中级信息系统管理工程师下午-10
(总分91, 做题时间90分钟)
试题一
[说明]
某企业管理部门拟开发信息系统,部分需求分析结果如下:
(1)管理部门有多个不同科室,科室信息主要包括科室编号、科室名称;
(2)每一个科室由若干名科员组成,科员信息主要包括职工号、姓名、性别;
(3)每个科室都有一名主管上级领导,上级领导信息主要包括编号、姓名、职务;
(4)科室科员负责为职工提供服务,职工信息主要包括编号、姓名、车间,服务信息主要包括服务日期、服务事宜、处理结果。
1. 
[问题1]
依据上述说明设计的实体-联系图(不完整),请将图中 (a)(b) 处正确实体名和联系名填写在对应的位置上。
2. 
[问题2]
请将图中对应的各实体之间的联系类型写出。
(1)上级领导与(a)之间的联系类型;
(2)(a)与科员之间的联系类型;
(3)科员与职工之间的联系类型。
3. 
[问题3]
请指出科室、职工关系模式的主键,以及图中(b)的属性,并将其填写在对应的位置上。
试题二
[说明]
一个软件产品或软件项目的研制过程具有其自身的生命周期,该生命周期要经历策划、设计、编码、测试、维护等阶段,一般称该生命周期为软件开发生存周期或软件开发生命周期(SDLC)。把整个软件开发生命周期划分为若干阶段,使得每个阶段有明确的目标和任务,使规模大、结构和管理复杂的软件开发变得便于控制和管理。
1. 
[问题1]
常见软件开发生命周期中,瀑布模型、迭代模型和快速原型3种模型各有优缺点,主要表述如下。
优点:
A.强调开发的阶段;
B.强调早期计划及需求调查;
C.强调产品测试;
D.开发中的经验教训能及时反馈;
E.信息反馈及时;
F.销售工作有可能提前进行;
G.采取早期预防措施,增加项目成功的几率;
H.直观、开发速度快。
缺点:
A.依赖于早期进行的需求调查,不能适应需求的变化;
B.单一流程,开发中的经验教训不能反馈应用于本产品的过程;
C.风险通常到开发后期才能显露,失去及早纠正的机会;
D.如果不加控制地让用户接触开发中尚未测试稳定的功能,可能对开发人员及用户都会产生负面的影响;
E.设计方面考虑不周全。
2. 
[问题2]
软件开发生命周期的瀑布模型、迭代模型和快速原型各有其适合的项目,请用箭线表示它们之间的归属关系。
3. 
[问题3]
软件开发生命周期的维护阶段实际上是一个微型的软件开发生命周期,在维护生命周期中,最重要的就是对稳定的管理。请问,此表述是否正确?如果你认为不正确,请写出正确的表述。
试题三
[说明]
M公司是以开发、设计、制造与销售机电设备为主的企业,其产品不仅在国内市场销售,且已进入国际市场。随着激烈的市场竞争以及企业发展,公司领导层清楚地认识到信息是企业发展的重要基础,决定投资建设管理信息系统,以满足管理工作三个层面的管理需求,即操作层的数据处理(原始数据)、战术层的数据管理(管理需求数据),以及战略层的宏观调控(宏观调控和辅助决策需求数据)。
在组织完成了公司信息化建设规划后,M公司通过招标的方式,确定了由L软件公司作为信息系统的开发商。L软件公司在尚不十分明确M公司需求的情况下,快速建立了一个系统模型,并不断与相关人员沟通,完善该系统模型。
L软件公司开发完成了信息系统所有的功能模块,建立了与实际应用一致的系统测试环境,测试工作由各开发人员负责,每个开发人员只负责测试自己开发的模块,测试工作基本没有发现问题,之后就提交M公司使用。
1. 
[问题1]
操作层的数据处理、战术层的数据管理分别主要包括哪些基本内容?
2. 
[问题2]
L软件公司采用的信息系统开发方法是哪一种方法?该方法主要有哪些优点?
3. 
[问题3]
软件测试通常可分为单元测试、集成测试和系统测试,L软件公司实施的测试工作属于哪一种?集成测试的主要目标是发现什么问题?系统测试是确定哪两个方面是否符合要求?
试题四
[说明]
从系统论的角度看,家庭、单位、社会都是系统,系统是普遍存在的。系统论创始人贝塔朗菲认为:“系统是相互联系相互作用的诸元素的综合体”。也就是说,系统是由相互作用和相互依赖的若干部分组成的具有特定功能的有机整体。大到宇宙、地球,小到国家、个人都是系统。
什么是信息系统?戈登?戴维斯从社会观和技术观方面给信息系统下了定义,他认为信息系统是系统的一种,它是“用以收集、处理、存储、分发信息的相互关联的组件的集合,其作用在于支持组织(企业、政府、科研单位等)的决策与控制。”
信息系统的出现,对企业的生产过程、管理过程、决策过程都产生了重大影响。尤其是促进了企业组织结构的重大变革,使企业的组织结构更加扁平化、更加灵活和有效,可以实现企业的虚拟办公、增加企业流程重组的成功率,提高企业的管理效率、降低企业的管理成本等等。
1. 
[问题1]
戈登?戴维斯对信息系统的表述,综合起来体现了什么观?其中哪部分表述体现了信息系统的社会观?哪部分表述体现了信息系统的技术观?
2. 
[问题2]
信息系统从概念上来看是由信息源、信息用户、信息处理器和信息管理者等4部分组成的,它们之间的关系可用图表示。请将信息源、信息用户、信息处理器和信息管理者分别填写在(1)~(4)的相应处。
3. 
[问题3]
信息系统是为管理决策服务的,而管理是分层的,可以分为战略计划、战术管理和作业处理三层,因此信息系统也可以分解为三层子系统,该三层子系统是哪三层子系统?
4. 
[问题4]
信息系统的应用对企业组织结构的影响主要有哪些方面?
试题五
[说明]
项目是一件事情或一项独一无二的任务,是在一定的时间和一定的预算内所要达到的预期目的。项目侧重于过程,它是一个动态的概念,例如,可以把一条高速公路的建设过程视为项目,但不可以把高速公路本身称为项目。项目是一个广义的概念,安排一场演出活动、开发和介绍一种新产品、策划一场婚礼、设计和实施一个计算机软件系统、进行工厂的某生产线的技术改造、主持一次会议等等,这些在日常生活中经常可以遇到的事情都可以称为项目。
简单地说,项目就是为达到特定的目的,使用一定资源,在确定的时期内,为特定发起人提独特的产品、服务或成果所进行的一次性工作任务。信息系统的建设也是一类项目。因为信息系统的建设符合项目的定义,它同样具有一般项目在完成时间、项目周期、项目成本或费用、项目技术特征及内在质量等方面的共性要求,但同时也具有在项目目标、任务边界、项目质量、开发过程的客户需求、项目进度和费用计划等方面的自身的要求。
1. 
[问题1]
请根据说明简要指出项目定义的三个要点,并列出为完成项目所涉及的“资源”。
2. 
[问题2]
信息系统项目作为项目的一种,它除了具有项目的一般特征之外,还具有自己的特点,根据你的理解,这些特点主要有哪些?
3. 
[问题3]
项目作为一个整体,要使各方面的资源能够协调一致,就要特别熟悉项目三角形的概念。信息系统项目管理中的项目三角形描述了三个要素之间相互影响的关系,请指出该三要素,并简要分析它们之间的关系。
答题卡