商业经济专业知识与实务-商品流通企业战略管理(一)
(总分102, 做题时间90分钟)
一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 
商品流通企业战略的特点不包括(    )。
   A．全局性    B．长远性    C．静态性    D．抗争性

A  B  C  D  
2. 
商品流通企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和动态性等特点，其中动态性是指(  )。
   A．以企业的全局为对象，规定企业的总体行动
   B．谋划如何与竞争对手抗衡
   C．根据企业内外环境条件的重大变化，及时对战略进行必要的调整或重新制定
   D．筹划未来较长时期内如何生存和发展

A  B  C  D  
3. 
下列关于商品流通企业战略管理的表述，正确的是(    )。
   A．商品流通企业战略管理是既有起点又有终点的简单事件
   B．商品流通企业战略管理是一种静态管理过程
   C．商品流通企业战略管理是一次性管理过程
   D．商品流通企业战略管理是一个动态管理过程

A  B  C  D  
4. 
以下有关商品流通企业战略管理特点的描述，正确的是(    )。
   A．商品流通企业战略管理是静态的全过程管理
   B．商品流通企业战略管理是动态的全过程管理
   C．商品流通企业战略管理是静态的一次性管理
   D．商品流通企业战略管理是动态的一次性管理

A  B  C  D  
5. 
商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于(    )层战略。
   A．公司    B．竞争    C．经营    D．职能

A  B  C  D  
6. 
商品流通企业战略分析中的五种基本竞争力，是由(    )提出的。
   A．德鲁克    B．迈克尔·波特  C．菲利普·科特勒    D．哈默尔

A  B  C  D  
7. 
按照迈克尔·波特的观点，下列情形中，买方讨价还价能力较弱的是(    )。
   A．买方相对集中并且大量购买    B．所购商品属于标准化商品
   C．买方的行业转换成本高    D．买方掌握供应商的充分信息

A  B  C  D  
8. 
核心竞争力是伴随知识经济而产生的一个新概念。普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时，提出了非常形象的“树型”理论，他们将企业比作一棵大树。核心竞争力就是这棵大树的(    )。
   A．树干    B．叶子    C．果实    D．根系

A  B  C  D  
9. 
企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术，这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力的(    )特征。
   A．独特性    B．延展性    C．动态性    D．不易模仿性

A  B  C  D  
10. 
商品流通企业核心竞争力的构成，主要内容包括价值观、信息系统、管理体系、技术体系和(    )。
   A．资金资源    B．物质资源    C．人力资源    D．外部资源

A  B  C  D  
11. 
商品流通企业战略的全局性是指(    )。
   A．以企业的全局为对象，规定企业的总体行动，追求企业的总体效果
   B．企业谋求长远发展，通盘筹划未来较长时期内如何生存和发展
   C．谋划如何与竞争对手抗衡，迎接挑战的行动方案
   D．企业的基本行动方针、重大举措和基本步骤

A  B  C  D  
12. 
商品流通企业战略的长远性，是商品流通企业对未来(    )时间内如何生存和发展的通盘筹划。
   A．半年    B．1年    C．2年    D．3～5年

A  B  C  D  
13. 
下列关于商品流通企业战略管理的表述错误的是(    )。
   A．不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含了对战略实施过程中的管理
   B．是一种循环往复的动态管理过程
   C．关键词不是动态的管理而是战略
   D．目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展

A  B  C  D  
14. 
商品流通企业最高层次的战略是(    )。
   A．公司战略    B．事业部战略    C．职能战略    D．营销战略

A  B  C  D  
15. 
从商品流通企业全局出发，商品流通企业公司战略是回答(    )的问题。
   A．我们的业务是什么，我们应当在什么业务上经营
   B．如何建立并加强各事业部门竞争优势地位
   C．为完成总体目标，各事业部门应该采取什么样的行动
   D．如何“将事情做好”

A  B  C  D  
16. 
在战略结构层次中处于第二层次的战略是(    )。
   A．公司战略    B．事业部战略    C．职能战略    D．部门战略

