1. 
到外贸生产企业进行访问时，一般应先介绍同行的(    )，后介绍男士。

2. 
国际体系认证主要有质量管理体系认证、环境管理体系认证和社会责任管理系统认证，其中环境管理体系认证是(    )

3. 
国家认证认可监督管理委员会根据《强制性产品认证管理规定》，其安全认证标志为(    )。

4. 
跟单员参加宴请活动时，不应出现的行为是(    )。

5. 
CE Marking是用(    )标示的一种安全认证标志，是产品进入欧盟境内销售的通行证。

6. 
设计、开发、生产、安装和服务的质量保证体系是(    )。

7. 
邀请境外一般客户来访时，应拟订接待计划，下列不应纳入计划内容的是(    )。

8. 
以下不属于按性质分的标准是(    )。

9. 
国际标准化组织章程规定，每一个国家允许有(    )个有代表性的标准化体系作为其成员。

10. 
外贸跟单业务按进程分为前程跟单、中程跟单和全程跟单，全程跟单是(    )。

11. 
所谓企业的生命是指(    )。

12. 
跟单员接待客户时，如遇职务较高的客户，应请我方(    )会见。

13. 
外贸公司跟单和生产企业跟单的主要区别是(    )。

14. 
外贸商品分类有三大体系，其中最主要的是(    )。

15. 
跟单员参加洽谈，应在结束后将洽谈内容整理成(    )交其主管。

16. 
国际标准化组织的英文简称是(    )。

17. 
“CCC+S”是(    )标志。

18. 
物品堆码应留出适当的距离，顶距、灯距与物品的平行距离不少于(    )。

19. 
在出口商品塑胶袋包装中，其要在胶袋上标明塑料种类的(    )环保标志。

20. 
外贸跟单中的“单”，下列表述正确的是(    )。

1. 
包装材料要符合环保要求．如德国的“3R”是指(    )。

2. 
管理的基本原理是(    )。

3. 
在交易磋商时，跟单员辅助外贸业务员做好的工作主要包括(    )。

4. 
企业要实现经营目标，必须做到(    )等方面的要求。

5. 
外贸跟单中的“跟”，下列表述正确的是(    )。

6. 
外贸跟单根据企业性质可分为(    )。

7. 
欧盟的安全标准主要涉及(    )。

8. 
在签订合同时，跟单员应该协助外贸业务员做好的工作主要包括(    )。

9. 
在生产过程中，如按其生产的性质来区分阶段，应分别是(    )。

10. 
管理的基本原理主要包括(    )。

11. 
跟单员的工作特点包括(    )。

12. 
外贸商品分类原则主要包括(    )。

13. 
跟单员的能力素质包括(    )。

14. 
外贸商品分类体系主要有(    )。

15. 
管理方法是实现管理目标的途径和手段，其主要方法有(    )。

16. 
生产控制主要是对(    )等信息进行比较，如发现问题，应及时采取措施以改善生产。

17. 
根据外贸跟单业务的进程，可分为(    )。

18. 
管理方法是实现管理目标的途径和手段，其主要包括(    )等方法。

19. 
生产过程主要有(    )阶段。

20. 
选择生产加工企业时，跟单员要了解(    )等内容。

21. 
产品质量认证包括(  )。

22. 
原材料的采购物资可分为(    )。

1. 
中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。(    )

2. 
全程跟单是指“跟”到货款到账、合同履行完毕为止。(    )

3. 
“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指贸易合同项下的订单。(    )

4. 
审核信用证是外贸业务员的主要工作，与跟单员没有关系。(    )

5. 
“绿色包装材料”是指在生产、使用、报废及回收处理再利用过程中，能节约资源和能源，废弃后能迅速自然降解或再利用，不会破坏生态平衡。(    )

6. 
生产企业跟单是指企业根据贸易合同的品质、包装和交货时间的规定，选择生产企业，进行原料、品质、包装和生产进度的跟单，按时、按质地完成交货义务。(    )

7. 
CCC认证对所有出口产品执行国家强制的安全认证。(    )

8. 
只要货物质量好，为了减少环节，进货入库时不必由质管科进行检验。(    )

9. 
ISO9000仅指一个标准。(    )

10. 
ISO9001质量体系是指生产、安装和服务的质量保证模式。(    )

11. 
进出口贸易业务过程中的环节通常涉及的主要岗位有跟单员、报检员和报关员。(    )

12. 
以卖方提供的样品经买方确认后作为交货依据的，其为凭买方样品买卖。(    )

13. 
跟单员按“来样”复制并进行分类编号交买方确认，其样品是由供应商提供的。(    )

14. 
凭卖方样品买卖时，卖方提供的样品品质越高越好。(    )

15. 
礼仪是人与人之间在接触交往中相互敬重和友好的行为规范。(    )

16. 
一般与女性同事外出拜访客户，男士应在内侧，起到安全保护作用。(    )

17. 
一般与客户交往时，切忌询问女性年龄、婚否和收入等。(    )

18. 
一般与客户通话时，不宜东拉西扯，应立即转入主题。(    )

19. 
商务洽谈时，跟单员如需要对主管表述的内容进行补充，可直接向客户提出。(    )

20. 
宴请规格以来客身份、职务及商务洽谈情况而定，不要向客商劝酒。(    )

1. 
根据出口贸易跟单的工作环节填写工作内容。
   

1. 
1．操作资料
   工作项目：工艺策划、零部件加工、样品制作、合同签订、原料采购、产品入库、质检部、业务部
   2．操作要求
   根据品质管理系统的程序填入相关工作项目。