经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-1
1.如果对考试不及格进行归因,属于内部可控因素的是______。
A 智商不高
B 努力不够
C 题目太难
D 运气不好
2.根据“大五”人格理论,______高的人具有健谈、精力充沛、果断的特质。
A 外向性
B 和悦性
C 公正性
D 情绪性
3.下列关于偏见的陈述,错误的是______。
A 偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的,而不是认识上的
B 偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响
C 偏见与态度无关,偏见不同于态度
D 偏见的行为成分体现在歧视上
4.下列关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是______。
A 说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大
B 一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好
C 在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好
D 说服信息唤起的恐惧程度越大,态度改变也越大
5.由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作______。
A 群众
B 组织
C 团体
D 观众群
6.在他人的直接请求下,按照他人的要求行动的倾向称为______。
A 顺从
B 服从
C 从众
D 冲突
7.采用头脑风暴法进行团体决策的基础之一是需坚持______的原则。
A 各抒己见
B 民主集中
C 发挥想象力
D 迟延评判
8.下列关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是______。
A 德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策
B 使用德尔菲技术的时候,团体成员不需要匿名
C 德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突
D 德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法
9.作为工作态度指标,工作满意度体现了______的关系。
A 个体与组织
B 个体与工作
C 工作与组织
D 个体与生活
10.关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是______。
A 生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B 工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C 两者之间没有关系
D 两者都属于工作态度指标
11.影响情感承诺的主要因素不包括______。
A 管理层对新观点和新思想的接纳程度
B 受教育程度
C 工作的挑战性
D 同事间的亲密性
12.一般情况下,对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是______。
A 情感承诺
B 继续承诺
C 规范承诺
D 经济承诺
13.关于组织公民行为的说法,正确的是______。
A 组织公民行为是员工职责范围之内的
B 组织公民行为是员工职责范围之外的
C 组织公民行为能得到组织给予的薪酬同报
D 组织公民行为属于消极的工作行为
14.关于人力资源的说法,错误的是______。
A 人的技能如果得不到及时使用和发挥,人的积极性将消退
B 成长发育期的个体称为现实的人力资源
C 人力资源如果长期不用,一般会荒废或退化
D 当人的体力和脑力衰退,不再适合劳动时,不能称为人力资源
15.在人力资源管理活动中,属于员工关系管理范畴的是______。
A 预测人力资源的需求与供给
B 确定薪酬的结构与水平
C 提高员工的职业胜任力
D 协调劳动关系
16.新型人力资源管理组织机构的表现形式是______。
A 直线职能的设置
B 人力资源部门与其他部门合并办公
C 人力资源管理服务外包
D 专家中心的设置
17.人力资源管理共享服务中心的工作特点是______。
A 不对企业外部客户提供人力资源管理服务
B 将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理
C 将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成
D 接受服务的本企业各部门无需支付服务费
18.关于工作相关概念的说法,错误的是______。
A 职业是指在跨行业、跨部门基础上的综合层次的工作
B 工作是由一组在任务的构成和重要性方面都非常相似的职位构成
C 职责是个体从事工作活动的基本单元,即完成工作的步骤
D 职权是指与职位职责所对应的工作权利范围
19.下列关于作业速率的陈述,错误的是______。
A 人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B 短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C 工作实际速率过低可缓解疲劳
D 实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率
20.运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法,以提高系统的效率,这是______。
A 工作研究
B 时间研究
C 流程再造
D 工作再造
21.关于工作研究的说法,错误的是______。
A 工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除,寻求更经济和更容易操作的工作方法
B 工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物料和资金等多方面的浪费
C 工作研究包括方法研究和时间研究两类技术
D 工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位
22.与外部招聘相比,企业更适合采用内部招聘的情形是______。
A 招聘经费非常有限
B 需要招聘的是初级岗位人员
C 现有人员不具备岗位所需的技术
D 缺少能提供新思想且具有不同背景的员工
23.在确定录用标准时,如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照,所得到的结果有四种,以下说法正确的是______。
A 人们通常把错误拒绝看得比错误接受更严重
B 决策正确性的指标之一是正确接受的决策在总的“接受”决策中所占的比例
C 决策正确性的指标之一是错误接受的决策与总的决策数量之比
D 决策正确性的指标是错误决策与总的决策数量之比
24.一家公司拟招用20名初级操作工,并准备对这些人员进行培训,恰当的招聘方法是______。
A 从职业技术学校招聘
B 在专业杂志上刊登招聘广告
C 搜索人力资源数据库
D 从其他企业“挖墙脚”
25.关于绩效管理的说法,错误的是______。
A 绩效管理是一个完整的管理过程
