中级信息系统管理工程师下午-16
(总分100, 做题时间90分钟)
试题一
[说明]
某企业信息系统投入运行后，由运行维护部门来负责该信息系统的日常维护工作以及处理信息系统运行过程中发生的故障。
运行维护部门为保证发生故障后系统能尽快恢复，针对系统恢复建立了备份与恢复机制，系统数据每日都进行联机备份，每周进行脱机备份。
1. 
[问题1]
信息系统维护包括哪些方面的内容?
2. 
[问题2]
按照维护具体目标，软件维护可分为哪四类?为了适应运行环境变化而对软件进行修改属于哪一类?
3. 
[问题3]
备份最常用的技术是哪两种?脱机备份方式有哪些优点?
试题二
[说明]
在系统投入正常运行后，系统维护阶段就开始了。在信息系统中，一个重要的特点就是业务规则、业务流程会频繁发生变化，增加与删除业务的现象比较普遍。信息系统针对其他类型的软件系统而言，其系统维护更为重要，工作量也更大。
1. 
[问题1]
信息系统维护的任务就是要有计划、有组织地对系统进行必要的改动，以保证系统中各个要素随环境的变化始终处于最新的、正确的状态。请列举信息系统维护的主要内容(5条)。
2. 
[问题2]
请简要说明完善性维护、适应性维护、纠错性维护、预防性维护的含义。
3. 
[问题3]
列举信息系统维护的4种实施形式。
试题三
[说明]
某企业业务系统，使用一台应用服务器和一台数据库服务器，支持数百台客户机同时工作。该业务系统投入运行后，需交给运行维护部门来负责该业务系统的日常维护工作。运行维护部门内部分为两大部门，网络维护部门负责所有业务系统的网络运行维护；应用系统维护部门负责应用系统服务器的运行维护，保证应用系统处在正常的工作环境下，并及时发现出现的问题，分析和解决该问题。
1. 
[问题1]
针对该业务系统，应用系统维护部门在运行维护中需要监控的主要性能数据有哪些?
2. 
[问题2]
业务系统中，终端用户响应时间是一项非常重要的指标。获取系统和网络服务的用户响应时间的常见方案有哪些?
3. 
[问题3]
针对应用系统服务器监控所获取的数据，需要经过认真的分析来发现系统存在的性能问题。对监控数据进行分析主要针对的问题除了“服务请求突增”外，还有哪些?
试题四
[说明]
某集团公司(行业大型企业)已成功构建了面向整个集团公司的信息系统，并投入使用多年。后来，针对集团公司业务发展又投资构建了新的信息系统。现在需要进行系统转换，即以新系统替换旧系统。
系统转换工作是在现有系统软件、硬件、操作系统、配置设备、网络环境等条件下，使用新系统，并进行系统转换测试和试运行。直接转换方式和逐步转换方式是两种比较重要的系统转换方式。直接转换方式是指在确定新系统运行准确无误后，用新系统直接替换旧系统，中间没有过渡阶段，这种方式适用于规模较小的系统；逐步转换方式(分段转换方式)是指分期分批地进行转换。
在实施系统转换过程中必须进行转换测试和试运行。转换测试的目的主要是全面测试系统所有方面的功能和性能，保证系统所有功能模块都能正确运行；转换到新系统后的试运行，目的是测试系统转换后的运行情况，并确认采用新系统后的效果。
1. 
[问题1]
针对该集团公司的信息系统转换你认为应该采取上述哪种转换方式?为什么?
2. 
[问题2]
系统转换工作主体是实施系统转换。实施系统转换前应做哪项工作?实施系统转换后应做哪项工作?
3. 
[问题3]
确定转换工具和转换过程、对新系统的性能进行监测、建立系统使用文档三项工作分别属于系统转换工作哪个方面(计划、实施、评估)的工作?
4. 
[问题4]
在系统实施转换后，概括地说，进行系统测试应注重哪两个方面的测试?试运行主要包括哪两个方面的工作?
试题五
[说明]
现有一个事务集{T1，T2，T3，T4}，其中这4个事务在运行过程中需要读写表X、Y和Z。设Ti对X的读操作记作TiR(X)，Ti对X的写操作记作TiW(X)。
事务对XYZ的访问情况如下。
T1：T1R(X)
T2：T2R(Y)，T2W(X)
T3：T3W(Y)，T3W(X)，T3W(Z)
T4：T4R(Z)，T4W(X)
1. 
[问题1]
试述事务并发调度的正确性准则及其内容。
2. 
[问题2]
请判断如下调度是否正确。
T3W(Y)，TIR(X)，T2R(Y)，T3W(X)，T2W(X)，T3W(Z)，T4R(Z)，T4W(X)
给出调度等价的一个串行调度序列。
3. 
[问题3]
采用何种加锁策略能够保证事务调度的正确性，简述其内容。
答题卡