企业管理知识-1
(总分140, 做题时间90分钟)
一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 
某企业生产10万件产品，每件5元，然而只卖掉了8万件产品，那么应该计入该国GDP的数僮为 ____ 万元。
A 50
B 40
C 10
D 30
2. 
某人购买一组商品的价格在2010年为6元，工资为600元/月；到了2011年则为12元，工资为1500元/月，假设2010年的消费物价指数为100，那么2011年的消费物价指数为 ____ 。
A 2.5
B 200
C 0.5
D 100
3. 
一国经济高速增长伴随的是 ____ 。
A 通货膨胀率上升，失业率上升
B 通货膨胀率上升，失业率下降
C 通货膨胀率下降，失业率上升
D 通货膨胀率下降，失业率下降
4. 
下列对于管理论述错误的是 ____ 。
A 管理具有二重性
B 管理的对象是协调人员和组织生产
C 管理是个动态的协调过程
D 目的不明确，管理便无从谈起
5. 
企业按照生产力要素比重划分类型，不包括 ____ 。
A 劳动密集型企业
B 资源密集型企业
C 技术密集型企业
D 资金密集型企业
6. 
计划工作是指制订计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的调查预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。计划工作的特征不包括 ____ 。
A 目的性
B 主导性
C 确定性
D 效率性
7. 
人员配备是选取合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务。下列属于人员配备原则的是 ____ 。
A 经济效益原则
B 任人唯贤原则
C 程序化、规范化原则
D 组织利益原则
8. 
有效的前馈控制系统需要具备的条件不包括 ____ 。
A 高效的信息处理网络
B 适宜的前馈控制系统模型
C 及时的变量分析
D 有效的措施
9. 
某企业的子公司实施差异化或低成本等竞争战略属于 ____ 。
A 公司战略
B 经营战略
C 多元战略
D 职能战略
10. 
“SWOT”分析法中S字母表示 ____ 。
A 企业内部优势
B 企业的外部威胁
C 企业弱势
D 企业的外部机会
11. 
战略控制有多种方式，“对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制”属于 ____ 。
A 财务控制
B 生产控制
C 质量控制
D 成本控制
12. 
根据对职业技能和产业结构变化引起的就业趋势进行预测，有计划地制定培训项目，改进劳动者的知识、技能、文化观念和工作行为。这种培训属于 ____ 。
A 职前培训
B 继续教育
C 实践培训
D 职业教育
13. 
职业发展是指一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。职业发展的概念始于 ____ 。
A 20世纪40年代
B 20世纪50年代
C 20世纪60年代
D 20世纪70年代
14. 
下列不属于工作业绩评价指标的是 ____ 。
A 完成工作的数量指标
B 完成工作的工作能力评价指标
C 完成工作的质量指标
D 完成工作的工作效率指标
15. 
一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业内的平均薪酬水平高15%左右，这样既不会使企业负担过重，又可以达到吸引和保留人才的目的。这是薪酬管理原则中的 ____ 。
A 公平性原则
B 竞争原则
C 激励性原则
D 认可性原则
16. 
休息、休假时间，是指劳动者在国家规定的法定工作时间以外，不从事生产或者工作而自己支配的时间。下列关于休假休息叙述错误的是 ____ 。
A 国家规定平均每周不超过40小时的工时制度
B 保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但每月不得超过48小时
C 职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天
D 职工累计工作已满10年不满20年的，年休假10天
17. 
下列说法中错误的是 ____ 。
A 用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为双方已订立无固定期限劳动合同
B 违反强制订立无固定期限劳动合同义务的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付2倍工资
C 劳动者在用人单位连续工作满10年，用人单位有缔结无固定期限劳动合同的义务
D 连续订立三次固定期限劳动合同，用人单位有缔结无固定期限劳动合同的义务
18. 
某种活动是企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等，该活动是 ____ 。
A 产品
B 定价
C 促销
D 分销
19. 
按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法是 ____ 。
A 成本加成定价法
B 目标定价法
C 认知价值定价法
D 诊断定价法
20. 
我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体现了消费者市场细分的 ____ 方法。
A 人口细分
B 地理细分
C 心理细分
D 行为细分
21. 
