经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-5
1.在弗洛伊德的正常人格理论中,认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同,为了揭示这种差异,弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分——______和______——之间一场无休止的战争,而这场战争由______来协调。
A 本我、超我、自我
B 自我、本我、超我
C 超我、自我、本我
D 本我、自我、统我
2.下列特质中,属于“大五”人格模型外向性维度的是______。
A 乐观
B 聪明
C 善良
D 健谈
3.对一个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是______。
A 数学能力
B 记忆力
C 推理能力
D 演绎能力
4.下列情绪状态中,长期持续会导致免疫系统受损害,甚至引发疾病的是______。
A 心境
B 应激
C 激情
D 激动
5.下列团体分类中,属于非正式团体的是______。
A 任务团体
B 朋友团体
C 指挥团体
D 团队
6.下列关于团体对个体从众行为影响的说法,错误的是______。
A 团体凝聚力越大,个体越容易从众
B 团体观点的一致性越高,个体就越容易从众
C 团体规模越大,个体越容易从众
D 团体对个体从众的影响与团体的大小有关
7.根据费斯廷格的认知失调理论,消除失调状态的方法不包括______。
A 改变认知
B 增加认知
C 消除认知
D 改变行为
8.根据自我归类理论,属于自我最高水平归类的是______。
A 按照人格特质归类
B 按照国别归类
C 将自己归于人类
D 按照性别归类
9.下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的陈述,错误的是______。
A 工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度,表现出高的组织承诺
B 工作满意度、工作投入度、组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
C 工作满意度是个体对工作特定方面的反应,而工作投入度和组织承诺则体现个体与组织的关系
D 组织承诺反作用于工作满意度,并与工作投入度密切相关
10.作为一种工作态度指标,______指的是员工认同其工作或岗位、主动参与的程度,反映了个体与工作或岗位间的关系。
A 工作满意度
B 工作投入度
C 组织承诺
D 离职倾向
11.下列员工对工作不满的表达方式中,具有破坏性和积极特点的是______。
A 辞职
B 提建议
C 忠诚
D 忽视
12.影响继续承诺的主要因素不包括______。
A 所掌握技术的应用范围
B 在本地居住时间的长短
C 所受教育类型
D 福利因素
13.具有一定的人口,才有一定的人力;一定的人力资源必然表现为一定的人口数量。这是人力资源的______。
A 物质性
B 可用性
C 社会性
D 有限性
14.下列关于人力资源的时效性的说法,错误的是______。
A 处于成长发育期的个体不是现实的人力资源
B 人力资源如果长期不使用,一般不会荒废与退化
C 当个体的体力和脑力衰退,不再适合劳动时,该个体将不再是现实的人力资源
D 个体的技能如果得不到使用和发挥,会导致个体的积极性消退
15.米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中,产业模式的主要特征是______。
A 将人力资源管理外包,采用多样的报酬以及权变的组织结构
B 给员工更多的自主权,注重工作丰富化、培训开发与长期薪酬
C 以劳动关系的协调为主,关注建立工作规则和以资历为基础的报酬体系
D 强调团队合作、相互信任及组织承诺
16.关于人力资源的生产性与消费性的说法,错误的是______。
A 消费性必须大于生产性,社会才能获益
B 生产性为人类或组织的生存和发展提供条件
C 生产性与消费性是相辅相成的
D 消费性保证人力资源的维持和发展
17.下列资料中,有助于工作分析人员更好地对诸如一人多岗和一岗多人等问题进行判断和处理的是______。
A 组织结构图
B 工作流程图
C 职位配置图
D 职位的职责界定说明书
18.工作研究的目的在于______。
A 提高工作效率
B 优化组织结构
C 明确任职要求
D 确定职位价值
19.“人一生下来就置身于既定的生产力与生产关系中,社会发展水平从整体上制约着人力资源的素质”,说的是人力资源的______。
A 使用过程的时效性
B 生产过程的时代性
C 开发活动的能动性
D 维持过程的消耗性
20.关于工作分析成果的说法,正确的是______。
A 工作描述界定了工作对任职者各方面的要求
B 工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述
C 工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容
D 工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件
21.下列不属于人员招聘原则的是______。
A 目标原则
B 科学性原则
C 经济原则
D 计划原则
22.更适合采用在专业杂志上刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是______。
A 将招聘范围限定于某一地区
B 需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸
C 需要迅速扩大企业影响
D 招募对象为专业性比较强的人员
23.关于工作设计方法的说法,错误的是______。
A 机械型工作设计方法强调围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计
B 生物型工作设计方法关注对机器和技术的设计,目的是降低某些特定职位对体力的需求
C 直觉运动型工作设计方法是通过降低工作对信息加工的要求,来改善工作的安全性和可靠性
D 激励型工作设计方法强调工作效率的最大化,使得员工在工作中的精神需求最小化
24.主要为了识别角色榜样,采用的绩效考核指标评价标准类型应当是______。
A 描述性标准
B 量化标准
C 基本标准
D 卓越标准
25.绩效考核结果不在______方面应用。
A 薪酬与奖金的分配
B 职务的调整
C 企业发展目标的制定
D 培训与再教育