B 绩效管理是绩效考核的一个环节
C 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D 绩效管理可以促进企业绩效的提升
26.与工作态度、协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是______。
A 硬指标
B 结果指标
C 软指标
D 行为指标
27.“根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较,选出每次比较的优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序”,这种绩效考核的方法是______。
A 配对比较法
B 强制分布法
C 关键事件法
D 行为观察量表法
28.通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标,是绩效考核的______。
A 结果指标
B 软指标
C 特质类指标
D 行为指标
29.下列各项中,属于非经济薪酬的是______。
A 佣金及红利
B 带薪休假
C 企业支付的保险
D 培训机会
30.薪酬设计的内部公平性是指______。
A 同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致
B 同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似
C 同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近
D 同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同
1.麦克里兰理论中的领导者胜任特征包括______。
A 服务意识
B 寻求支持
C 个人效能
D 驱力水平
E 管理才能
2.关于偏见的说法,正确的是______。
A 偏见与态度中的情感成分没有关系
B 社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
C 偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
D 具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
E 偏见主要与态度的认知成分有关
3.下列关于工作满意度调查的陈述,正确的是______。
A 通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受
B 使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时,进行正确的决策
C 调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持
D 工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
E 工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
4.职位说明书中的工作描述应包含的内容有______。
A 工作标识
B 工作摘要
C 工作职责和权限
D 工作环境条件
E 工作技能要求
5.关于招聘录用决策的说法,正确的是______。
A 正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标
B 如果人事部门与用人部门在录用人选上产生分歧,应当录用人事部门确定的人选
C 招聘经理们一般更关心错误拒绝的决策在总决策中所占的比例
D 录用决策通常应在综合分析测评数据资料的基础上做出
E 录用决策一旦做出,应该马上通知被录用者
6.工作研究中的方法研究运用的主要技术包括______。
A 过程分析
B 作业分析
C 时间分析
D 动作分析
E 心理分析
7.下列关于发布招聘信息时需要遵循的原则的陈述,正确的是______。
A 向社会所有层次的人员发布招聘信息
B 招聘信息需尽早地向人们发布
C 发布招聘信息的面尽量广泛
D 向外发布招聘信息时要客观真实
E 除了职位本身的信息外,尽可能少地提供其他相关信息
8.现代的薪酬体系设计原则包括______。
A 竞争性原则
B 隐性报酬原则
C 经济性原则
D 团队性原则
E 合法性原则
9.在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中,投资模式的具体措施是______。
A 借助“外脑”
B 采用权变的组织结构
C 工作丰富化
D 采用以资历为基础的报酬体系
E 实施长期薪酬
10.关于人力资源管理与人事管理的说法,正确的是______。
A 人事管理产生于社会工业化发展的初期
B 人力资源管理将人视为被动适应生产的一种因素
C 人力资源管理的主要职能是完成事务性工作
D 人力资源管理将人看作是能够通过有效管理与开发实现增值的资本
E 人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本
11.培训与开发需求分析的方法包括______。
A 查阅工作说明书
B 观察法
C 绩效分析法
D 面谈法
E 申报法
12.应当由公共就业服务机构注销其失业登记的情形包括______。
A 已享受基本养老保险待遇的
B 已参加职业培训的
C 完全丧失劳动能力的
D 拒绝接受公共就业服务的
E 连续6个月未与公共就业服务机构联系的
1.参加实验的学生最可能形成的团体类型是______。
A 指挥团体
B 利益团体
C 任务团体
D 联谊团体
2.关于该实验结果的说法,错误的是______。
A 团体压力并不是人们改变主意的关键因素
B 一个人接受多数人的意见,必然是屈服于压力,怕被孤立
C 人们改变意见是为了与团体保持一致
D 当团体的意见出现原则性错误时,大多数人会从众
3.影响个体从众的因素主要有______。
A 团体人数
B 团体凝聚力和团体吸引力
C 成员在团体中的地位
D 成员的家庭背景
4.若让参与实验的学生进行团体决策,则下列说法中,正确的是______。
A 团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
B 团体决策耗费时间少
C 如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸,则无法产生高质量的决策
D 如果以决策的创造性为评价指标,相对于个人决策,团体决策效果更好
5.该公司主要采用的是内部招聘的方法,与外部招聘方法相比,这种招聘方法需要注意的问题是______。
A 对未获得晋升人员的士气产生消极影响
B 对候选人缺乏了解
C 获得晋升人员难以快速适应企业环境
D 可供挑选的候选人有限
6.该公司采用的这种内部招聘方法称为______。
A 内部人推荐法
B 管理层指定法
C 校园招聘法
D 猎头公司招聘法
7.造成该公司招聘决策困难的原因是______。
A 公司董事对招聘工作不重视
B 人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序
C 公司缺乏一致认同的招聘选拔标准
D 公司不关心那些没有被晋升的候选人
8.要解决该公司目前的招聘困境,亟待进行的工作是______。
A 明确招聘原则是“以能力为先”还是“以德为先”
B 为了防止张副总辞职,提拔张副总为总经理
C 完善外部来源的招聘体系
D 吸引公司内部更多候选人