企业管理知识-3
(总分126, 做题时间90分钟)
一、单项选择题
1. 
某股份公司准备增发100万股普通股股票。每股发行价20元，预计筹资费率6%，预计增发后第一年每股发放现金股利1元，以后年度的股利增长率为2%。则本次增发普通股的成本为 ____ 。
A 5%
B 5.32%
C 6%
D 7.32%
2. 
下列关于战略规划的叙述不正确的是 ____ 。
A 战略规划涉及企业的所有经营活动
B 经营战略规划的任务之一是对行业和竞争条件的变化作出反应
C 职能支持战略规划包括资源配置
D 运营战略规划由职能部门直接制定
3. 
合理的领导班子构成包括 ____
A 政治结构，知识结构，能力结构，专业结构
B 年龄结构，性别结构，知识结构，能力结构
C 政治结构，民族结构，能力结构，专业结构
D 年龄结构，知识结构，能力结构，专业结构
4. 
企业作为生产力组织形式和商品经济的基本单位，具有一定的组织特征。下列对于企业组织特征的表述不正确的是 ____ 。
A 企业自主经营、自负盈亏
B 企业生产力总和构成社会生产力
C 企业都是法人组织
D 企业都要依法设立
5. 
在谈判实践中，绝大多数的情况是采用 ____ 。
A 单一策略
B 综合策略
C 喊价策略
D 攻心策略
6. 
某公司是股份制企业，2011年普通股平均股数为4000万股，2011年公司净利润880万元，优先股股利80万元，则每股收益为 ____ 。
A 0.22
B 0.2
C 0.02
D 0.24
7. 
认为消费者需要什么样的产品，企业就应该生产并销售什么样产品的营销观念是 ____ 。
A 生产观念
B 产品观念
C 推销观念
D 市场营销观念
8. 
下列哪一项不属于商业银行的负债业务? ____ 。
A 吸收存款
B 中央银行借款
C 银行同业拆借
D 办理票据贴现
9. 
质量体系认证量依据国际通用的《质量管理和质量保证》系列标准，经过 ____ ，证明企业的质量体系和质量保证能力符合相应要求。
A 认证机构确认，对产品颁发认证证书和认证标志
B 认证机构对质量体系进行审核，并颁发认证证书
C 政府主管部门的检查认证，颁发合格证书
D 国际认证机构的认可
10. 
下列受劳动合同法调整的人员是 ____
A 农业局张科长
B 法院王法官
C 保险公司李处长
D 武警赵队长
11. 
在净现值法下，若净现值大于零，说明方案的 ____ 大于资金成本。
A 利润总额
B 投资报酬率
C 贴现率
D 销售利润率
12. 
根据企业在行业竞争中的地位，可分为主导企业、前沿企业、衰落企业和垂危企业。在众多可供选择的战略中，前沿企业可选用 ____ 战略。
A 进攻
B 维持
C 专业化
D 袭击
13. 
在下列哪种情况下，用人单位不能解除劳动合同? ____
A 劳动者严重违反劳动纪律
B 用人单位生产经营状况发生严重困难，需要裁减人员
C 劳动者患病后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作
D 劳动者因工负伤并丧失或部分丧失劳动能力
14. 
每股股票所代表的实际资产的价值，属于股票的 ____ 。
A 票面价值
B 账面价值
C 清算价值
D 内在价值
15. 
下列说法错误的是： ____ 。
A 推销员上门推销是直接式分销渠道
B 中间环节多，则渠道越长
C 每一中间层次上中间商的数目称为渠道的宽度
D 直接式分销也可以有中间商的介入
16. 
某公司2010年度利润总额为1350万元，财务费用为400万元，净利润为880万元，管理费用为800万元，该公司的利息保障倍数为 ____ 。
A 2.69
B 3.2
C 4.38
D 2.1
17. 
根据《关税和贸易总协定》的规定，国际服务贸易不包括 ____ 。
A 过境交付
B 境内消费
C 商业存在
D 自然人流动
18. 