商品的功能与价格是否相符合是影响消费者购买行为的 ____ 。
A 经济因素
B 购买动机
C 社会性因素
D 心理因素
22. 
资本规模达到一定数额的股权投资企业，应当在国家发展和改革委员会备案，该数额是 ____ 。
A 2亿元人民币或者等值外币
B 3亿元人民币或者等值外币
C 4亿元人民币或者等值外币
D 5亿元人民币或者等值外币
23. 
根据权证行权所买卖的标的股票来源不同，权证分为 ____ 。
A 认证权证和备兑权证
B 股权类权证和债权类权证
C 认购权证和认沽权证
D 美式权证和欧式权证
24. 
境外国有产权应当由 ____ 持有。
A 个人
B 政府
C 中央企业或者其各级子企业
D 国家授权投资企业
25. 
根据证券化的基础资产不同，可以将资产证券化分为不动产证券化、应收账款证券化、信贷资产证券化、未来收益证券化、债券组合证券化等类别。高速公路收费属于 ____ 。
A 债券组合证券化
B 未来收益证券化
C 信贷资产证券化
D 应收账款证券化
26. 
某企业税后利润为13.4万元，所得税为6.6万元，利息费用为10万元，则该企业的利息保障倍数为 ____ 。
A 2.78
B 3
C 1.9
D 0.78
27. 
某企业购入面值为50000元的复利债券，利率为10%，期限为3年，3年后该债券的本利和为 ____ 元。
A 55000
B 60500
C 65000
D 66550
28. 
筹资是指企业根据生产经营活动对资金的需要量，采用适当的方式获取资金的行为。关于筹资，下列说法错误的是 ____ 。
A 权益资金有固定的偿还期限
B 借入资金的期望报酬率低于权益资金
C 权益资金属于长期资金
D 短期资金的筹集主要解决企业临时性需要
29. 
财务报表是企业财务会计报告的主要组成部分，反映在一定时期内企业经营成果的报表是 ____ 。
A 资产负债表
B 利润表
C 现金流量表
D 所有者权益变动表
30. 
在资产负债表上，所有者权益可分为四项，下列不属于这四项之一的是 ____ 。
A 实收资本
B 资本公积
C 盈余公积金
D 应付账款
31. 
某公司2011年年末资产负债率为70%，流动比率为1.3，2012年年初该公司偿还一笔银行短期贷款，这一经济业务使 ____ 。
A 资产负债率上升，流动比率下降
B 资产负债率下降，流动比率上升
C 资产负债率和流动比率均下降
D 资产负债率和流动比率均上升
32. 
吸收直接投资有利于降低财务风险，原因在于 ____ 。
A 主要来源于国家投资
B 向投资者支付的报酬可以根据企业的经营状况决定，比较灵活
C 投资者承担无限责任
D 主要是用现金投资
33. 
A国对B国进口的商品给予特别优惠的低关税或免税待遇，其他国家不享受这种待遇。这种税被称作 ____ 。
A 反补贴税
B 差价税
C 普惠税
D 特惠税
34. 
复汇率制是指一国货币的对外汇率不止一个，而是有两个或两个以上汇率。其目的是利用汇率的差别来限制和鼓励某些商品进口或出口。常用于 ____ 。
A 数量性外汇管制
B 成本性外汇管制
C 歧视性外汇管制
D 平衡性外汇管制
35. 
几个国家政府，通过一定方式商讨出口管制货物和国别，规定出口管制的办法，这属于 ____ 。
A 多边出口管制
B 单边出口管制
C 个案出口管制
D 法定出口管制
36. 
海洋运输货物保险的基本险别分为平安险、水渍险和一切险三种。下列不属于平安险责任范围的是 ____ 。
A 在装卸货运转时由于一件或数件整件货物落海造成的全部或部分损失
B 共同海损的牺牲、分摊和救助费用
C 由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失
D 运输契约订有“船舶互撞责任”条款，根据该条款规定应由船方偿还货方的损失
37. 
“桌到桌”的运输方式是指 ____ 。
A 班机运输
B 包机运输
C 集中托运
D 航空急件
38. 
