经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-4
(总分140, 做题时间90分钟)
一、单项选择题
(每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1. 
下列关于薪酬调查的陈述,错误的是______。
A 薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
B 薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C 薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位
D 薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业
2. 
下列关于团队奖励计划的陈述,正确的是______。
A 在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂
B 团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力
C 团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感
D 团队奖励计划不会导致优秀员工的流动
3. 
在薪酬结构设计的初始阶段,对职位的等级做细致划分时,将各职位等级中的最高点之间的差设为相等,这种方法称为______。
A 变动级差法
B 恒定差异比率法
C 恒定绝对级差法
D 变动差异比率法
4. 
开设专题讲座属于培训与开发方法中的______。
A 讨论法
B 讲授法
C 视听法
D 案例研讨法
5. 
在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法______。
A 比较适宜于管理层人员的培训与开发
B 需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
C 用集体讨论方式进行
D 不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力
6. 
员工参加培训后,培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于______。
A 反应评估
B 学习评估
C 结果评估
D 工作行为评估
7. 
关于劳动合同试用期的说法,错误的是______。
A 试用期最长不得超过6个月
B 同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期
C 试用期内,劳动者辞职无须提前告知
D 试用期工资不得低于当地最低工资标准
8. 
关于社会保险的说法,正确的是______。
A 国家强制性养老保险具有营利性
B 为员工缴纳社会保险费是每个食业的责任和义务
C 我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值
D 如果确定了投保年限和投保金额,就可以计算出将来支付的保险金
9. 
下列关于员工请假管理制度的陈述,正确的是______。
A 事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务,同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定,因此企业不付薪酬
B 职工连续工作满一年的,享受带薪年休假
C 企业不能擅自增减病假期的期限,但可将病假视为事假处理
D 带薪年休假应当在应休年假年度外给予
10. 
下列关于员工援助计划的陈述,正确的是______。
A 员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称
B 外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本
C 员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划
D 内部和外部员工援助计划要分别使用
11. 
关于工作分析的说法,错误的是______。
A 工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程
B 工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合,从而使工作效率最大化
C 工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导
D 工作分析的结果应根据变化及时调整
12. 
关于工作扩大化的说法,错误的是______。
A 工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性
B 延长工作周期是工作扩大化的一种方式
C 工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵
D 工作扩大化是一种激励型工作设计的方法
13. 
______是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。
A 问卷法
B 访谈法
C 工作日志法
D 主题专家会议法
14. 
工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是______。
A 工作职责要求
B 工作经验要求
C 工作技能要求
D 教育程度要求
15. 
由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于______。
A 耗费大量人力和时间
B 工作分析结果可能不专业,影响信度
C 耗费资金
D 分析者对分析对象的业务流程不熟悉
16. 
围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是______。
A 机械型工作设计方法
B 生物型工作设计方法
C 知觉运动型工作设计方法
D 激励型工作设计方法
17. 
在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是______。
A 硬指标
B 行为类指标
C 特质类指标
D 结果类指标
18. 
关于小型企业的人力资源管理部门,正确的说法是______。
A 人力资源管理的职能并不重要
B 往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C 通常拥有多个人力资源管理专家或通才
D 人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定
19. 
相对于其他工作分析方法,观察法的优点是______。
A 便于收集有关任职资格的信息
B 不影响被调查人员的正常工作
C 能够较为全面地了解体力型工作的内容
D 适用于对脑力劳动要求较高的工作
20. 
资料研究属于绩效考核指标设计中的______。
A 工作分析法
B 个案研究法
C 问卷调查法
D 业务流程分析法
21. 
关于作业疲劳的说法,正确的是______。
A 心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B 生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C 作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D 工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因
22. 
为保障残疾人的劳动权利,《残疾人就业条例》规定了用人单位不得歧视残疾职工,下列不属于的是______。
A 晋职晋级
B 社会保险
C 评定职称
D 劳动工种
23. 
关于培训与开发教师的说法,错误的是______。
A 培训与开发教师是受训队伍的领队与教练
B 培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验
C 培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员
D 培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否
24. 
用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据______制定的规章制度行使用工自主权。
A 通过劳动监督部门审批
B 通过民主程序
C 通过董事会或出资人决议
D 通过民主集中制
25. 
登记失业人员凭______享受公共就业服务和就业扶持政策。
A 本人身份证件
B 失业登记证
C 证明原身份的有关证明
D 终止、解除劳动关系或者解聘的证明
26. 
劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过______。
A 1个月
B 2个月
C 3个月
D 6个月
27. 
根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》,变更劳动合同未采用书面形式,但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过______,且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗,当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的,人民法院不予支持。
A 1个月
B 3个月
C 6个月
D 1年
28. 
工作时间的主要表现形式是______。
A 工作小时
B 工作日
C 月工作时间
D 年工作时间
29. 
职工新进用人单位且符合享受年休假条件的,当年度年休假天数折算方法为______。
A (当年度在本单位剩余工作日天数÷250天)×职工本人全年应当享受的年休假天数
B (当年度在本单位剩余工作日天数÷250天)×职工本人当年剩余的年休假天数
C (当年度在本单位剩余日历天数÷365天)×职工本人全年应当享受的年休假天数
D (当年度在本单位剩余日历天数÷365天)×职工本人全年剩余的年休假天数
30. 