公司职工股安排上市流通需要在本公司股票上市 ____ 个月后。
A 1
B 3
C 5
D 6
19. 
恩格尔系数是( )。
A 住房支出总额占个人消费支出总额的比重
B 文化支出总额占个人消费支出总额的比重
C 税收支出总额占个人消费支出总额的比重
D 食品支出总额占个人消费支出总额的比重
20. 
某企业初创时，有两个筹资方案可以选择，详情见下表：
筹资方式
筹资方案A
筹资方案B
筹资额
筹资比例
资本成筹资(%)
筹资额
筹资比例
资本成本(%)
发行普通股
300
0.60
15
200
0.40
15
发行债券
150
0.30
12
200
0.40
11.5
长期借款
50
0.10
6
100
0.20
8
合计
500
1
500
1

请问该企业应选择的最佳筹资方案是： ____ 。
A．筹资方案A B．筹资方案B
A  B  C  D  
21. 
如果流动资产大于流动负债，用现金偿还一笔应付账款会使 ____ 。
A 营运资金减少
B 营运资金增加
C 流动比率下降
D 流动比率上升
22. 
在进入目标市场时，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，这种战略是： ____ 。
A 差异市场营销战略
B 无差异市场营销战略
C 聚焦营销战略
D 分散营销战略
23. 
期望理论认为，激励力的大小是由 ____ 决定的。
A 期望值和效价的乘积
B 期望值和效价之和
C 期望值减去效价
D 期望值和效价之比
24. 
工业企业中的大型企业需满足从业人员在 ____ 人及以上，销售额在 ____ 万元及以上，资产总额在 ____ 万元及以上。
A 1000，40000，60000
B 2000，40000，60000
C 2000，30000，40000
D 1000，30000，40000
25. 
下列关于正常时间外工资薪酬论述错误的是： ____ 。
A 用人单位在劳动者正常时间外，需要加班加点的，要确定较高的工资报酬
B 安排劳动者延长劳动时间的，支付不能低于工资200%的工资报酬
C 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于200%的工资报酬
D 法定假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬
26. 
彼得·圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是 ____ 。
A 局部思考
B 单独学习
C 建立共同愿景
D 被动适应
27. 
“主管人员越是能够子解下属的需求和愿望，并给子满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于 ____ 。
A 沟通联络原理
B 激励原理
C 直接管理原理
D 目标协调原理
28. 
双休日安排劳动者工作的，应支付不低于本人日工资 ____ 的工资报酬。
A 10%
B 200%
C 300%
D 150%
29. 
相对于发行债券筹资而言，对于企业而言，发行股票筹集资金的优点叙述错误的是： ____ 。
A 增强公司筹资能力
B 降低公司财务风险
C 降低公司资金成本
D 筹资限制较少
30. 
下列不属于领导决策的艺术的是 ____ 。
A 获取加工和利用信息的艺术
B 对不同的决策问题采取不同方法的艺术
C 尽量实现经营决策的程序化
D 经常分析影响人际关系的因素
31. 
某公司2011年度利润总额为1350万元，财务费用为400万元，净利润为880万元，管理费用为800万元，该公司的利息保障倍数为 ____ 。
A 2.69
B 3.2
C 4.38
D 2.1
32. 
下列因素不影响均衡的实际工资水平的是 ____ 。
A 货币因素
B 资本因素
C 劳动生产率
D 人口规模
33. 
在决策程序中，决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。 ____ 不属于数学分析法。
A 哥顿法
B 期望值法
C 决策树法
D 后悔值法
34. 
某企业税后利润为13.4万元，所得税为6.6万元，利息费用为10万元，则该企业的利息保障倍数为 ____ 。
A 2.78
B 3
C 1.9
D 0.78
35. 
影响消费者购买行为的个人因素主要有 ____ 。
A 动机
B 收入
C 民族
D 家庭
36. 
下列有关个人独资企业特点的表述，错误的是 ____ 。
A 结构简单、管理灵活、易于保护商业秘密
B 法律限制严格，政府管制较多
C 出资人拥有绝对决策权
D 企业寿命不稳定
37. 