下列关于共同海损和单独海损的说法中，正确的是 ____ 。
A 单独海损有人为因素在内
B 单独海损的损失由受损方自行承担
C 共同海损的损失由各方平均分摊
D 共同海损的牺牲必须是无意采取的行为
39. 
以诚信为本，向对方传递的信息可以是模糊信息，但不能是虚假信息，这种策略是 ____ 。
A 一致式开局策略
B 坦诚式开局策略
C 保留式开局策略
D 挑剔式开局策略
40. 
在商务谈判中，着装是一项重要的礼仪，下列关于谈判着装的叙述正确的是 ____ 。
A 中老年男性应穿着西装或中山装
B 女性不应穿着旗袍
C 中老年男性一般可不打领带
D 女性最好不穿着西装套裙
二、多项选择题
(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。)
1. 
以下属于一国进行宏观经济政策调控的目标的有 ____ 。
A 充分就业
B 物价适度增长
C 经济增长
D 国际收支项差
2. 
2009年甲借给乙2000元钱，乙承诺在2011年归还，该国在2011年出现16%的通货膨胀率，以下说法正确的是 ____ 。
A 通货膨胀不利于甲
B 通货膨胀不利于乙
C 通货膨胀有利于甲
D 通货膨胀有利于乙
3. 
根据企业资产构成和承担的法律责任划分，可将企业分为 ____ 。
A 个人独资企业
B 合伙企业
C 公司
D 外资企业
4. 
人员配备的任务包括 ____ 。
A 物色合适的人选
B 促进组织结构功能的有效发挥
C 充分开发组织的人力资源
D 更好地完成组织的目标
5. 
下列属于领导合理用人的艺术的有 ____ 。
A 科学用人的艺术
B 有效激励人的艺术
C 分析人际关系的艺术
D 适度治人的艺术
6. 
控制的基本要求包括 ____ 。
A 控制工作要具有全局观点
B 控制工作应符合有关参与人员的要求
C 控制工作应确立客观的标准
D 控制工作应面向组织的过去发展经验
7. 
公司制组织制度的三权分立原则中，三权包括 ____ 。
A 经营权
B 所有权
C 执行权
D 监督权
8. 
人力资源管理的目标包括 ____ 。
A 提高员工素质
B 提高企业的绩效
C 扩展人力资本
D 扩大企业规模
9. 
在制定人力资源规划的过程中，需要考虑的因素包括 ____ 。
A 组织目标的变化和组织形式的变化
B 企业财务的变化
C 宏观经济政策
D 劳动力市场的变化
10. 
培训需求分析需要收集的信息包括 ____ 。
A 组织分析
B 环境分析
C 任务分析
D 人员分析
11. 
企业总体战略分类中，包括 ____ 。
A 发展战略
B 维持战略
C 防御战略
D 退出战略
12. 
下列关于绩效评价指标叙述正确的是 ____ 。
A 根据评价方式分类，可分为软指标和硬指标
B 根据评价内容分类，可分为工作业绩评价指标、工作能力评价指标、工作态度评价指标
C 财务指标评价体系往往导致管理者作出有利于长远利益的决定
D 产品市场占有能力属于非财务指标
13. 
下列关于保险福利说法正确的有 ____ 。
A 医疗保险中，用人单位缴纳职工工资总额6%左右，职工本人缴纳工资收入的2%
B 养老保险中，以每个员工月实际工资为基数，企业承担所有员工工资基数总额的10%
C 失业保险中，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费
D 工伤保险中，职工因工死亡，由单位发给职工平均工资的3个月工资作为丧葬费
14. 
下列关于劳动合同的说法中，错误的有 ____ 。
A 除双方另有约定外，劳动合同期满服务期尚未到期的，劳动合同续延至服务期满
B 约定服务期的条件是用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训
C 培训费用是指有支付凭证的培训费用
D 违约金数额可以高于用人单位支付的培训费用
15. 
下列关于劳动合同解除的说法中，正确的有 ____ 。
A 在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同
B 预告解雇情况下，用人单位须提前30日书面形式通知劳动者本人或额外支付劳动者1个月工资
C 当用人单位破产重整期间，可直接裁员
D 在用人单位患有职业病的劳动者也可以被单方解除劳动合同
16. 
