外贸跟单员操作实务-出口产品质量跟单
(总分100, 做题时间90分钟)
一、单项选择题
1. 
不属于生产者的产品质量义务的是______。
  • A.保证产品的内在质量 
  • B.提供符合规定的成分 
  • C.符合产品包装的要求 
  • D.不得生产假冒伪劣产品
A  B  C  D  
2. 
出口产品质量检验工作中,鉴别职能是指______。
  • A.对影响产品质量的异常因素加以控制与管理,既严格把关,又积极预防 
  • B.根据检验结果判定产品或零部件的合格与不合格,从而起到鉴别的作用 
  • C.通过认真的质量检验,剔除不合格品,把住产品质量关,实现质量把关 
  • D.把在生产全过程质量检验中所获得的质量信息、数据和情报,认真做好记录,及时进行整理、分析和评价,向各有关部门沟通和向领导报告生产过程及企业的产品质量状态,为领导质量决策提供依据
A  B  C  D  
3. 
不属于出口产品质量检验工作的职能的是______。
  • A.鉴别职能 
  • B.预防职能 
  • C.报告职能 
  • D.监督职能
A  B  C  D  
4. 
出口产品质量的构成要素中,安全性是指______。
  • A.产品满足一定使用要求所具有的功能,包括使用性能和外观性能两类 
  • B.产品的可用性及其影响因素、可靠性、维修性和维修保障等性能 
  • C.产品在生产、储存、流通和使用过程中,对伤害或损坏的风险按可接受的水平加以限制的状态 
  • D.产品适应外界环境变化的能力。外界环境包括自然环境和社会环境
A  B  C  D  
5. 
不属于5M1E因素的是______。
  • A.人 
  • B.机 
  • C.料 
  • D.检
A  B  C  D  
6. 
产品生产过程中用以指导工人操作的技术文件是______。
  • A.工艺文件 
  • B.工人文件 
  • C.指导文件 
  • D.培训文件
A  B  C  D  
7. 
属于质量检验标识和可追溯性的目的的是______。
  • A.便于通过质量检验及其相关记录实现交易的顺利达成 
  • B.便于通过质量检验及其相关记录实现双方的优势互补 
  • C.便于通过质量检验标识及其相关记录实现产品质量追溯 
  • D.便于通过质量检验标识及其相关记录实现产品的分门别类
A  B  C  D  
8. 
不属于产品质量检验标识的形式的是______。
  • A.商标 
  • B.粘贴标签 
  • C.挂标牌 
  • D.打钢印
A  B  C  D  
9. 
对外购品进行质量验证,对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库前接收检验是______。
  • A.来料检验 
  • B.工序检验 
  • C.完工检验 
  • D.进货检验
A  B  C  D  
10. 
由检验人员直接去工作现场检验的方法是______。
  • A.理化检验 
  • B.感官检验 
  • C.固定检验 
  • D.流动检验
A  B  C  D  
11. 
在抽样检查方法中,相当于多次抽检方法的极限是______。
  • A.计量抽样检验 
  • B.序贯抽检方法 
  • C.二次抽检方法 
  • D.多次抽检方法
A  B  C  D  
12. 
抽样检查的基本术语中,相同条件下制造出来的一定数量的产品,称为______。
  • A.批 
  • B.单位产品 
  • C.批量和样本大小
  • D.样本和样本单位
A  B  C  D  
13. 
AQL是average quality level的缩写,即______。
  • A.综合质量水平 
  • B.平均质量水平 
  • C.一般质量水平 
  • D.普通质量水平
A  B  C  D  
14. 
不属于服装尺寸外形检查非关键尺寸点的是______。
  • A.袖长(至袖边) 
  • B.肩高点 
  • C.胸围 
  • D.袖弄
A  B  C  D  
15. 
______个一般疵点折算为一个严重疵点。
  • A.2 
  • B.3 
  • C.4 
  • D.5
A  B  C  D  
二、多项选择题
1. 
属于出口产品检验主要目的的是______。
  • A.判定产品或零部件的质量合格与否 
  • B.通过检验和试验,证实产品或零部件是否达到规定的质量要求 
  • C.产品质量评定 
  • D.仲裁质量纠纷
A  B  C  D  
2. 
属于出口产品质量的构成要素的是______。
  • A.性能 
  • B.安全性 
  • C.及时性 
  • D.经济性
A  B  C  D  
3. 
生产制造过程质量控制的要求体现的是______。
  • A.如果产品开发速度快,供货及时,就可以抢先占领市场,争夺消费者,取得竞争优势。时间性作为产品的一个质量特性,已被越来越多的人所认识并得到重视 
  • B.在产品生产技术准备过程中,对产品、零部件都要进行工艺分析,划定工艺路线,并绘制工艺流程图 
  • C.有效地控制生产节奏,及时处理质量问题,确保均衡生产 
  • D.生产制造过程质量控制的内容,通常包括工艺准备的质量控制、生产过程的质量控制、辅助服务过程的质量控制
A  B  C  D  
4. 
生产过程质量控制的主要环节有______。
  • A.坚持文明生产和均衡生产 
  • B.运用统计技术,账务质量动态 
  • C.加强不合格品的控制 
  • D.对检验状态的控制
A  B  C  D  
5. 
ISO9004国际标准关于采购质量的要求中明确指出,质量体系中有关采购的内容至少应包括的要素有______。
  • A.提出适合版本的规范、图样、采购文件和其他技术资料 
  • B.选择合格的供应商 
  • C.质量保证协议 
  • D.验证方法协议
A  B  C  D  
6. 