A  B  C  D  
17. 
商品流通企业的经营战略是(    )。
   A．考虑为完成总体目标，各事业部门应该采取什么样的行动
   B．解决企业日常事务的总方针、总部署
   C．加强内部管理和重大决策
   D．对企业经营活动中经常发生的环境变化所采取的对策

A  B  C  D  
18. 
职能战略的目的是(    )。
   A．提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展
   B．改善企业现状，增加经济效益，提高管理水平
   C．实现公司和事业部门的战略计划
   D．使商品流通企业适应外部环境的变化

A  B  C  D  
19. 
下列关于公司战略、事业部战略以及职能战略特性的说法错误的是(    )。
   A．公司战略倾向于价值取向，以抽象概念为基础
   B．职能战略主要涉及具有作业性问题和可操作性的问题
   C．事业部战略不甚具体，有很大的风险性，成本高，预期收益也大，需要时间长
   D．事业部战略的风险性、成本及预期收益都要超过职能战略

A  B  C  D  
20. 
商品流通企业在开展经营活动和制定企业战略时，首先要(    )。
   A．确定企业使命    B．进行战略分析
   C．进行战略选择及评价    D．进行战略实施及控制

A  B  C  D  
21. 
企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任是指(    )。
   A．企业哲学    B．企业使命    C．企业宗旨    D．企业改革

A  B  C  D  
22. 
从总体上决定企业方向、发展道路的是(    )。
   A．企业使命    B．战略分析    C．经济资源    D．组织结构

A  B  C  D  
23. 
战略作为一种需要执行的工具，在描述上应尽可能的(    )。
   A．详细、完整    B．简洁、易于理解   C．突出重点    D．宽泛

A  B  C  D  
24. 
战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的工作是(    )。
   A．战略实施    B．战略选择    C．战略分析    D．战略控制

A  B  C  D  
25. 
在战略实施过程中，产生偏差的原因不包括(    )。
   A．战略环境多变，使原来选择的战略方案与实际严重相悖
   B．原来选择的战略方案存在严重偏差
   C．战略实施过程的明显失误
   D．没有确定企业在某一特定经营领域的竞争优势

A  B  C  D  
26. 
在宏观环境分析中，对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的环境是(    )环境。
   A．政治法律    B．经济    C．技术    D．社会

A  B  C  D  
27. 
商品流通企业战略分析中的经济因素分析要考虑国民经济发展形势，一般来说，经济高速发展的情况下，(    )。
   A．企业的发展机会多    B．企业的发展机会少
   C．市场需求减少    D．市场缩小

A  B  C  D  
28. 
在迈克尔·波特的五种竞争力量分析中，新加入者的威胁状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度，就进入障碍而言，(    )不是决定障碍大小的因素。
   A．规模经济    B．转换成本    C．管理资源    D．资金需求

A  B  C  D  
29. 
(    )是指与本行业所经营的商品有同样功能的其他商品。
   A．供应商品    B．替代商品    C．新型商品    D．流通商品

A  B  C  D  
30. 
(    )是商品流通企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。
   A．宏观技术环境  B．行业竞争环境  C．企业内部环境  D．宏观经济环境

A  B  C  D  
31. 
商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源。下列各项中，(    )不属于有形资源。
   A．人力资源    B．组织资源    C．财务资源    D．技术资源

A  B  C  D  
32. 
企业核心竞争力形成的关键是(    )。
   A．技术体系    B．信息系统    C．价值观    D．人力资源

A  B  C  D  
33. 
企业保持核心竞争力的前提是(    )。
   A．人力资源    B．技术体系    C．管理体系    D．信息系统

A  B  C  D  
34. 
下列各项属于扩张型战略的是(    )。
   A．一体化战略    B．抽资转向战略  C．调整战略    D．放弃战略

A  B  C  D  
35. 
若商品流通企业对环境变化预测比较准确，而经营又相当成功，则宜采取(    )。
   A．扩张型战略    B．收缩型战略    C．稳定型战略    D．组合型战略

A  B  C  D  
36. 
一般来说，奉行(    )的商品流通企业经营业务或领域单一。
   A．稳定型战略    B．放弃战略    C．调整战略    D．组合型战略