消费者购买行为模式的五个阶段顺序为 ____ 。
A 确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、消费感受
B 收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受
C 确定需要、收集信息、购买决定、评估选择、消费感受
D 收集信息、确定需要、评估选择、购买决定、消费感受
38. 
某种活动是企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等，该活动是 ____ 。
A 产品
B 定价
C 促销
D 分销
39. 
下列关于融资性租赁优点的说法中错误的是 ____ 。
A 承租人可以根据自己的需要和意图去选定适合的生产设施或者其他租赁物件
B 承租人可以从租赁公司得到信贷，包括对企业所使用的全部资本设备，而且偿还期限较长，可以解决企业在筹建或者扩大时资金上的困难
C 租赁公司既提供租赁物件，同时又提供必要的服务，包括对设备的维修保养、保险以及各种专门的技术服务等
D 租赁期满后，如果承租人继续租用或者想拥有该设备，可以订立续租合同或者按资产的公平市价买下该项设备
40. 
下列不属于领导决策艺术的是： ____ 。
A 获取加工和利用信息的艺术
B 对不同的决策问题采取不同方法的艺术
C 尽量实现经营决策的程序化
D 经常分析影响人际关系的因素
二、多项选择题
1. 
产品处于投入期所常用的策略有： ____ 。
A 双高策略
B 密集或渗透策略
C 进攻型策略
D 双低策略
2. 
梅奥的人际关系学说的主要内容是： ____ 。
A 职工是“社会人”
B 组织中人与人之间的关系完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响
C 满足工人的社会欲望，提高工人的士气
D 企业存在着“非正式组织”
3. 
委员会在处理下列方面具有较好的效果 ____ 。
A 政策
B 裁决
C 执行
D 组织
4. 
决定一国经济增长的直接因素有： ____ 。
A 投资量
B 劳动量
C 生产率
D 技术进步
5. 
进口税一般可分为 ____ 。
A 普通税
B 最惠国税
C 普惠税
D 差价税
6. 
政府支出主要分为 ____ 。
A 政府购买
B 发行国债
C 政府转移支付
D 社会保障支出
7. 
人力资源管理信息化主体体现在 ____ 。
A 提高决策的可行性
B 提高人力资源管理工作的效率
C 规范人力资源管理的业务流程
D 为企业和员工提供增值服务
8. 
确定可能的定位差异，除了需要考虑产品差异外，还应该考虑 ____ 。
A 位置差异
B 服务差异
C 人员差异
D 形象差异
9. 
团队形成所需要的外部条件包括 ____ 。
A 指导委员会
B 团队领导
C 团队成员
D 团队推进者
10. 
劳动者在下列情况下被视为提供了正常劳动 ____ 。
A 带薪休年假
B 探亲假
C 感冒病假
D 生育假
11. 
根据企业资产构成和承担的法律责任划分，可将企业分为 ____ 。
A 个人独资企业
B 合伙企业
C 公司
D 外资企业
12. 
下列有关经验估工法说法正确的有 ____ 。
A 简便易行，工作量小，制定定额快
B 受估工人员主观因素的影响大，定额准确性差
C 产品比较稳定、条件变化不大
D 应用的范围受限制
13. 
下列不属于固定或持续增长的股利政策的优点的是： ____ 。
A 使综合资金成本最低
B 有利于投资者安排股利收入和支出
C 将股利维持在稳定的水平上
D 保持理想的资本结构
14. 
工商谈判效益的评价标准有： ____ 。
A 经济效益标准
B 成本优化标准
C 目标实现标准
D 形象效益标准
15. 
下列属于领导合理用人的艺术的有 ____ 。
A 科学用人的艺术
B 有效激励人的艺术
C 分析人际关系的艺术
D 适度治人的艺术
16. 
把系统性经济性观念引进全面质量管理中，实施“三全管理”，主要表现在 ____ 。
A 强调质量管理的经济性
B 强调质量管理的性能性
C 强调全过程管理
D 质量管理的主体由原来的工程技术人员和管理人员，扩展为全体员工参加的管理
17. 