下列关于生产者市场的叙述中，正确的是 ____ 。
A 生产者市场又称工业品市场
B 客户的收入是生产者市场细分的依据
C 客户规模是生产者市场细分的依据
D 生产者市场的需求弹性较小
17. 
选择目标市场时应当注意的因素有 ____ 。
A 适度的规模与发展潜力
B 细分市场的吸引力大小
C 企业的目标和资源
D 相关政策法规
18. 
确定可能的定位差异，除了需要考虑产品差异外，还应该考虑 ____ 。
A 位置差异
B 服务差异
C 人员差异
D 形象差异
19. 
对于企业来讲，资本最大限度增值可以表现为 ____ 。
A 实现利润最大化
B 股东权益最大化
C 员工利益最大化
D 企业价值最大化
20. 
在下列权利中属于普通股股东享有的权利是 ____ 。
A 参与重大经营决策
B 公司清算时，优先分取剩余财产
C 优先认股权
D 有分配公司盈余的权利
21. 
政府对投资项目的管理办法，下列说法中正确的有 ____ 。
A 按照“谁投资、谁决策、谁收益、谁承担风险”的原则，把政府对投资项目的管理办法划分为审批制、核准制和备案制三类
B 政府投资建设的项目，由政府进行审批
C 对不使用政府投资建设的项目，一律实行备案制
D 对外商投资项目一律执行核准制
22. 
下列关于规范股权投资企业的设立、资本募集与投资领域的说法中，正确的是 ____ 。
A 股权投资企业的资本只能以私募方式，向特定的具有风险识别能力和风险承受能力的合格投资者募集
B 可以通过在媒体(包括各类网站)发布公告、在社区张贴布告等方式向不特定投资者进行推介
C 所有投资者只能以合法的自有货币资金认缴出资
D 股权投资企业的投资领域限于公开交易的股权
23. 
利润表是反映企业在一定时期内经营成果的报表。从利润表中，我们可以获得的信息有 ____ 。
A 评价企业的经营成果和盈利能力
B 评价企业的偿债能力
C 评价企业的领导力水平
D 考评企业管理当局的经营业绩，为利润分配提供依据
24. 
下列关于进出口合同订立的说法中，正确的有 ____ 。
A 等价有偿是合同生效的条件之一
B 确认书可以是合同形式之一
C 金额不大、批数较多的小土特产品通常用简式合同
D 订单不能被采朋为合同形式
25. 
下列关于信用证的捕述中，不正确的是 ____ 。
A 信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件
B 信用证付款是一种商业信用
C 信用证不独立于合同之外
D 信用证项下付款是一种单据的买卖
26. 
采用信用证支付方式，给进出口双方以及银行都带来一定的好处，以下属于对出口商双方的作用的是 ____ 。
A 保证出口商凭单取得货款
B 使出口商得到外汇保证
C 可以取得资金融通
D 保证取得代表货物的单据
27. 
根据服务交易地点及服务提供者和消费者的关系不同，理论上可把服务贸易归纳为 ____ 。
A 分离的服务和非分离服务
B 供给者定位服务
C 需求者定位服务
D 需求者与供给者转付服务
28. 
下列属于非关税措施的有 ____ 。
A 反补贴措施
B 各国国内税
C “自动”出口配额制
D 歧视性政府采购政策
29. 
租船运输包括( )。
A 定期租船
B 临时租船
C 班轮租船
D 定程祖船
30. 
商务谈判策略有上千种之多，根据不同出发点，可分为不同种类的谈判策略。下列属于根据战争模式分类的谈判策略有 ____ 。
A 进攻性策略
B 攻心战策略
C 运动战策略
D 外围战策略
三、案例分析题
(由单选和多选项组成。)
甲电脑生产企业是国内老牌的电脑生产商，技术在同内领先，生产规模大。管理水平高，在市场占有较高的份额，在行业中居领先地位。近年来，国内传统电脑市场日益饱和，他们利用在同行业中成本低的优势，大幅度降低了产品价格，虽然保住了较大的市场份额，但越来越感到企业发展后劲不足。经董事会研究，在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后，做出了以下重要决策：一是开发生产高技术电脑以获得较高收益。由于生产高新技术电脑的技术要求高，投入大，风险也大，准备在购买国外技术的情况下根据国情进行开发。二是新建空调、冰箱生产线。虽然这些产品生产企业多，市场竞争激烈，收益相对较低，但技术相对成熟，风险小，如充分发挥企业的管理和营销优势，成功的把握较大。三是随着高新技术电脑、空调、冰箱等生产企业的逐步投产，企业组织机构也做出相应调整：在公司总部保留人事、财务、法律等职能部门；成立计算机、空调、冰箱三个部门，分别负责这三类产品的生产和销售；同时成立一个研究开发部门，统一负责公司的新产品开发和技术创新工作。
根据以上资料，回答下列问题：
1. 
