经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-3
1.奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这三个层面的是______。
A 枢纽特质
B 核心特质
C 次要特质
D 表面特质
2.人格特质在组织中的应用主要体现在对______的研究上。
A 领导
B 管理
C 激励
D 控制
3.最早的特质理论是______。
A 奥尔波特的特质理论
B 艾森克的特质理论
C 卡特尔的特质理论
D 恩培多克勒的“四根说”
4.下列关于能力与知识和技能区别的陈述，错误的是______。
A 知识是概括化的经验系统
B 知识和技能发展到一定程度时就会定型，但能力却可以不断积累提高
C 技能是概括化的行为模式
D 能力是概括化的心理特征
5.看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是______。
A 应激
B 心境
C 热情
D 激情
6.下列人群中，属于团体的是______。
A 足球赛中的球迷
B 一个班的学生
C 电影院的观众
D 同一列车车厢的旅客
7.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是______。
A 从众、顺从与服从
B 忍耐、顺从与服从
C 忍耐、从众与服从
D 接受、从众与顺从
8.团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。这种现象称为______。
A 团体思维
B 团体极化
C 团体偏离
D 风险决策
9.关于工作态度的说法，错误的是______。
A 工作态度包括认知、情感和行为倾向三个成分
B 个体的工作态度影响个体的工作行为
C 工作态度的稳定性高于价值观的稳定性
D 工作满意度、工作投入度和组织承诺等都是工作态度指标
10.如果可以选择，几乎所有的球队都愿意主场作战，而不愿意客场作战。这是因为主场作战更容易产生______。
A 社会促进现象
B 从众现象
C 团体消极化
D 合作现象
11.下列关于偷窃行为原因的陈述，错误的是______。
A 可能是对受到没有人情味的待遇的报复
B 可能因为感到被剥削
C 必然涉及严重不满等深层次的原因
D 将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段
12.在组织承诺中，反映员工对组织的感情依赖、认同和投入程度的承诺是______。
A 职业承诺
B 规范承诺
C 继续承诺
D 情感承诺
13.在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留在组织中的义务感的是______。
A 永久承诺
B 经济承诺
C 继续承诺
D 规范承诺
14.借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的______。
A 高度灵活模式
B 投资模式
C 参与模式
D 工业或产业模式
15.现代整体的人力资源质量明显高于古代，这种情况反映的是人力资源的______。
A 可变性
B 能动性
C 时效性
D 社会性
16.泰罗的“时间—动作”分析的主要内容是______。
A 通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息
B 描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程
C 使用秒表对铲装工人的工作过程进行了细致、准确的研究
D 改变生产车间的照明，观察照明度变化对员工生产效率的影响
17.人力资源管理部门组织结构设置的趋势是______。
A 和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
B 采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化
C 采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能
D 以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分
18.关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是______。
A 工作实践法适用于所有工作
B 观察法仅适用于中高层管理工作
C 主题专家会议法仅适用于基层文员工作
D 问卷调查法适用于非操作类工作
19.下列关于工作分析时使用的问卷调查法的陈述，错误的是______。
A 可以在短时间内收集到大量所需的信息资料
B 不影响被调查人员的正常工作
C 对问卷编制的技术要求不高，易操作
D 问卷的回收率通常偏低
20.下列关于作业疲劳的陈述，错误的是______。
A 作业疲劳分为生理性疲劳和心理性疲劳两种
B 个人兴趣对工作疲劳没有影响
C 心理阻滞会使人自发地产生极其短暂的停顿现象，导致错误甚至事故的发生
D 工作环境因素是引发工作疲劳最客观、最直接的原因
21.下列关于合理设计作业中用力方法的陈述，错误的是______。
A 合理安排负荷，并非单纯追求低负荷
B 提高动作能级
C 利用人体活动特点获得力量和准确性
D 充分考虑不同体位的用力特点
22.企业通过雇主品牌建设吸引人才的做法反映了______因素对企业招聘活动的影响。
A 国家的法律法规
B 竞争对手
C 企业自身形象
D 外部劳动力市场
23.企业招聘信息中不能出现“35岁以下”“北京市户口”之类的条件，这体现的是______因素对招聘活动的影响。
A 外部劳动力市场
B 企业的政策
C 国家法律法规
D 企业的自身形象
24.通过计算招聘过程中关键决策点的平均时间间隔来确定招聘时间的方法是______。
A 时间—动作分析法
B 工作公告法
C 过程分析法
D 时间流逝数据法
25.按工作分析方法划分，工作要素法属于______。
A 以人为基础的系统性工作分析方法
B 以工作为基础的系统性工作分析方法
C 传统工业企业工作分析方法
D 通用的工作分析方法
26.关于工作丰富化的说法，正确的是______。
A 工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性
B 工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C 工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D 工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单
27.关于绩效考核指标权重的说法，错误的是______。
A 绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B 在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每一个指标的重要性程度是不一样的
C 在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每一个指标的重要性程度是一样的
D 同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同
28.将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是______。
A 排序法
B 配对比较法
C 强制分布法
D 行为锚定法