现金流量表是反映企业在某一会计期间内现金流入和流出情况的报表。从现金流量表中，我们能获得的信息有 ____ 。
A 判断企业的偿债能力和支付能力
B 反映企业现金盈缺的原因
C 评价企业的经营成果和盈利能力
D 评价净利润的质量
18. 
制定促销决策时，企业首先会遇到的两个主要问题是 ____ 。
A 应花费多少资金用来进行促销活动
B 促销支出是否比用于新产品开发的效益好
C 促销是否能引起消费者购买上升
D 投资应如何在众多促销工具之间进行分配
19. 
协调是企业管理的一项重要内容。企业内部协调过程中，应当注意处理好 ____ 之间的关系。
A 职工与设备
B 企业各生产要素
C 企业与股东
D 职工与职工
20. 
生产控制的基本内容是 ____ 。
A 作业安排
B 测定偏差
C 制定计划
D 纠正偏差
21. 
金融工具一般具有偿还性、流动性、风险性和收益性特征，下列说法正确的有： ____ 。
A 偿还性是指各种金融工具在发行时一般都具有不同的偿还期
B 金融工具的流动性与偿还期成正比
C 风险性是指购买金融工具的本金和预定收益遭受损失可能性的大小
D 收益性是指金融工具能定期或不定期给持有人带来收益的特性
22. 
产品市场定位策略有 ____ 。
A 避强策略
B 雷同策略
C 综合策略
D 超强策略
23. 
商务谈判的信息准备主要是做好市场、科技等方面的背景调查，背景调查应坚持的原则是 ____ 。
A 可靠性原则
B 长期性原则
C 全面性原则
D 可比性原则
24. 
有效市场细分的条件包括： ____ 。
A 可测量性
B 可行性
C 足量性
D 可定义性
25. 
控制的基本要求包括 ____ 。
A 控制工作要具有全局观点
B 控制工作应符合有关参与人员的要求
C 控制工作应确立客观的标准
D 控制工作应面向组织的过去发展经验
26. 
本票与汇票的区别包括： ____ 。
A 本票的票面有两个当事人，即出票人和收款人；而汇票则有三个当事人，即出票人、付款人和收款人
B 本票的出票人即是付款人，远期本票无须办理承兑手续；而远期汇票必须办理承兑手续
C 本票在任何情况下，出票人都是绝对主债务人，一旦拒付，持票人可以立即要求法院裁定，命令出票人付款；而汇票出票人在承兑前是主债务的，在承兑后，承兑人是主债务人，出票人则处于从债务人的地位
D 本票是国际贸易结算中使用最广泛的支付工具，而汇票不是
27. 
关于劳务派遣公司的表述正确的有 ____ 。
A 劳务派遣公司的注册资本不低于100万元
B 禁止用人单位设立劳务派遣公司向本单位派遣劳动者
C 劳务派遣公司不得招用非全日制用工劳动者
D 劳务派遣公司不得设立用人单位并向其派遣劳动者
28. 
生产经营单位从业人员的安全生产权利包括 ____ 。
A 拒绝权
B 控告权
C 紧急避险权
D 建议权
E 决策权
29. 
信息系统的安全性主要体现在以下几个方面 ____ 。
A 可维护性
B 保密性
C 可控制性
D 可审查性
30. 
在企业战略规划中，处于前沿地位上的企业竞争战略可以是 ____ 战略。
A 拾遗补阙
B 收获
C 追随
D 专业化
三、案例分析题
F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10%。在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30%，B企业27%，C企业20%。该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。
请分析案例，并回答下列问题：
1. 
F企业的相对市场占有率为 ____ 。
A 10%
B 33.3%
C 17.6%
D 11.4%
2. 
F企业在做竞争者分析时，可以认为A企业是 ____ 型竞争者。
A 从容不迫
B 选择
C 凶猛
D 随机
3. 
在产品的成熟期，F企业实行的是 ____ 型策略。
A 进攻
B 防守
C 撤退
D 反击
4. 
