保障。
Apple Vision Pro
保修范围
- Apple Vision Pro 整机和配件享有 1 年保修，从购买之日算起。
- 所有主要组件（主板、CPU、内存、HDD/SSD、LCD 和交流电源适配器）享有 2 年保修。
- 可以购买适用于 Apple Vision Pro 的 AppleCare+ 服务计划。
维修选项
- 根据具体问题，我们可能会维修设备或更换整机。
- 更换用的所有配件和组件都是新的。
- 更换用的组件和配件享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保障期限，以时间较长者为准。更换用的主要组件享有 2 年保修，从更换之日算起。
AirPods
保修范围
- AirPods 整机和配件享有 1 年保修，从购买之日算起。
- 可以购买适用于 AirPods 的 AppleCare+ 服务计划。
维修选项
- 根据具体问题，我们可能会维修设备或更换整机。
- 更换用的组件和配件享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保障期限，以时间较长者为准。
Beats
保修范围
- Beats 品牌产品（耳机、扬声器）享有 1 年保修。
- Beats 扬声器主要组件享有 2 年保修，从购买之日算起。Beats 的主要组件包括：扩音器和分频器。
- 可以购买适用于 Beats 的 AppleCare+ 服务计划。
维修选项
- 根据具体问题，我们可能会维修设备或更换整机。
- 更换用的组件和配件享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保障期限，以时间较长者为准。
- 更换用的扬声器主要组件享有 2 年保修，从更换之日算起。
HomePod
保修范围
- HomePod 整机享有 1 年保修，从购买之日算起。
- 主要组件享有 2 年保修，从购买之日算起。HomePod 的主要组件包括：扩音器和分频器。
- 可以购买适用于 HomePod 的 AppleCare+ 服务计划。
维修选项
- 根据具体问题，我们可能会维修设备或更换整机。
- 更换用的非主要组件和配件享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保障期限，以时间较长者为准。更换用的主要组件享有 2 年保修，从更换之日算起。
iPod touch
保修范围
- iPod touch 整机和配件享有 1 年保修，从购买之日算起。
维修选项
- 根据具体问题，我们可能会更换 iPod touch 整机。
- 如果你的配件出现故障，我们会向你提供新配件。
- 更换用的配件享有原始 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保障期限，以时间较长者为准。
注：
- 根据中国消费者权益法律和法规，上述保修政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。在中国大陆境外购买的设备不在中国消费者权益法律和法规的保障范围内。点按这里进一步了解 Apple 产品服务与维修政策。点按这里进一步了解 Apple 产品与中国消费者权益法律和法规。
- 为了保护你的合法权益，请通过 Apple 官网指定的 Apple Store 零售店和授权服务提供商为你的 Apple 产品获取维修服务。任何擅自改装、拆解或非 Apple 授权维修都可能导致无法获取保内和保外维修资格。
- 根据具体问题，Apple Store 零售店或授权服务提供商会进行专业的分析来确定适合你 iPhone 的维修策略，可能是在店内检查并维修你的 iPhone（店内维修），也可能是将你的 iPhone 寄到 Apple 维修中心进行检查和维修（Mail-In 维修）。对于 Mail-In 维修，Apple 维修中心会通过专业的诊断程序全面测试你的 iPhone 并找到相应的维修解决方案。Apple 维修中心可以通过更换屏幕或主板为某些 iPhone 机型提供高质量的维修服务。
- 在法律允许的范围内，保修政策可能会不时更新，请咨询授权服务提供商了解详情。
- 如果你的产品满足保外维修服务的条件，Apple 可以提供付费维修服务。维修和更换后的部件或配件将享有 90 天的有限保修保障。如果你购买了 AppleCare+ 服务计划产品，请参考 AppleCare 保护计划条款和条件。