29.下列各项中，属于经济薪酬的是______。
A 晋升机会
B 带薪休假
C 职业发展
D 成就
30.下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是______。
A 排序法
B 分类法
C 评分法
D 要素计点法
1.对于态度，不同学者有不同的定义，其中被大家公认为较好的是弗里德曼提出的定义，根据他的理论，态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由______组成的心理倾向。
A 动机过程
B 认知成分
C 情感成分
D 行为倾向成分
E 知觉过程
2.艾森克提出的划分人格的维度包括______。
A 外倾
B 宜人
C 神经质
D 责任心
E 开放
3.可以解释独立的个人为什么会组织在一起，形成团体的原因有______。
A 团体活动和团体目标对于人们具有吸引力
B 人们的基本生存需要
C 加入团体可以满足人们的人际需要
D 人们的文化生活需求
E 个人对于自己的归类
4.工作满意度的特点包括______。
A 整体性，即工作满意度可被看作是一种整体的态度
B 稳定性，即满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性
C 工作满意度是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快
D 多维性，即工作满意度可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度
E 生活满意度是工作满意度的一个组成部分
5.关于人力资源的特征的说法，正确的是______。
A 人力资源处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源
B 社会政治、经济和文化的不同，必然导致人力资源质量的不同
C 受到有效激励的人力资源能够创造更大的价值
D 人力资源如果得不到使用和发挥，会导致人的积极性消退
E 人力资源的生产性必须小于消费性，组织与社会才能获益
6.关于人力资源管理在组织管理中地位的说法，正确的是______。
A 人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的
B 人力资源管理能够解决营销策略问题
C 人力资源管理是组织竞争力的重要来源
D 人力资源管理能够代替组织管理
E 有效的人力资源管理有助于提高客户满意度
7.工作分析的内容包括______。
A 工作设立的目的和工作内容
B 工作联系
C 工作发生时间和工作环境
D 工作任职者要求
E 工作成本
8.建立有效的人员招聘与录用系统的意义在于______。
A 促使组织吸纳到优秀的人力资源
B 有效控制招聘成本
C 有利于组织对外宣传
D 优化组织内部的薪酬结构
E 提高组织的留用比率
9.与内部招聘相比，更适合采用外部招聘的情况是______。
A 企业计划用于招聘的费用非常有限
B 拟补充的是初级岗位人员
C 拟获取的技能是目前公司现有人员所不具备的
D 希望招聘到的人员熟悉本公司企业文化
E 希望招聘的员工具有大量的新思想及不同于现有人员的背景
10.关于薪酬的说法，正确的是______。
A 薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利三大部分
B 基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪酬
C 能力薪酬体系主要适用于企业中的“白领员工”
D 奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分
E 员工福利是一种内在的货币性报酬
11.下列关于薪酬结构的陈述，正确的是______。
A 薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围，以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系
B 所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些
C 通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪酬变化趋势
D 如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大
E 处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小
12.下列关于内、外部培训与开发的陈述，正确的是______。
A 组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同
B 组织内部在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点
C 组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位
D 外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发很有用
E 外部培训与开发有时受训员工较难快速地掌握所要求的基本技能
1.关于阿希研究的说法，正确的是______。
A 阿希研究考察了团体规范的形成
B 阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C 其他人的一致性对从众有影响
D 命令者的距离不影响个体的从众行为
2.米尔格拉姆关于服从的研究说明了______。
A 多数被试者能够顶住压力而不服从
B 人们只有在模糊的情境中才会服从
C 人们倾向于服从地位较高的人的命令
D 服从是人的基本倾向
3.关于从众的说法，正确的是______。
A 从众的人一定是感受到了真实的压力
B 凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大
C 团体规模越大，从众的压力越大
D 人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证
4.关于团体规范的说法，正确的有______。
A 团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定
B 非正式规范的影响范围小于正式规范
C 团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚
D “枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用
5.作为现代企业的人力资源部，其工作应当具有的特点是______。
A 坚持经济人假设的管理思想
B 将人力资源战略与组织的经营战略相统一
C 为企业设计稳定不变的组织结构
D 全面重视员工的工作生活质量
6.该公司人力资源管理的重要作用应当体现在______方面。
A 为组织制订正确的战略方案
B 提升组织的竞争能力
C 协助组织的管理人员实现经营目标
D 完善市场营销网络
7.该公司的人力资源管理作业职能应当由______承担。
A 人力资源经理
B 普通员工
C 生产部门经理
D 总经理
8.当该公司发展为一家大型企业之后，为了和人力资源管理新趋势保持同步，可以采取______的举措。
A 建立共享服务中心，将人力资源管理者从例行公事中解脱出来
B 将人力资源部的核心职能外包出去
C 人力资源部门聘请较多的人力资源管理专家或多面手
D 由行政部门、办公室等部门来处理人力资源管理事务