企业在维持现有市场上，实行了 ____ 级关系营销。
A .一
B .二
C .三
D .四
王娜系某纺织厂女工，1995年8月怀上身孕。预产期为1996年6月10日。由于王娜血压偏高，有轻度妊娠中毒症状，医生建议她提早休息，于是王娜从5月20日开始休产假，并每周去医院作产前检查，以防分娩发生意外。1996年6月25日王娜产下一女婴，分娩时因胎儿过大，造成难产。1996年9月7日，纺织厂通知王娜上班，王娜随即找到厂方领导，并拿出难产证明，以产假尚未休完为由要求继续休假。厂方认为产假从王娜休息之日算起，到8月20日止，因难产延长15天，理应9月7日上班，并告知王娜若不按时上班，按旷工处理。王娜无奈，只好上班。由于9月份是纺织厂紧张工作时期，王娜仍从事原来的高强度体力劳动，再加上营养不足，工作辛苦，致使子宫脱出，不得不停止上班。根据厂方规定休假只发70%的工资，王娜深感生活困难，再加上家庭不富裕，遂向厂方多次要求给予适当经济补助。纺织厂认为：王娜产假已过，产假后上班导致子宫脱出与厂方无关，厂方不应给予经济补偿。王娜在病情尚未好转，经济拮据的情况下，被迫委托代理人向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，请求予以公断。
5. 
对女职工特殊劳动保护制度的主要内容包括 ____ 。
A 保障妇女就业权利
B 合理安排妇女劳动
C 女职工“五期”保护
D 妇幼卫生保健
6. 
女职工禁忌劳动的范围包括 ____ 。
A 矿山井下劳动
B 国家规定的第四级体力劳动强度的劳动
C 森林伐木及建筑脚手架的组装和拆除作业
D 连续负重每次负重超过20公斤或间断负重每次超过25公斤的作业
7. 
对该案例处理正确的是 ____ 。
A 纺织厂应承担全部法律责任
B 纺织厂应赔偿王娜住院治疗医药费
C 纺织厂应赔偿王娜50%的住院治疗医药费
D 纺织厂应对王娜病愈后给予妥善安排
8. 
国家之所以对女职工作出特殊的劳动保护，主要原因有 ____ 。
A 妇女在身体结构、生理机能等方面与男性显著不同
B 妇女担负着孕育下一代的历史使命，对女职工进行特殊保护是提高民族素质的需要
C 对女职工进行特殊的保护是社会主义优越性的体现
D 对女职工进行特殊保护还可以调动广大女职工的劳动积极性
9. 
王娜休产假期间的工资应如何计算? ____ 。
A 纺织厂照发其原工资
B 纺织厂扣除其二分之一的工资
C 纺织厂扣除其四分之三的工资
D 纺织厂扣除其全部工资
技术员吴某与其妻王某(工人)二人共同在某化工厂工作，并于1997年与工厂签订了无固定期限的劳动合同，且未约定试用期。1999 4~3月，吴某向厂方提出解除劳动合同。厂方根据有关厂规第卜条“凡本厂职工，男职丁调走时，妻子必须一同调走”的规定，要求吴某将王某一同调离化工厂。由于吴某不能立即为王某找到接收单位，于是向厂方提出了暂缓请求，并与厂方签订了书面协议：“吴某解除劳动合同之日起3个月内，王某必须调离化工厂，否则，厂方有权解除王某劳动合同”。此协议签订后，吴某立即办理了与厂方解除劳动合同的手续。3个月后，王某因未找到接收单位，未能调离化工厂。化工厂根据厂规和吴某与厂方签订的协议，做出了与王某解除劳动合同的决定，并停发其工资。王某不服，向劳动争议仲裁委员会提出仲裁请求。
根据上述案例，回答下列问题：
10. 
化工厂的第十条厂规违背劳动法中的关于 ____ 的规定。
A 劳动者有取得报酬的权利
B 劳动者平等就业的权利
C 劳动者选择职业的权利
D 劳动者自由解除劳动合同权利
11. 