该企业调整后的组织结构形态是 ____ 。
A 职能型结构
B 事业部结构
C 矩阵型结构
D 三维立体结构
2. 
该企业原来的竞争战略是 ____ 。
A 成本领先战略
B 差异化战略
C 稳定型战略
D 市场开发战略
3. 
该企业进行经营战略调整采取的是 ____ 。
A 经验决策
B 理性决策
C 非程序化决策
D 程序化决策
4. 
该企业调整后实行的总体战略类型是 ____ 。
A 横向一体化战略
B 多元化战略
C 稳定型战略
D 收缩型战略
“Up新势力”是中国联通公司针对15～26岁的青少年群体推出的客户品牌，也是中国联通的第一个客户品牌。中国联通通过对青少年生活形态和心理需求的认真调查和透彻了解，除了给青少年这个细分目标客户群量身订制贴近他们的通信产品和服务外，更希望传递“Up新势力”所倡导“自信、创新、分享、团队”的文化内涵，以及“就要你最红”的Up精神，在年轻人的成长中传达对他们的尊重、理解与支持，进一步起到助力的作用。该品牌初始重心是“点对点短信优惠包”，现往已经发展成为青少年用户的首选通信品牌。
“Up新势力”横跨G/C两网，宣扬“年轻DIY”的“Up红”文化，包括各种自由选择、灵活搭配的基本话音与增值服务功能套餐。“Up新势力”打破了原有固定的资费套餐形式，让年轻人享受超前的通信体验，采用个人自由定制、自由组合的方式设置资费。
“Up新势力”采用卡通公仔形象作为代言形象，迎合了青少年的喜好和消费习惯。它又推出了众多活动，如“成长新势力，爱心你和我”、“校园新势力影院”、“优帕总动员”等，吸引更多的青少年加入到“Up新势力”的群体中来。
根据以上资料，回答下列问题：
5. 
“Up新势力”定位在青少年的行为，属于市场细分中的 ____ 。
A 地理细分
B 人口细分
C 心理细分
D 行为细分
6. 
“Up新势力”选择目标市场的依据包括 ____ 。
A 细分市场的潜量
B 细分市场内的竞争状况
C 细分市场具有的特征与企业总目标和资源优势的吻合程度
D 细分市场的社会公益性
7. 
从目标市场营销策略的角度来看，“Up新势力”产品的推出属于 ____ 。
A 无差异市场营销
B 差异性市场营销
C 集中市场营销
D 专门市场营销
8. 
从目标市场定位的策略来看，中国联通推行“Up新势力”的基本策略属于 ____ 。
A 填补策略
B 并存策略
C 取代策略
D 集中策略
2012年K公司为扩大生产规模，计划向银行申请长期借款500万元，利率12%；同时申请短期借款100万元，利率6%。银行为了了解K公司的情况，要求其提供反映公司2011年财务状况和经营成果的会计资料。2011年K公司实现营业收入1250万元，发生营业成本750万元，实现营业利润280万元、利润总额240万元、净利润195万元。另外，2011年K公司发生利息费用45万元、公益性捐赠支出50万元，接受投资者追加投资20万元。2011年12月31日K公司的资产负债表如下：
资产负债表
编制单位：K公司　　　　2011年12月31日　　　　单位：万元
资产 期末数 年初数 负债与所有者权益 期末数 年初数
流动资产： 流动负债：
货币资金 34 32 短期借款 70 70
交易性金融资产 23 25 应付账款 102 65
应收账款 132 80 应付职工薪酬 18 15
预付款项 36 32 应交税费 30 20
存货 216 142 流动负债合计 220 170
流动资产合计 441 311 非流动负债
长期借款 390 300
非流动资产 非流动负债合计 390 300
可供出售金融资产 82 85 负债合计 610 470
长期股权投资 126 122 所有者权益：
固定资产 752 652 实收资本 320 300
无形资产 80 60 资本公积 221 203
非流动资产合计 1040 919 盈余公积 118 102
未分配利润 212 155
所有者权益合计 871 760
资产合计 1481 1230 负债与所有者权益总计 1481 1230
9. 