A  B  C  D  
37. 
(    )可以很好地防御行业中的各种竞争力量，获得超过平均水平的利润。
   A．成本领先战略    B．差别化战略
   C．商品流通企业战略    D．专一经营战略

A  B  C  D  
38. 
若市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求，或者习惯于以不同的方式使用商品，这时商品流通企业可采取(    )。
   A．成本领先战略  B．差别化战略    C．专一经营战略    D．分散化战略

A  B  C  D  
二、多项选择题
(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)
1. 
商品流通企业的战略分析包括外部宏观环境分析，行业竞争环境分析和内部环境分析。其中，外部宏观环境分析的内容包括( )。

A 企业所在国家或地区的产业政策
B 企业所在国家或地区的国民收入及其变化情况
C 企业所在国家或地区的税收政策
D 企业竞争对手的战略
E 企业所在国家或地区的人口年龄构成及性别比例
2. 
按照迈克尔·波特的观点，一个行业中的竞争力量除行业内现有企业之间的竞争外，还包括( )。

A 潜在进入者的威胁
B 替代品的威胁
C 供应商讨价还价能力
D 买方讨价还价能力
E 互补品的威胁
3. 
商品流通企业的核心竞争力具有( )特征。

A 延展性
B 独特性
C 可分离性
D 模仿性
E 动态性
4. 
商品流通企业采取差别化战略的原因有( )。

A 增强讨价还价能力
B 降低替代品的威胁
C 形成进入障碍
D 降低顾客敏感程度
E 防止竞争者迅速模仿
5. 
( )构成了一个商品流通企业的战略层次，它们之间相互作用，紧密联系。

A 营销战略
B 公司战略
C 经营战略
D 财务战略
E 职能战略
6. 
公司战略属于企业经营战略中最高层次战略，其特点包括( )。

A 成本高
B 预期收益大
C 风险小
D 具有较大的灵活性
E 时间长
7. 
一个规范性的全面的战略管理过程可分为( )。

A 战略分析阶段
B 成本选择阶段
C 战略评价阶段
D 战略实施阶段
E 战略控制阶段
8. 
一个好的企业使命的标准包括( )等。

A 应该明确企业生存的目的
B 应该使本企业与其他企业保持一致
C 应该清楚明白，易于为整个企业所理解
D 应该作为评价企业现在和未来活动的框架
E 应该允许企业的冒险行动
9. 
商品流通企业的战略选择应当解决的基本战略问题包括( )。

A 明确企业的经营范围或战略经营领域
B 确定企业在某一特定经营领域的竞争优势
C 制定职能战略
D 构建适应的组织结构
E 挑选合适的企业高层管理者
10. 
下列各项属于商品流通企业外部环境的有( )。

A 政治法律环境
B 经济环境
C 管理环境
D 技术环境
E 社会环境
11. 
下列各项属于社会环境的有( )。

A 社会人均收入
B 社会服务
C 社会文化
D 社会习俗
E 社会道德观念
12. 
商品流通行业内现有企业之间较多采用的竞争手段主要有( )。

A 技术战
B 管理战
C 价格战
D 广告战
E 销售战
13. 
促使现有企业间的竞争状况变得更加激烈的情况有( )。

A 行业增长缓慢
B 商品差别化优势
C 资金需求
D 转换成本
E 行业具有非常高的库存成本
14. 
下列情况下，能使供应商讨价还价的能力增强的有( )。

A 供应行业由许多家企业控制
B 供应商们的商品有差别
C 供应商无须与替代商品竞争
D 对供应商来说所供应的行业无关紧要
E 供应商的商品是很重要的生产投入要素
15. 
供应商的威胁手段包括( )。

A 提高供应价格
B 降低供应商品质量
C 降低服务质量
D 降低供应价格
E 提高服务质量
16. 
在下列( )情况下，购买者具备较强的讨价还价能力。

A 购买商相对集中并大量购买
B 从该行业购买的产品是无差别产品
C 购买商行业转换成本低
D 购买商相对分散，并小批量购买
E 买方掌握供应商的充分信息
17. 
商品流通企业的资源按其是否容易辨识和评估来划分，可以分为有形资源和无形资源。下列属于有形资源的有( )。