劳动行政部门对化工厂规章中的第十条规定，有权责成其 ____ 。
A 给予警告
B 对劳动者造成的损害给予赔偿
C 撤销该条不合理规定
D 责令改正
12. 
劳动争议仲裁委员会认定吴某与212；-签订的书面协议无效的理由是 ____ 。
A 格式不合法
B 主体不合法
C 标的物不合法
D 内容不合法
13. 
劳动争议仲裁委员会对王某的请求，应作出 ____ 。
A 化厂与王某继续履行劳动合同
B 化工厂补偿王某精神损失费
C 撤销化工厂做出的与王某解除劳动合同的决定
D 化工厂与王某共同承担仲裁费
14. 
关于试用期的规定，下列表述错误的是 ____ 。
A 在试用期内，劳动者可随时提出解除劳动合同
B 对再次就业的职工不得约定试用期
C 约定的试用期不得超过6个月
D 是否约定试用期由双方当事人协商确定
张某在甲公司连续工作满10年，甲公司准备和张某再签订一份5年的劳动合同，张某则要求签订无固定期限劳动合同，甲公司认为如果张某拒绝与公司签劳动合同，公司就不再续签劳动合同，也不需要支付经济补偿金。为此，双方发生争议，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁委员会发现张某与甲公司约定的竞业禁止期限为3年。
根据上述资料，回答下列问题：
15. 
在 ____ 的情况下，甲公司应当签署无固定期限劳动合同或者视为签订无固定期限劳动合同。
A 张某在甲公司连续工作满10年
B 甲公司初次实行劳动合同制度，张某在该用人单位连续工作满10年
C 张某与甲公司连续续订两次固定期限劳动合同，再次续订劳动合同
D 甲公司自用工之日起满1年不与张某订立书面劳动合同
16. 
支付经济补偿金的标准是 ____ 。
A 满1年支付1个月工资的补偿金
B 6个月以上，满1年的，按1年计算
C 不满6个月的，不支付经济补偿金
D 支付经济补偿金的最长期限为10年
17. 
根据《劳动合同法》的规定，竞业禁止的期限不能超过 ____ 年。
A 1
B 2
C 3
D 4
18. 
劳动争议仲裁裁决对用人单位直接生效的条件包括 ____ 。
A 追索劳动报酬、经济补偿金等内容
B 追索的数额不超过劳动者的12个月的工资
C 因执行国家的劳动标准发生的关于工作时间的争议
D 因执行国家的劳动标准发生的关于休息休假的争议
某企业2007年主营业务收入为12000万元，主营业务成本为7000万元，利息费用为200万元，利润总额为570万元，净利润为426万元，其资产负债表如下：
 资产负债表
编制单位：某企业 2007年12月31日 单位：万元
资产
年初数
年末数
负债与所有者权益
年初数
年末数
货币资金
320
385
短期借款
380
680
应收账款
855
1344
应付账款
670
1308
其他应收款
160
356
应付工资
200
416
存货
1200
2107
应交税金
248
350
流动资产合计
2535
4192
流动负债合计
1498
2754
长期投资
1583
1625
应付债券
3200
4000
负债合计
4698
6754
固定资产原值
11000
13032
减：累计折旧
2000
2457
实收资本
6240
6240
固定资产净值
9000
10575
资本公积
384
564
盈余公积
1440
2100
无形资产
220
220
未分配利润
576
936
所有者权益合计
8640
9840
资产总计
13338
16594
负债与所有者权益合计
13338
16594
19. 
该企业的资产报酬率为： ____ 。
A 3.98%
B 4.35%
C 5.14%
D 5.66%
20. 
该企业的销售利润率和净资产收益率分别为： ____ 。
A 5.21%，4.61%
B 4.75%，4.61%
C 5.21%，4.86%
D 4.75%，4.86%
21. 
该企业的资本保值增值率为： ____ 。
A 1.25
B 1.18
C 1.14
D 1.12
22. 
该企业的资产负债率为： ____ 。
A 35.24%
B 36.75%
C 38.31%
D 40.70%