营销活动
(总分24, 做题时间90分钟)
一、判断题
1. 
对于理性商品,营销人员最好凭态度、感情来营销。 ____
正确  错误
2. 
在谈判中,要说服对方,就不要考虑对方的观点和行为存在的理由。 ____
正确  错误
3. 
在谈判中,为了保证谈判效果营销人员应预先准备好问题,预防对方反提问。 ____
正确  错误
4. 
对顾客的投诉,应及时做好记录并由第一个接待人员自始至终地认真处理。 ____
正确  错误
5. 
在商业贷款中,常见的商业欺诈是编造虚假的投资回报率。 ____
正确  错误
6. 
市场需求调查主要了解消费者在何时、何地需要什么,需要多少。 ____
正确  错误
7. 
市场商品需求调查主要包括市场商品需求量、需求结构和需求时间调查。 ____
正确  错误
8. 
市场预测主要对消费需求变化趋势和消费心理进行预测。 ____
正确  错误
9. 
营销策略是营销策划的主体,也是营销策划方案中的主要部分。 ____
正确  错误
10. 
市场营销策划全过程中首要的环节是进行市场定位。 ____
正确  错误
二、单项选择题
(下列每题的选项中,只有1个是正确的)
1. 
建议成交策略有推定承诺法、二选一法、总结法、优惠法和______。
A 明确表示法
B 肯定表示法
C 肯定暗示法
D 明确肯定法
2. 
在谈判中,逃避回答问题的方法是______。
A 拒绝回答
B 离开座位
C 避正答偏
D 避偏答正
3. 
任何一个成功的辩论,都具有辩路敏捷、______强的特点。
A 自信性
B 公正性
C 客观性
D 逻辑性
4. 
绩效标准应与销售额、利润额和企业______相一致。
A 战略
B 目标
C 资产
D 资源
5. 
运用经济抗衡手段追讨债务只限于______法律关系之中。
A 双方
B 经济
C 交易
D 同一
6. 
营销实务调查是围绕营销活动而展开的市场调查,主要包括产品、销售渠道、促销服务及______调查。
A 合作伙伴
B 竞争对手
C 开发商
D 中间商
7. 
在分层随机抽样中,各层抽出的样本数按各层基本单位数目占整个母体比例来确定的方法是______。
A 分层最佳抽样
B 最低成本抽样
C 多次分层抽样
D 分层比例抽样
8. 
市场预测,归根到底是预测市场的______。
A 供应商
B 拥有量
C 需求量
D 饱和量
9. 
根据时间顺序排列的统计数据及其规律性,向外延伸并提示未来市场变化趋势的预测方法是______。
A 时间序列法
B 移动平衡法
C 指数平滑法
D 回归分析法
10. 
营销策划的两个组成部分是______和营销策略设计。
A 营销策略分析
B 营销战略分析
C 营销产品分析
D 营销环境分析
三、多项选择题
(以下题的选项中,至少有2个是正确的)
1. 
对销售人员业绩考评的主要方法有______。
A 尺度考评法
B 利润考评法
C 纵向分析法
D 横向比较法
E 成本考评法
2. 
根据市场商品消费的目的不同,市场调研类型可以分为______。
A 因果性市场调查
B 预测性市场调查
C 消费者市场调查
D 生产者市场调查
E 探测性市场调查
答题卡