办公室环境概述
(总分40, 做题时间90分钟)
一、单项选择题
(以下各小题所给出的4个选项中，只有1项最符合题目要求)
1. 
开放式办公室的优点(    )。
  • A．保护隐私
  • B．降低建筑成本
  • C．工作保密性
  • D．员工易于集中注意力


A  B  C  D  
2. 
开放式办公室的优点不包括(    )。
  • A．建筑成本的降低
  • B．安全性高
  • C．重新布局的灵活性
  • D．易于沟通


A  B  C  D  
3. 
开放式办公室的缺点是(    )。
  • A．建筑成本高
  • B．空间利用率较低
  • C．难以监督员工的活动
  • D．不容易集中精力，员工容易受干扰


A  B  C  D  
4. 
办公室环境的布置原则不包括(    )。
  • A．方便
  • B．节省空间
  • C．和谐统一
  • D．安全


A  B  C  D  
5. 
封闭式办公室的优点是(    )。
  • A．建筑成本低
  • B．重新布局的灵活性
  • C．易于沟通，便于交流
  • D．可以保证工作的秘密性


A  B  C  D  
6. 
秘书整理、清洁的责任区域不包括(    )。
  • A．个人办公责任区
  • B．公用区域
  • C．周围环境
  • D．上司的办公区域


A  B  C  D  
7. 
关于办公室环境的布置原则，下列叙述错误的是(    )。
  • A．美观
  • B．整洁
  • C．方便
  • D．安全


A  B  C  D  
8. 
办公设备及操作中的隐患是(    )。
  • A．地上突起的砖块
  • B．家具有突出的棱角
  • C．室温太高
  • D．电线磨损裸露


A  B  C  D  
二、判断题

1. 
秘书的责任区域一般包括：个人办公责任区和上司的办公区域。(    )

正确  错误
2. 
封闭办公室保护私人空间，加强对员工活动的监督。(    )

正确  错误
3. 
开放式办公室建筑成本低且空间利用率高。(    )

正确  错误
4. 
办公室环境的种类包括：办公室的空间环境、办公室的视觉环境、办公室的听觉环境、办公室的空气环境、办公室的健康与安全环境。(    )

正确  错误
5. 
开放式办公室内每个工作空间通过可移动的物品来分割，如办公桌椅、活动屏风、档案柜等，也可改变固定的设施，如电灯、暖气、隔墙及地面覆盖物等来分割。(    )

正确  错误
6. 
在开放式办公室中，空间利用率较高，一般在美化布局的办公室中，场地利用率可高达98%。(    )

正确  错误
7. 
封闭式办公室建筑成本高且难以监督员工的活动。(    )

正确  错误
8. 
办公环境中常见的有碍健康和安全的隐患不包括室内光线、温度、通风、噪音、通道方面。(    )

正确  错误
三、填空题

1. 
办公室环境的布置原则：方便、(    )、和谐统一和安全。

2. 
办公室环境会从作业方面、(    )和心理方面影响秘书的工作效率。

3. 
构成安全健康的办公室环境的基本要素有：空气、光线、声音、空间、(    )五种。

4. 
构成安全健康的办公室环境的基本要素有：空气、(    )、声音、空间、绿化五种。

5. 
家具的布置属于办公室的(    )环境。

四、简答题

1. 
办公环境中常见的有碍健康和安全的隐患有哪些?

五、实务操作题

1. 
您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
       
便条

高叶：
   为了更好地维护办公室工作环境的清洁、有序，请你从以下几个方面整理出要点，以内部电子邮件的形式告之行政部员工，使大家能够参照执行。
   (1)责任区包含的范围
   (2)责任区清洁整齐包含的内容
   (3)设备、物品放置适当包括的内容
   谢谢
   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　行政经理 苏明
   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  2008年4月15日

2. 
你是A公司的秘书于果，下面是你的经理给你的任务。
   
便条
于果：
   下周一的例会上由你作专题发言，题目是“办公室环境的布置要求”，请你把发言内容在11月13日以备忘录的形式发给我审阅。
   谢谢
   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　王苏真
 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  2006年11月11日

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