A 人力资源
B 组织资源
C 声誉资源
D 技术资源
E 财产资源
18. 
企业资源的分析过程包括( )。

A 分析现有资源
B 分析资源的利用情况
C 分析资源的应变力
D 分析资源的品质
E 分析资源的平衡情况
19. 
商品流通企业进行资源分析的主要目的有( )。

A 列出企业资源的数量
B 列出企业资源的品质清单
C 分析相对于竞争对手企业的资源弱势
D 确定形成商品流通企业核心竞争力的战略性资源
E 掌握商品流通企业目前的能力状况
20. 
核心竞争力是指企业独具的，经长期形成并融入企业内质中的支撑企业竞争优势，使企业能在竞争中取得可持续性生存与发展的核心能力。其表现为( )。

A 企业的实物资产以及企业的士气、技术和知识等
B 企业获取并运用资产的能力
C 企业通过文化建设和制度安排创造高昂士气的能力
D 企业获取并充分运用设备、技术、知识的能力
E 使企业资产呈现良好的结构的能力
21. 
商品流通企业的公司层战略主要包括( )。

A 扩张型战略
B 收缩型战略
C 稳定型战略
D 组合型战略
E 发展型战略
22. 
商品流通企业扩张型战略的特点有( )。

A 投入大量资金
B 强化竞争实力
C 提高市场占有率
D 扩大经营规模
E 抽资转向
23. 
商品流通企业采用收缩型战略的原因主要有( )。

A 国际、国内经济衰退
B 市场对商品的需求下降
C 商品流通企业经营收入不稳定
D 外部竞争压力大
E 决策上出现重大失误
24. 
采取成本领先战略的原因包括( )。

A 形成进入障碍
B 增强企业讨价还价能力
C 降低替代品的威胁
D 有效防止竞争者迅速模仿
E 保持领先的竞争地位
25. 
采取差别化战略的途径有( )。

A 规模化采购
B 快捷的产品送达服务
C 快捷的产品维修服务
D 独具特色的商品
E 产地销，以减少运输费用
三、案例分析题
(由单选和多选组成)
沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合的基础之上。早在1974年，公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年，沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代沃尔玛提出了新的零售业配送理论：利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统，集中管理配送中心向各商店提供货源。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜，是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买商讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。

1. 
根据上述资料的描述，可以看出沃尔玛公司的核心竞争力具有(    )的特征。
A 延展性
B 动态性
C 独特性
D 静态性
2. 
按照迈克尔·波特的观点，影响沃尔玛公司竞争的力量包括(    )。
A 潜在的进入者的威胁
B 行业内现有企业之间的竞争
C 成本构成情况
D 供应商讨价还价的能力
3. 
根据上述资料的描述，可以看出沃尔玛公司的核心竞争力是由(    )构成的。
A 管理体系
B 技术体系
C 供应体系
D 信息系统
4. 
沃尔玛公司采用的竞争战略属于(    )。
A 成本领先战略
B 差异化战略
C 专一经营战略
D 多角化战略
材料一：海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为价廉物美是首要目标时倾向长虹，当用户注重购买方便和售后服务时就会倾向海尔。
   材料二：日本夏普公司通过其核心竞争力(液晶显示技术)使该公司在笔记本电脑、大屏幕显像技术等领域都具有竞争优势。
   材料三：日本本田公司的核心竞争力是引擎，NEC公司的核心竞争力是在通信和半导体方面，而英特尔则在芯片研制方面具有强大的核心竞争力。根据上述材料，分析下面问题：

5. 
材料一体现了核心竞争力的(    )特征。
A 用户价值性
B 独特性
C 动态性
D 局部优势性
6. 
材料二体现了核心竞争力的(    )特征。
A 用户价值性
B 独特性
C 动态性
D 延展性
7. 
材料三体现了核心竞争力的(    )特征。
A 用户价值性
B 独特性
C 动态性
D 局部优势性