K公司2011年的资产报酬率为 ____ 。
A 17.71%
B 23.91%
C 21.03%
D 29.43%
10. 
K公司2011年的存货周转率为 ____ 。
A 3.47次/年
B 5.79次/年
C 5.28次/年
D 4.19次/年
11. 
K公司2011年的资本保值增值率为 ____ 。
A 1.12
B 1.19
C 1.15
D 1.21
12. 
银行同意向K公司提供6个月短期贷款100万元、3年期的长期贷款300万元，并于2012年1月3日(1月1日、2日为公休日)将400万元直接划拨到K公司银行存款账户。K公司在2012年1月3日的流动比率为 ____ 。
A 2.63
B 1.69
C 1.95
D 1.02
2011年7月10日王刚大学毕业，到公司担任销售经理。双方在合同中约定：聘用期为3年，其中试用期从2011年7月11日开始，试用期内每月工资为2000元，期满后月工资3000元，奖金根据个人销售业绩而定。王刚高高兴兴干了几个月，到了2012年2月11日，王刚领到的工资不是3000元，而是2400元。随即王刚找到总经理询问有关情况。总经理对他说，公司为留住人，一年前作了规定，新来的大学生每月发工资时，暂时先发80%，另外20%，到年底连本带利一起发放。如果不辞而别，所需的赔偿就要从这笔钱中扣除了。王刚听了这番话，认为公司的规定不合法，决心要讨个说法。
根据以上资料，回答下列问题：
13. 
公司规定暂时扣发职工部分工资，年底本息一起返还的规定 ____ 。
A 有效
B 部分有效
C 无效
D 效力待定
14. 
王刚的试用期满时间不能超过 ____ 。
A 2011年10月10日
B 2011年12月10日
C 2012年1月11日
D 2012年2月11日
15. 
劳动法规定允许扣除职工工资的是 ____ 。
A 劳动者违纪赔偿金
B 劳动者保险费
C 劳动者就业保证金
D 劳动者违纪罚款
16. 
王刚解决劳动争议的途径有 ____ 。
A 调解
B 信访
C 仲裁
D 诉讼
M公司的生产工艺在同行业中处于中等水平，生产规模较小，但企业针对特定的购买群在产品设计、品牌形象等方面具有自己的特性，市场竞争水平较高，在某地区占有市场份额20%，居于行业先进地位。近几年来，企业发展后劲不足。为谋求企业发展，公司决定扩大规模。公司有关部门通过对扩大企业规模的风险与获益能力进行深入细致的分析研究后，提交了四种方案及相应损益值。在总经理办公会上，公司决策层、生产与技术部门及市场营销部门在扩大规模的实施方案上争论激烈，最后在讨论的基础上，总经理确定了方案。在企业竞争战略上，M公司认为集中化战略具有很大风险，决定实行成本领先战略。
根据以上资料，回答下列问题：
17. 
该公司过去采取的竞争战略是 ____ 。
A 成本领先战略
B 差异化战略
C 集中差异化战略
D 集中成本领先战略
18. 
广义上说，该公司总经理所做出的决定属于 ____ 。
A 个人决策
B 集体决策
C 程序化决策
D 非程序化决策
19. 
下列关于实施集中化战略的风险的表述中，错误的是 ____ 。
A 竞争者可能模仿
B 目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求上升
C 由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌入细分市场
D 新进入者重新细分市场
20. 
成本领先战略的优势包括 ____ 。
A 可以抵御竞争对手的进攻
B 具有较强的对供应商的议价能力
C 形成了进入壁垒
D 竞争者无法模仿