26.下列关于绩效的说法,正确的是______。
A 绩效是组织对个人的一种承诺
B 绩效是员工内在素质和潜能的一种体现
C 个人绩效的达成意味着组织绩效的达成
D 绩效是员工个人承担的一种责任,与他人无关
27.“在关键事件法的基础上发展起来,与行为锚定法大体相近只是在量表的结构上有所不同,是由工作绩效所要求的一系列合乎组织期望的行为组成的表单”,这是绩效考核方法中的______。
A 排序法
B 强制分布法
C 图尺度评价法
D 行为观察量表法
28.相对于内部招聘而言,外部招聘的缺点是______。
A 有可能形成内部矛盾
B 由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误
C 人员选择余地小
D 容易造成“近亲繁殖”
29.主要适用于“白领员工”的基本薪酬是______。
A 职位薪酬
B 能力薪酬
C 技能薪酬
D 绩效薪酬
30.在绩效管理的各环节中,绩效考核侧重于______。
A 绩效信息的沟通和绩效的提高
B 绩效的识别、判断和评价
C 员工个人能力的发展
D 绩效计划的制订
1.卡特尔用分类学的方法研究人格,分析出了16种根源特质,其中包括______。
A 独立性
B 悲观性
C 紧张性
D 乐群性
E 支配性
2.学习理论认为,态度是后天习得的,学习的机制包括______。
A 认知
B 体验
C 联结
D 强化
E 模仿
3.克服沟通障碍的途径包括______。
A 杜绝小道消息
B 利用反馈
C 主动倾听
D 精简语言
E 情绪控制
4.员工的工作满意度会影响到______。
A 生活质量
B 离职率
C 缺勤和迟到
D 偷窃行为
E 组织公民行为
5.下列关于人力资源的陈述,正确的是______。
A 与其他资源相比,人力资源是一种特殊的资源
B 人力资源必须通过有效的激励机制才能开发利用
C 人力资源是一种以人为载体的资源
D 人力资源是一种存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的物质资源
E 人力资源是指有能力并愿意为社会工作的经济活动人口
6.下列关于人力资源管理的发展阶段及特点的陈述,正确的是______。
A 人力资源管理大致经历了雇佣管理、人事管理和人力资源管理三个阶段
B 在雇佣管理阶段,雇主把员工当成机器、工具,看作是简单的生产手段和成本
C 在人事管理阶段,人事管理作为一种管理活动正式进入了企业的管理活动范畴,人事管理的工作重点是提高劳动生产率
D 在人力资源管理阶段,将人力作为资本来看待,全面重视员工的工作生活质量,组织再设计运动,战略性人力资源管理兴起
E 人力资源管理的发展是突变性的,各阶段之间没有太多的联系
7.关于人口资源、人力资源与人才资源的说法,正确的是______。
A 人口资源是指一定空间范围内具有一定数量、质量与结构的人口总体
B 人力资源是指有能力并愿意为社会工作的经济活动人口
C 在发育成长期(我国规定为16岁以前)和老年期的人口,不能称为人力资源
D 人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人
E 人力资源隶属于人才资源,即优质的人才资源
8.在招聘面试中,面试考官的主要任务是______。
A 缓解紧张情绪,使求职者表现出真实能力
B 获得简历和测验中无法获取的其他信息
C 向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员
D 详细了解求职者的特殊经历和能力
E 避免与求职者建立互信关系
9.下列关于绩效考核主体的说法,正确的是______。
A 由被评估者的上级对员工进行考核通常受到被评估和评估双方的支持
B 员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法
C 同级员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效
D 外部人员参与绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性
E 让员工进行自我评价的好处是,可以保证评价结果的准确和可靠
10.与其他资源相比,人力资源具有的独特特征包括______。
A 开发过程的激发性
B 生产过程的时代性
C 维持过程的消耗性
D 开发活动的能动性
E 使用过程的时效性
11.工作特征模型包含的核心维度有______。
A 自主性
B 简化性
C 技能多样性
D 任务重要性
E 任务完整性
12.在岗培训与开发的方式包括______。
A 到成人高等学校进修
B 见习
C 接受主管、领班或同事的业务指导
D 出席有关会议
E 工作轮换
1.根据认知失调理论,老任在体检过后采用______方式减少了沮丧的情绪。
A 减少选择感
B 改变认知的重要性
C 改变行为
D 改变态度
2.宣传吸烟危害的展览所提供信息的优势在于______。
A 信息呈现的方式较为直观
B 与老任的原有态度存在较大差距
C 有助于减少选择感
D 有助于唤起恐惧感
3.使老任在此之前难以接受别人戒烟劝告的因素可能有______。
A 老任的心情不好
B 老任是一个自尊心很强的人
C 之前已经有许多人劝老任戒烟未果
D 劝他的人是一名呼吸系统的专家
4.下列措施有助于提高说服效果的有______。
A 说服者与被说服者在年龄、爱好、经历等方面十分相近
B 当被说服者对问题了解得较少时,进行预先警告
C 当被说服者处于争论之中时,呈现双面信息
D 尽最大可能加大信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距
5.在这个案例中,人力资源部并没有进行必要的______工作,就直接要求各部门经理自行编写职位说明书,这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。
A 明确规定工作分析的具体目标
B 背景信息的收集
C 选择适当的工作分析方法
D 选择企业中的典型职位
6.该企业的工作分析选择的实施主体是企业内各部门,这种主体的缺点是______。
A 耗费资金
B 工作分析结果可能不专业
C 信度不高
D 实施人员经验不足
7.在工作分析中,该企业的各部门经理应该明确的内容包括______。
A 实施工作分析的流程是什么
B 工作分析的必要性
C 工作分析对本部门的影响
D 在工作分析实施中自己的责任
8.在这个案例中,各部门的主要问题之一是没有选择标杆职位。选择标杆职位应该参考的标准包括______。
A 职位的代表性
B 职位的关键性
C 职位内容变化的频率和程度
D 职位的复杂程度