高级国际商务秘书实务-2
| 案卷号 | 题 名 |
起止日期 | 卷内页数 | 保管期限 | ||
| 顺序号 | 文 号 | 责任者 | 题名 | 日期 | 页号 | 备注 |
1.商务合同的保管期限与履行期限密切相关。
2.只要受要约人对要约的内容做出变更要约就失效了。
3.荷兰学者霍夫施泰德提出可以通过权力距离、个人主义、刚避不确定性和集权程度分析不同文化行为方式的差异及其原因。
4.在撰写会议议程时应将细节尽可能地展开。
5.为了方便各国颁发签证，护照内包括许多签证页，每一页上都印有“VISA”字样。
6.时间计划可以分为年度计划、季度计划、月度计划、周计划这四种形式。
7.文书销毁是在清退的基础上，对那些办理完毕、不具备保存价值或保存条件的文书进行毁灭性处理。
8.噪音分成外部噪音和内部噪音。
9.午宴(Luncheon)属于非正式宴会。
10.会议的结果都应以文件(公报、决议、会议纪要等)的形式在一定的范围内对外公布。
1.公众具有共同性、多维性、______、互动性四个特征。
2.企业信用档案按其构成可以分为______大类。
3.邀请包括信息发布、______和确认通知3个程序。
4.时间ABC分类法将自己工作按轻重缓急分为：A(紧急、重要)、B(次要)和______。
5.归档时案卷目录一般一式______份。
6.筹划宴请包括宴请的目的、邀请范围、______和宴请形式四项内容。
7.整个沟通过程包括入个要素：______、信息、渠道、噪音、反馈和环境。
8.商务档案按照档案的内容划分属于______档案。
9.办公环境要素包括空气、光线、声音、空间和______。
10.根据商务文书书写的要求Please do not fail to send your us your reply by fax by June 20最好改写为______。
1.商务公关工作的基本特征?
2.跨文化商务沟通的基本原则?
3.会议记录中可能存在的缺陷及解决办法?
4.电话沟通基本礼仪?
3.公司最近购置了三台配置较高的笔记本电脑，准备分配给下属部门使用，但财务、计划、后勤、供销等几个部门纷纷找到公司的领导，强调本部门的重要和贡献，要求优先得到笔记本。 问题：你的上司要求你在电脑分配过程中做好与各部门的沟通，你会从哪些方面着手?
4.你的上司要在2006年9月去德国一家公司参观考察，你得替他设计一份商务旅行计划，请你列出编制商务旅行计划时需考虑的因素。
5.秘书小陆身着正装来到总经理办公室，敲门后进入：“王总，考虑到您第二季度活动比较多，我为您制定了一份活动时间表。”表格格式正确，内容完整。 王总：“谢谢，我正需要呢。我刚刚接到电话，明天上午去市里开会，你安排张副总来接待大华公司的方总。” 小陆：“我马上安排。”回到办公室在工作日志上做更改。办公桌上文件码放整齐，办公桌前面电话线、电脑线交叉拖曳。 工作人员小严进来：“陆秘书，我明天去工商局办理变更，需要开介绍信。” 小陆边拿介绍信、公章，边说：“我正要去张副总那汇报工作，你自己开吧。开好后把介绍信、公章放在桌子上就可以了。” 小陆在张副总办公室：“这是明天接待大华公司方总的接待计划。” 张副总：“接待规格变了，你要与对方做好解释工作。” 小陆：“哎呀，我忘记通知对方。” 张副总：“你怎么能让客人参观实验室呢?” 小陆：“我去重新安排参观线路。” 第二天小陆提前来到接待室，整理环境，开窗通风。 大华公司的方总一行人来到公司大门口，没有人员迎接便自行来到接待室。 小陆和张副总马上迎上去，小陆抢先同来访客人握手，并主动用正确的手势引导客人进入接待室。 小陆让大华公司的方总一行人坐在离门口较近的沙发上，让张副总坐在离门口较远的沙发上。 突然小陆的手机响起，她向客人抱歉到：“对不起，我接个电话。”转身离开到外面接电话。 问题：找出上述材料中小陆不正确的地方。