检验指导书的基本内容应包括______。
  • A.质量特性 
  • B.权利与义务 
  • C.检验方法 
  • D.检测手段
A  B  C  D  
7. 
产品质量检验标识的内容一般包括产品的______。
  • A.型号 
  • B.件号 
  • C.名称 
  • D.规格
A  B  C  D  
8. 
企业实际的检验活动可分为三种类型,即______。
  • A.进货检验 
  • B.工序检验 
  • C.完工检验 
  • D.产品检验
A  B  C  D  
9. 
工序检验通常有三种形式,即______。
  • A.循环检验 
  • B.首件检验 
  • C.巡回检验 
  • D.末件检验
A  B  C  D  
10. 
常见的检验方法有______。
  • A.全数检验与抽样检验 
  • B.计数与计量检验 
  • C.理化与感官检验 
  • D.固定与流动检验
A  B  C  D  
11. 
按检验特性值的属性,抽样检查方法分为______。
  • A.计数抽样检验 
  • B.计量抽样检验 
  • C.一次抽检方法 
  • D.二次抽检方法
A  B  C  D  
12. 
属于纺织品质量标准规定5个指针的是______。
  • A.织品结构 
  • B.织品物理机械性能 
  • C.外观疵点 
  • D.染色牢度
A  B  C  D  
13. 
AQL验货时的根据有______。
  • A.批量范围 
  • B.抽样范围 
  • C.检查水平 
  • D.平均水平
A  B  C  D  
14. 
属于服装尺寸外形检查关键尺寸点的是______。
  • A.腰内围 
  • B.衣领长(平织)
  • C.领宽 
  • D.领围(针织)
A  B  C  D  
15. 
纺织品的三步检查法,包括______。
  • A.生产前检查
  • B.生产时检查 
  • C.成品检查 
  • D.生产后检查
A  B  C  D  
三、判断题
1. 
生产者的产品质量义务包括:保证产品的内在质量;提供符合规定的标识;符合产品包装的要求;不得生产假冒伪劣产品。
正确  错误
2. 
产品质量评定不是出口产品检验的主要目的。
正确  错误
3. 
出口产品质量检验工作的职能共三项,分别是鉴别职能、预防职能、报告职能。
正确  错误
4. 
出口产品质量的构成要素包括性能、可信性、安全性、适应性、经济性、时间性。
正确  错误
5. 
生产制造过程质量管理的内容,通常包括工艺准备的质量控制、生产过程的质量控制、辅助服务过程的质量控制。
正确  错误
6. 
生产制造过程质量控制中的5M1E即机、料、法、测、环。
正确  错误
7. 
工艺文件是产品生产过程中用以指导工人操作的指导文件。
正确  错误
8. 
不同的产品的出口产品质量检验计划是相同的。
正确  错误
9. 
进货检验是对外购品的质量验证,对采购的原材料、辅料、外购件、外协件及配套件等入库前的接收检验。
正确  错误
10. 
工序检验通常有三种形式,即首件检验、巡回检验、末件检验。
正确  错误
四、填空题
1. 
产品质量检验通常可分为______和______两种方法。
2. 
按检验特性值的属性,抽样检查方法分为______和______。
3. 
抽样检查的基本术语中相同条件下制造出来的一定数量的产品,称为“______”。
4. 
纺织品质量标准规定的5个指针:______、______、______、______和______。
5. 
AQL是______的缩写,即______,是检验的一个参数,不是标准。
五、简答题
1. 
生产制造过程质量控制的要求体现在哪些方面?
2. 
生产过程质量控制的主要环节有哪些?
3. 
简述完工检验。
4. 
简述纺织品检验中一般疵点和严重疵点的区别。
5. 
简述不合格品的处置方法。
六、案例分析题
1. 
我国某国际贸易企业出口合同中写明,商品是“手工制造纺织品”。买方收到货物后,检验发现货物部分制造工序为机械操作,向我方提出索偿,我方拒绝
七、综合技能实训
1. 
请为面粉(水分为12.3%±0.5%)、SONY牌MP4、Q&A牌自行车这三项产品拟写合同中的商品品质条款。
2. 
根据以下资料,找出双方争议的内容,并提出切实可行的解决方法。     我国W公司与德国N公司签订出口某商品的合同,数量为200吨,单价为每吨CIF法兰克福120英镑,品质规格为:水分最高13%,杂质不超过5%。交货品质以中国商品检验检疫局检验为最后依据。在成交前W公司曾向对方寄送样品,合同签订后又电告对方,确认成交货物与样品相似。货物装运前,由中国商品检验检疫局检验签发品质规格合格证书。     货物运抵德国后,德国N公司提出,虽有商检局出具的品质合格证书,但货物的品质却比样品低,卖方应有责任交付与样品一致的货物。因此,要求每吨减价10英镑。W公司以合同中并未规定凭样品交货,而仅规定了凭规格交货为理由,不同意减价。于是,德国N公司请该国某检验公司进行检验,出具了所交货物平均品质比样品低10%的检验证明,并据此向W公司提出索赔1000英镑的请求。W公司仍坚持原来理由拒赔。     德国N公司遂提请中国国际经济贸易仲裁委员会解决此案。此时,W公司进一步陈述说,这笔交易在交货时商品是经过挑选的,且该商品系农产品,不可能做到与样品完全相符,但不至于比样品低10%,由于W公司已将留存的样品遗失,对自己的陈述无法加以说明,仲裁机构也难以确认其说法成立。最后,W公司以赔付一笔品质差价而结案。
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