法律规定中所指的未成年工,是______的劳动者。
A 年满14周岁未满16周岁
B 年满14周岁未满18周岁
C 年满16周岁未满18周岁
D 年满18周岁未满20周岁
二、多项选择题
(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)
1. 
下列方法中,主要用于培训与开发需求分析的是______。
A 申报法
B 管理游戏法
C 面谈法
D 角色扮演法
E 任务分析法
2. 
工作轮换的缺点是______。
A 训练员工的成本增加
B 员工在转换工作的初期效率较低
C 降低了员工的工作积极性
D 使员工的离职率升高
E 增加了管理人员的工作量和工作难度
3. 
关于培训与开发方法中的讨论法的说法,正确的是______。
A 讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法
B 讨论法的目的是为了解决复杂的问题
C 讨论法不需要讨论主持人
D 讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发
E 讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题
4. 
培训需求分析中的人员分析包括______。
A 工作绩效评估分析
B 工作任务分析
C 人员技能、能力和综合素质分析
D 培训需求调查分析
E 可获得的培训资源分析
5. 
下列关于劳动法律关系主体和客体的陈述,正确的是______。
A 劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位
B 与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位
C 劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为
D 劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为
E 劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现
6. 
相对于中小企业而言,大企业通常采用的人力资源管理实践包括______。
A 支付效率工资
B 提供延期支付工资
C 实施晋升竞赛
D 保持较高的人员流动率
E 实施长期雇佣
7. 
我国《就业促进法》规定,国家对从事涉及______等特殊工种的劳动者,实行职业资格证书制度。
A 生命财产安全
B 职工培训
C 人身健康
D 公益性岗位
E 公共安全
8. 
延长工作时间的限制条件是______。
A 企业生产经营需要
B 延长工作时间的长度必须合法
C 必须与工会协商
D 必须与劳动者协商
E 必须支付高于劳动者正常工作时间的工资报酬
三、案例分析题
(由单选和多选组成。)
某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见,依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。
根据以上资料,回答下列问题:
1. 
与个体决策相比,团体决策的优势包括______。
A 可以让更多的人参与决策
B 使决策有更多的选择余地
C 使决策更加节省时间
D 使决策更具合法性
2. 
在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为______。
A 团体思维
B 团体极化
C 冒险转移
D 头脑风暴
3. 
关于具名团体技术的说法,正确的是______。
A 具名团体技术是以口头形式完成的
B 团体成员在决策前应尽量不进行沟通
C 具名团体技术不限制时间
D 团体成员可以从别人那里获得灵感
4. 
团体决策的常用方法除了具名团体技术外还有______。
A 阶梯技术
B 德尔菲技术
C 图尺度评价法
D 头脑风暴法
张某是某公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。
根据以上资料,回答下列问题:
5. 
该公司的工作分析失败的原因有______。
A 实施主体缺乏经验
B 人力资源部门的人员不懂研发技术
C 盲目照搬书本
D 未对被调查者进行事前培训,说明调查意图和填写规范
6. 
本案例中反映出的问卷调查法的缺点是______。
A 问卷回收率得不到保证
B 问卷的编制技术要求较高
C 不同员工对问卷内容的理解存在差异
D 成本高且费时费力
7. 
对于技术岗位的工作分析,除了问卷调查法之外,适用的方法还有______。
A 访谈法
B 观察法
C 主题专家会议法
D 时间研究法
8. 
该公司在编制职位说明书时应注意的事项有______。
A 明确具体职责和职权范围
B 任职资格应体现履行职责的最高要求
C 在编写好职位说明书之后,要与相关人员沟通,核对并修改相关内容
D 语言应具体、简明、避免歧义
职工李某2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系。随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。
根据以上资料,回答下列问题:
9. 
关于公司与李某订立书面劳动合同的说法,正确的是______。
A 公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同
B 公司可以随时与李某订立书面劳动合同
C 公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同
D 公司与李某应当签订无固定期限劳动合同
10. 
关于李某要求公司支付两倍工资的说法,正确的是______。
A 公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资
B 公司是否与李某订立书面劳动合同,都无须向李某支付两倍工资
C 只要李某提出要求,公司就应向李某支付两倍工资
D 公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资
11. 
关于公司与李某终止劳动关系的说法,正确的是______。
A 公司可以随时与李某终止劳动关系
B 公司不得与李某终止劳动关系
C 公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同,若李某不同意,公司应当书面通知李某终止劳动关系
D 公司与李某未订立书面劳动合同,双方不存在劳动关系,也不存在终止劳动关系问题
12. 
关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法,正确的是______。
A 公司与李某终止劳动关系,无须给予李某经济补偿
B 因李某不愿意订立书面劳动合同,如公司在2012年3月20日书面通知李某终止劳动关系,公司无须给予李某经济补偿
C 因公司未与李某订立书面劳动合同,如李某要求终止劳动关系,公司应当给予李某经济补偿
D 只要公司提出与李某终止劳动关系,公司就应当给予李某经济补偿
答题卡