外经贸从业人员考试国际商务秘书实务真题2007年12月
(总分100, 做题时间120分钟)
一、单项选择题（每小题1分，共30分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1.国际商务秘书按处理事务性质分类可分为（ ）
A 公务秘书和非公务秘书
B 民间秘书和纯粹私人秘书
C 高级商务秘书和初级商务秘书
D 常规事务性秘书和指派性工作秘书
2.国际商务秘书工作的特点不包括（ ）
A 机要性
B 辅助性
C 中介性
D 竞争性
3.以下有关同行的规则不正确的是（ ）
A 前面行走的人在位次上高于后面行走的人
B 并排行走时，一般讲究“以内为尊，以外为卑”
C 道路无内外之分时，“以左为尊”
D 三人并排时，“以中为尊”
4.走路的基本要求不包括（ ）
A 目光平视
B 上身挺直
C 步幅适当
D 两肩不动
5.双排扣男式西服扣子的系法为（ ）
A 系中间的纽扣
B 系上面两颗
C 全系上
D 全不系
6.秘书整理、清洁的责任区域不包括（ ）
A 个人办公责任区
B 公用区域
C 周围环境
D 上司的办公区域
7.办公设备及操作中的隐患是（ ）
A 地上突起的砖块
B 家具有突出的棱角
C 室温太高
D 电线磨损裸露
8.秘书应在铃声响（ ）声后，迅速接听电话，以示礼貌
A 2
B 3
C 4
D 5
9.文书的办理中，（ ）是核心
A 登记
B 承办
C 批办
D 分文
10.商务文书处理工作的前提是（ ）
A 及时
B 安全
C 准确
D 精简
11.文书处理的起始环节是（ ）
A 拟稿
B 签发
C 注发
D 缮印
12.感谢信的结构应是（ ）
A 标题+正文+落款+成文日期
B 标题+称谓+正文+落款+成文日期
C 称谓+正文+落款+成文日期
D 标题+称谓+正文+落款
13.为了让与会者事先做好充分准备，（ ）应随会议通知一起寄出。
A 代表证
B 编组名单
C 预备议程
D 入场券
14.“明天下午2：00在公司会议厅召开各科室科长会议，望准时参加”该通知缺少的关键内容是（ ）
A 议事内容
B 注意事项
C 出席范围
D 会议召集人
15.（ ）属于会议证件中的会议正式证件
A 工作证
B 记者证
C 代表证
D 出入证
16.（ ）属于会议特殊用品
A 空调设备
B 水杯
C 签字用具
D 花卉
17.公司要召开1000人的会议，入场比较混乱，下列解决措施无效的是（ ）
A 提前编号采取对号入座的方式
B 将会场按需要进行区域划分
C 提前到会场，在入口处热情迎宾
D 会场入口粘贴座次图表
18.会议记录要求不包括（ ）
A 翔实
B 完整
C 真实
D 准确
19.人数少的会议首先选用的签到方法是（ ）
A 薄式签到
B 证卡签到
C 座次表签到
D 电脑签到
20.档案不记录（ ）在社会活动中直接形成的、保存备查的文字、图表及其他各种方式和载体
A 机关
B 合作伙伴
C 组织
D 个人
21.商务档案属于（ ）档案的范畴
A 文书
B 科技
C 专门
D 纸制
22.进行信息收集时应辨别真伪，去粗取细体现信息工作的（ ）原则
A 时效性
B 价值性
C 针对性
D 层次性
23.（ ）是收集、获取信息最基本方法
A 观察法
B 问卷法
C 阅读法
D 网络法
24.（ ）沟通是所有沟通中最直接的形式
A 书面
B 口头
C 网络
D 副语言
25.交易条件谈判的中心是（ ）
A 质量
B 服务
C 价格
D 保险
26.“蒋干盗书”是（ ）策略的典型
A 以退为进
B 故布疑阵
C 走马换将
D 浑水摸鱼
27.从制定汇率角度分类，汇率可分为（ ）
A 固定汇率和浮动汇率
B 买入汇率和卖出汇率
C 基本汇率和交叉汇率
D 即期汇率和远期汇率
28.税率中最优惠的是（ ）
A 普通税
B 最惠国税
C 普惠制关税
D 特惠关税
29.立卷归档时案卷目录一式（ ）份
A 2
B 3
C 4
D 5
30.着装TOP不包括（ ）。
A 年龄
B 场合
C 地点
D 时间
二、判断题（每小题 1 分，共 10 分）判断下列各题，判断正确的打“√”，判断错误的打“×”，并将“√”“×”填在题后的括号内。
1.会议记录的技巧是：快、要、省、代。 （ ）
正确 错误
2.会议通知包括标题和正文两部分。 （ ）
正确 错误
3.更换单位名称采用启事型通知。 （ ）
正确 错误
4.第四代时间管理强调价值规划。 （ ）
正确 错误
5.握手时一般应遵守“尊者先伸手”的原则。 （ ）
正确 错误
6.复出口是外国商品进口以后没有经加工制造又出口。 （ ）
正确 错误
7.当国际商务谈判进入结束阶段时谈判已全部了结。 （ ）
正确 错误
8.并非所有的冲突都是恶性的。 （ ）
正确 错误
9.沟通5要素是指：信源、信息、渠道、噪音、反馈。 （ ）
正确 错误
10.信息分类法中的字母分类法不需要索引卡片。 （ ）
正确 错误
三、填空题（每空1 分，共 10分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.礼仪的特点有：规范性、________、可操作性、变动性、________。
2.构成安全健康的办公室环境的基本要素有：空气、________、声音、空间、绿化五种。
3.办公管理程序的特征：择优性、稳定性、________。
4.商务文书工作的特征：时限性、________和________。
5.会议时间包含________和________两层含义。
6.信息收集的基本要求：________、真实性和客观性。
7.向上沟通的两种表达方式：层层传递和________。
四、简答题（共 10 分）
1.国际商务礼仪的作用？（4分）
2.常用的会议命名方法？（3分）
3.信息反馈的方法？（3分）
五、实务操作题（共40分）
1.实务1 您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
2.实务2 您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
3.实务3 您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
4.实务4 您是宏远公司行政秘书高叶，下面是行政经理苏明需要您完成的任务。
答题卡